部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月04日 15:03:42
-
GW中の夕刻のチェックインで混雑していましたが、手際良く笑顔で迎えて頂きありがとうございます。ただ、私も他のホテルと勘違いしていましたが、VOD見放題プランにもかかわらず何も案内がなかったので利用できなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 東横INN下関海峡ゆめタワー前 2011年07月25日 21:19:09
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
VOD見放題プランにつきまして、こちらのご案内不足でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後こういう事の無い様、チェックイン時にプラン内容のご説明を徹底して行って参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またチェックイン対応のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思うとともに今後の励みにさせて頂きます。
これからもお越し頂いたお客様にご満足して頂けるホテルを目指して精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より御待ちしております。
フロント 長木
- ご利用の宿泊プラン
- ★VOD見放題 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
こう8561さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- こう8561さん [40代/男性] 2023年11月27日 00:04:14
-
出張で2泊利用。
朝食は変わらず寂しい内容なので1点。
部屋は広くて過ごしやすかったです。
少し歩けば飲食店もあるし、コンビニも近いです。
駐車場は初日は満車になっていましたが、係の方が親切に最寄り駐車場で条件の良いところを教えてくれたのは助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN下関海峡ゆめタワー前 2023年11月27日 12:24:51
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
投稿者さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月04日 09:32:07
-
立地条件は、下関駅から10分弱なのでまあまあです。朝食無料なのはうれしいですが、会場が狭苦しい感じで今一つでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東横INN下関海峡ゆめタワー前 2022年07月14日 16:27:44
-
この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足と安心してご宿泊頂けるよう、スタッフ一丸となって励んで参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋4
パパ 1年生さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- パパ 1年生さん [20代/男性] 2022年06月05日 19:58:57
-
子連れで気軽に泊まれるのでいいですね!
周辺の飲食店も色々あって迷いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
部屋4
投稿者さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月12日 01:50:35
-
値段相応よりちょっと満足といった感じ。残念だったのはトイレの便器・便座があまりにも小さかったこと。足元のスペースが広かったので、もうひと回り大きなものでも良かったのではないでしょうか。あの大きさだといろいろ・・・困りますね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 東横INN下関海峡ゆめタワー前 2019年03月12日 13:03:48
-
この度は、当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。トイレの件でお客様にご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
東横イン下関海峡ゆめタワー前 フロント 精撝
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月22日 11:31:25
-
初めての利用なので口コミ頼りで予約しました。お部屋は清潔で気持ち良く宿泊できましたが朝食がなんとも貧そでがっかりしました。朝食ありでの宿泊なのである程度のものはあってもいいと思います!歯ブラシ以外(くし・髭そりなど)はフロントの横にあって自由にお持ち下さいとのことですがこういったアメニティは全部洗面所に備えてあった方が良いと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 東横INN下関海峡ゆめタワー前 2015年07月27日 08:07:07
-
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
清掃に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、朝食ではご満足頂けず申し訳ありません。
お客様のご意見やお声をもとに改善に努めて参りますので、暖かく見守って頂ければ幸いです。
アメニティにつきましては、地球環境保護の面からおひげそり等ご利用のお客様にはフロントからお持ちいただくかたちになっております。ご了承いただければ幸いです。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ラーメン大好き1624さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- ラーメン大好き1624さん [30代/男性] 2013年12月23日 23:06:22
-
朝食メニューの充実をお願い致します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルA
- ご利用のお部屋
- 【シングルA】
部屋4
さるきち7692さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- さるきち7692さん [30代/男性] 2013年07月22日 19:05:45
-
部屋も立地もおおむね満足していますが,駐車場が空いてなかったため近隣の駐車場を紹介していただいたのですが,ホテルから出て説明してくれるなどしないとあの説明では分かりません.大変不親切だと感じました.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋4
投稿者さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月23日 10:45:24
-
朝食のスペースが狭くて、待たないと食べられなかった。椅子が有っても狭くて座れないところもあった。
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルA
- ご利用のお部屋
- 【シングルA】
部屋4
投稿者さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月29日 07:50:20
-
下関の駅へ徒歩5分程度・繁華街豊前田に隣接している好条件で駐車場も格安
サービスの朝食が少し残念かな・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 東横INN下関海峡ゆめタワー前 2011年12月30日 20:45:16
-
このたびは数あるホテルの中から東横イン下関駅東口をお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足して頂けたことでスタッフ一同、大変うれしく思っております。これからもすべてのお客様に喜んで頂けるように努めてまいります。
また、朝食での貴重なご意見を誠にありがとうございます。朝食に関して、ただいまお客様のお声をお聞きして改善していこうと考えている次第でございます。着実に進歩をとげようと努めてまいりますのでどうぞ長い目で見守って頂けたら幸いです。
当社の品質方針であるお客様にはお人よしに裏方は質素にを教訓としてこれからもお客様の笑顔のために頑張っていきたいと思います。
またの宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 増田
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋4
投稿者さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月15日 06:50:39
-
今回、チェックインする際に、フロントで、対応して下さった方が、本当にっ!とても良かったです。
けど、その後が、最悪?嫌な思いしました。
私が泊まった日は、花火大会の時で、始まる前に、買物をしてしまい、歩きにくいから、一旦、荷物を預けに、ホテルに寄って、フロントの方に、話かけたら、全然違う人で、荷物を預かって頂けるか、御願いしたら、嫌そうな顔で、「あぁ、これを後で…(その後に、続く言葉は、言わなくても、わかるけれど、私、貴方の知り合いでも、友達でもありません!)」と、半券を渡され、その後の言葉(いってらっしゃいませ)も、隣に居た方(恐らく、先輩)が、発したから、発した…みたいな、そんな対応されました。
で、花火大会が終わり、ホテルに戻り、預かって頂いた荷物を貰い(その時は、普通でした)、寝るには、早かったので、鍵を預け、また、街に出掛けに行き、気付いたら、夜中になってて、慌てて戻ったら、フロント営業?は、終わってたのですが、何とかスタッフさんを見つけて、遅く戻って来てしまった私が、悪いので、申し訳なく、御願いしたのですが、そこでも、本当にっ!って位、相当嫌な顔をされ、更には、ホテルに、エレベーターが、1基しかなく、私は、部屋に戻るのだから、エレベーターに乗るのは、誰でも、わかる筈なのに、そのスタッフは、先に、乗って、さっさと閉めて、上がって行ったんです!!!
思わず、はぁ…?有り得ない…と、言ってしまった位、ムカつきました。
別に、スタッフさんに、エレベーターに乗るな…とは、言いませんが、普通?少し待って、一緒に乗る…とかでは、ありませんか?(因みに、私の職場だと、御客様は、エレベーターで、私達は、階段です。)
言葉使い?も、そうですけど、接客用語も、接客対応も、出来る方と、出来ない人の差が、有り過ぎます。
【ご利用の宿泊プラン】
★【女性限定】朝食無料★シングル
シングル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 東横INN下関海峡ゆめタワー前 2011年10月15日 20:01:01
-
このたびは数あるホテルの中、東横インをお選び頂き誠にありがとうございます。
その際、宿泊して頂いたにもかかわらず、接客に際して大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
接客に対しては常日頃から大変気をつけているつもりでしたが、至らない点があり、大変失礼いたしました。
深夜のスタッフの一件ですが本人に尋ねたところお客様の部屋でランプのカバーガラスが割れ、お怪我をされたかもしれないと聞き、急いで部屋に上がったようで回りが見えていなく、本人も他のお客様に対して配慮が足りなかったと深く反省しております。
深夜営業1時から5時までフロントは営業中止しており、その間かわりのフロントスタッフも常備させていただいておりません。こちらの都合でお客様への配慮ができなく大変残念に思っています。
深夜の人員の増加も大きな課題となっております。今回のお客様のお声を反映させていただき改善に取り組んでいきたいと思います。
接客も向上するためビデオでスタッフ自身の接客をふりかえったりといろいろと指導していく所存でございます。
至らない点がまだまだあると思いますが長い目で見守っていただけたら幸いです。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
支配人 大賀
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月26日 22:18:21
-
12月30日に宿泊しました。
お部屋が美しいのにびっくりです。タバコの臭いが気になり2度目の交渉で部屋を変えていただきました。
友人と忘年会があったので、酔っ払って帰宅するのに近くて便利でした。
朝簡単な朝ごはんがついていたので助かりました。
お味噌汁が美味しかったです。
時間がもう少し早いと助かります。
バタバタと仕事に出たんでイヤリングをなくしてしまいましたが、見つからなかったでしょうか?
駐車場が無料になると良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 東横INN下関海峡ゆめタワー前 2011年07月28日 19:28:12
-
数あるホテルの中、東横インをお選びいただき大変ありがとうございます。
ご宿泊において、お客様のご希望に添えない場合もございますが、早急に対応できなかったことをお詫び申し上げます。
お部屋に関しましてお褒めをお言葉を頂き大変嬉しく思います。これからもお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
またお客様のお忘れ物は小さい物まで見つけ次第御連絡し、保管致しますが、見つけることができなっかたことをお許し下さいませ。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
また下関へお越し頂く機会がございましたらぜひご宿泊下さいませ。
フロント 芝崎
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆年末年始激安超早割キャンペーン☆シングルA
- ご利用のお部屋
- 【シングルA】
部屋3
ピロリネンコさんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- ピロリネンコさん [50代/男性] 2024年03月07日 09:25:17
-
駐車場に若干の問題はあるが立地が良いので次回も利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN下関海峡ゆめタワー前 2024年03月08日 13:20:25
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
部屋3
投稿者さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 05:25:21
-
立地良し、飲食街に近く唐戸市場にも近い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN下関海峡ゆめタワー前 2024年02月14日 14:46:49
-
この度は当ホテルへご宿泊して頂き有難うございました。
アンケート投稿有難ございました。
これからもスタッフ一同精進しより良いサービスを提供していきます。
またのお越しをお待ちしております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
部屋3
投稿者さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 16:48:26
-
立地が良いところに絞って予約させていただきました。
昨今料金が上がっているところが多くなっていますが、こちらはリーズナブルなままの価格設定でした。
年々予約が取りにくくなっているホテルが多いので(特に東京・大阪・京都・福岡)海外の旅行者とビジネスでの宿泊は料金設定など分けていただけることを希望いたします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横INN下関海峡ゆめタワー前 2023年11月05日 18:35:18
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もビジネスの拠点としてご利用いただけますと幸いです。
お客様からいただいたご意見を参考に、多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
ピロリネンコさんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- ピロリネンコさん [50代/男性] 2023年07月04日 17:10:04
-
次回も利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN下関海峡ゆめタワー前 2023年07月06日 11:35:14
-
この度は東横イン下関海峡ゆめタワー前へご宿泊頂きありがとうございます。
又口コミへのご対応もいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様が安心してご宿泊頂けるように努めてまいります。機会がございましたら是非又お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
部屋3
ピロリネンコさんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- ピロリネンコさん [50代/男性] 2023年07月04日 16:46:13
-
立地が良いのでまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN下関海峡ゆめタワー前 2023年07月06日 11:35:25
-
この度は東横イン下関海峡ゆめタワー前へご宿泊頂きありがとうございます。
又口コミへのご対応もいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様が安心してご宿泊頂けるように努めてまいります。機会がございましたら是非又お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
部屋3
fender1977さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- fender1977さん [50代/男性] 2023年05月16日 19:12:10
-
豊前田エリアで立地は最高です。
部屋の歯ブラシやひげそりなどは最初から置いて無く、自分で取って行く方式ですが、カプセルホテルとかではないので、そのあたりは昔のように部屋に置いておいて頂けると助かります。
両手に荷物で取って上がるのを忘れ、10階からまた下まで取りに行くのも大変ので諦めました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN下関海峡ゆめタワー前 2023年05月17日 14:28:00
-
この度は東横イン下関海峡ゆめタワー前へご宿泊頂きありがとうございます。
又口コミへのご対応もいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様が安心してご宿泊頂けるように努めてまいります。機会がございましたら是非又お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーシングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーシングル】
部屋3
HKAZOOさんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
- HKAZOOさん [50代/男性] 2023年02月23日 09:12:38
-
良い意味でも悪い意味でも東横イズムが詰まったビジネスホテルです。
東横イズムの話しと重複しますが、何時泊まってもチェックイン時のフロントの対応は素っ気ない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INN下関海峡ゆめタワー前 2023年02月28日 13:50:03
-
この度は東横イン下関海峡ゆめタワー前へご宿泊頂きありがとうございます。
又口コミへのご対応もいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様が安心してご宿泊頂けるように努めてまいります。機会がございましたら是非又お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
部屋5
投稿者さんの 東横INN下関海峡ゆめタワー前 のクチコミ
浴室・バスタブが広めで良い
部屋の作りや備品等は東横インスタイルなので不満なし
エレベーター1台のため、チェックアウトの時間帯によっては混雑
当方に土地勘がないだけかもしれませんが、駅に徒歩で向かう際、横断歩道がほぼなく、陸橋に登らざるおえないのが、大荷物だとしんどい。駅前ではエスカレーターに乗れるが、それ以外の場所は階段使用になると思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
エレベーターの件ではご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東横イン下関海峡ゆめタワー前 フロント