この度は数多くある宿泊施設から東横イン品川大井町をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多忙にもかかわらず、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご回答が遅くなってしまい申し訳ございません。
朝食へのお褒めのお言葉を拝読し、スタッフ一同励みになり大変嬉しく思います。
エレベータが一基しかない点は当ホテルの本当に大きな構造上の弱点でございます。ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
混雑緩和の為、午前6時から午後3時までの間、6階まではは非常階段を開放しておりますが、この他の時間や6階より上の階については対策が出来ていない状態です。
いただいたお声をもとに今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。