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東横ＩＮＮ品川大井町のクチコミ･お客さまの声
総合1
二人で予約したが、枕、スリッパ、バスタオル、フェイスタオルが一人分しかなく、フロントに言って、その都度持ってきてもらったが、こうしたケースは初めてで驚きました。また、モーニングコールを設定したが、設定時間になっても鳴らず、予定が狂ってしまった。最悪な状況だったので、この評価にした。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご指摘の内容につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないようにして参ります。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ品川大井町 のクチコミ
二人で予約したが、枕、スリッパ、バスタオル、フェイスタオルが一人分しかなく、フロントに言って、その都度持ってきてもらったが、こうしたケースは初めてで驚きました。
また、モーニングコールを設定したが、設定時間になっても鳴らず、予定が狂ってしまった。
最悪な状況だったので、この評価にした。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の内容につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないようにして参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。