エアコンが壊れていて暖房がきかず。
最初は信じてもらえず、設定を変えて数時間色々試したのに、さらに寒い部屋で様子をみるよう言われる。
状況が変わらないと伝えると、ファンヒーターを持っていくので、それで勘弁してほしいと言われる。
いやな予感がしたので毛布を追加でたのむ。
案の定、足下を暖める能力しかない小型の電気ファンヒーターを持ってくる。
しかも、ベッドなので温風が届くわけもなく、ファンの音がうるさく眠れない。
イライラと寒さで一睡もできず。
こんな最悪の対応に金を払いたくない。
しかし苦情を伝える本社の連絡先も公開されてない。

あと、これは自分の確認不足だが、シングルの予約が予約確定の段階でツインになっていた。データベースの紐付けが間違っていたのだろうが、後のまつり。

もうこのグループのホテルは使いたくない。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月