金曜日のため宿泊客が多かったこともありますが、朝食時に食材がなくなったらすぐに補充してほしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年10月

駅から近く、コンビニもすぐ近くにあり便利な場所でした。
部屋も割と広く、朝食も美味しかったです。

気になった点として、口コミにもありましたがチェックインにかなり並びました。
前の方がメンバーズカードを作っていたようです。
18時頃でしたが、私達の後ろにもかなりチェックイン待ちの行列ができていました。

お風呂のお湯が安定しなかったことも気になりました。
（熱いお湯と冷たい水が交互に出てくる）
廊下を通る人の声は、一字一句はっきり聞き取れるほど良く聞こえました。
それでも、このお値段ですのでおおむね満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

受付の対応は良かったのですがチェックイン渋滞で約30分ならびました…
長旅疲れてるのに立ちっぱなしで30分間はきつかったです。
その辺を工夫してもらえると助かります。駐車場のスタッフさんは凄く好印象でした。
また利用したいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

いつも喫煙が余るのが現状のようですので
多少、配分など考えるのも手かと思われます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

フロントが一番混む夕刻に２名で処理するほうが無理でしょ！
１０分以上客を待たしてメンバーズカード作らすな！
サービスとっちがえてないか？
大体有料のメンバーズカードなんて今時ありえない！
宿泊料金に上乗せして客の損にならないようにしてるみたいだけど社用で宿泊しているサラリーマンが会社にばれたら大目玉だよ
うちの会社の経理には伝えといたから禁止の通達が出るだろうけど
やることセコ過ぎ
セコイ経営体質変わってないね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

4月13日（土）16:00頃チェックインしました。土曜日の夕方ということで、到着される人が多い時間体ではあったのですが、受付は4カ所あるにも関わらず対応は2人で、チェックインのための長蛇の列ができていました。対応の途中でフロントに電話が掛かってくると電話を取って対応してしまうため、その間チェックイン手続きが止まってしまいさらに行列が長くなります。結局、WEBで事前に予約していたにも関わらず、チェックインに30分以上も要してしまい同僚との約束に遅れる羽目になりました。
また、23時以降にはフロントが1人となってしまい、この時間帯に駐車場の車を出し入れする必要があったため駐車場のカードキー発行を依頼したところ、やはり対応に相当の時間を要しました。外出時に部屋の鍵を預けた人は、帰宿時にその引き取りに何分も待たされロビーに怒声が飛び交っていました。
フロントの人員体制を見直すべきではないでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年04月

駅から近くて便利です。部屋数の割に朝食の場所が小さく朝は時間によるかもしれないが込み合う。食事はサービスであればこんなもんかな。合理的でなれればいいかも。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

駅に近いという立地のみで選んだので、特によかった、という感想はありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

9月16日から一泊しました。
駅からはとても近くて便利でした。しかし、連休の間という事もあってか、
チェックインは長蛇の列で、フロントの方は二人で対応していましたが、
５人以上並んでいてかなり待ちました。また外出の際にフロントに鍵を預けるのも
待たなければいけませんでした。

お部屋は快適でしたが、向かいの部屋で子供が騒ぐ声がかなり聞こえたので、
もしかするとこちらの部屋の物音も廊下ではかなり聞こえるのではと
不安になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

駅近くで便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年05月

洗面台に短い髪の毛ありました。
タオルが他のビジネスホテルより薄く感じました。
アイロンあって良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

チェックインカウンターに長蛇の列ができており、25分並ぶ破目になりました。見てみると、外国人（白人系1組＋中国系1組）に対して言語が通じないようで、ツアーオプションを顧客がひたすら選定している時間にスタッフ（Kさん）は、黙って立ち尽くすのみ・・・。チェックインをひたすら待たされている客には知らん振り。もう一度20分以上待たされるようなら、二度と使いません。ちなみに、苦情を申し入れたら、スタッフKさんは一度すいませんといったきり、プリっとして知らん振り。正直感じ悪いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

いつも利用しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

駅に近く、便利なので毎回利用しています！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

駅に近く、寒い中、あまり歩かずにホテルに着けたのはありがたいことです。駅近くに飲食できるお店が多くあり、食事するとことには困りませんでした。特に、ほうとうの「小作」が近く、甲府の味を楽しめました。
チェックイン時間前に甲府駅に到着しましたが、ホテルに荷物を預かってもらって、身軽に観光を楽しめました。
無料の朝食はメニューが多くてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

10名で予約しようと、全て必要事項を記入し次に進もうとしたところ、予約は4名までですとエラー表示。おまけに予約は最初からやり直しと相当いらつきました。
何故、予約出来ないなら記入出来るようになっているのでしょうか。駄目なら最初から言って欲しいです。それと、何故5名以上の予約が一度に出来ないのでしょうか。2回も3回も予約するのは相当面倒です（10名だと3回です）。
これは、貴ホテルのシステムの問題でしょうか、楽天トラベルの問題でしょうか。
いずれにせよ改善を御願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年12月

駅から近くて便利

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

駅から近くて便利

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

安い、清潔、好立地。
イベントに参加するため泊まったので、来年も泊まるかもしれない。
去年も泊まった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

甲府駅に近く、コンビニも近いので、飲みにも行きやすく、その他の思いつき行動にも対応できるので満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月