エコノミーダブルのプランでしたが、シングルを案内されました。また、レディースプランで選べるアメニティ類は、全然選べず、がっかりでした。これらのことについて、説明もありませんでした。朝食も貧弱でした。期待外れです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

レディースプランを予約していましたが、ハートフルプランと言われました。ダブルではなくツインだから部屋や風呂は広かったですが、予約したプランと異なっていることの説明もなく、違和感があります。プランで選択可能と案内されていたアメニティ等は、選択肢もなく、おかしいと思います。また、朝食も、パンの種類がないなど、期待外れでした。ＷＥＢの案内とは異なる内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

従業員もあまり感じよくなかった。
部屋のある部分が汚なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

清掃がよく行き届いておりとても清潔感があった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

コスト・パフォーマンスが大変高いのとアットホームで美味しい朝食が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

ホテルが少ないエリアながら、非常にリーズナブルな価格設定がありがたいです。朝食のサービスや無料の朝刊など、安いながらも嬉しいサービスもあり、ビジネスでも活用できます。駅からは徒歩３分ほどだし、コンビニも近いので便利。今回は急な宿泊でしたが、前日夜でも予約ができて助かりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

びっくりする程壁の薄いホテル。
廊下の声は筒抜け出し、壁の中を走る配水管の水音がうるさくて眠れませんでした。
これは建物構造上の問題なのか、私が泊まった部屋がたまたま配管が集まる場所だったのか分かりませんが、上の階か隣の部屋の人が、シャワー浴びたりトイレ入って流す音が、夜中までベッドの枕もとの壁からしていました。
今まで泊まったホテルの中で一番音がうるさいと思いました。
掃除に関してもいま一つ…
ドアのチェーンに紙ナフキンの丸めたゴミが挟まっていました。
チェックインして部屋に入って、私が最初にしたことはそのゴミを捨てることでした。

女性限定プランとの事で、禁煙と書かれてなくても大丈夫だろうと思っていましたが、入ってすぐ思ったことは、「たばこ臭い。」ということでした。
しかし、ベッドのシーツなどは臭くありませんでしたの大丈夫でしたが。
女性限定でも、やはりちゃんと禁煙と書いてあるプランにしないと、タバコの臭いが嫌いな人には辛いなと思いました。こちらは、私自身の反省点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

駅からも近く良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

奈良駅からひと駅。奈良公園付近を観光しようと思うと立地的には少し不便。場所も少し奥まっていてわかりづらい。その変わりシングルの割に部屋は広めでゆったりしており、室内も清潔なところで相殺される感じ。いいホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

明るくきれいな客室で快適でした。また利用したいです。客室用の雑誌も面白かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

駅から近くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

今回初めて、東横イン様を使わせていただきました。出張で、泊るだけだったのですが．．．たまたまだったのでしょうが、宿泊客らしき方が、レセプション（フロント）で長々と話をしており、チェックインまでにかなりの時間を待たされました。コスト面などで難しいかも知れませんが、チェックイン・アウトのフロント業務とコンシェルジェ的な業務を分けるか、せめてチェックインは優先して（勿論、緊急時は別として）いただけると助かります．．．海外のホテルは（どんなエコノミーでも）、この点は徹底していると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

立地もいいし、部屋も綺麗ですが、朝食会場がフロント横のためスペースが小さくいつもいっぱいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

こぎれいでよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

新大宮から近くて便利で、安価で、
部屋は狭いですが、無料の朝食で、ご飯や炊き込みご飯＋
みそ汁で思っていたよりもしっかしとれてGOODです。
ただ１点、音に問題あり。
部屋の中で、上下の排水の音がごぉーごぉーと
うるさいのと、
同じフロアの団体さんのおばちゃんたちの声、
おそらく隣か、向かいの部屋のしゃべり声が
夜遅くまで響いて、なかなか眠れなかった。
カベが薄い？ドアが薄い？
ドアの隙間とかの遮音対策していただけるとありがたい。
残念ながらこの１点で、奈良地区、予約ランキングで
少々さがりました。
フロントの方の対応はすごく気持ちいいです。
スーパーホテルさんとの違いは、そこですね。
あと、朝食も東横インさんのほうがずっといいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

接客が悪いと感じました。
チェックインの手続きをするために待っていたところ、私より後から来たかたが先に手続きをしました。『先にお待ちのお客様どうぞ』と言うべきではないですか？
朝食の時も、無愛想な方がいましたね。そのせいで、食事も美味しくなかったです。
ただバスタブは広かったですね。
このホテルでいいところはバスタブが広いところだけです。

【ご利用の宿泊プラン】
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シングル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

　仕事で７泊しました。桜の季節で、いつも泊る奈良の宿が満杯だったため、ここで空きがあって助かりました。宿泊者の中心は中国人でした。このホテルは「観光地」からは　離れていますが、これはホテルの責任ではありません。駅の近くで便利です。従業員の対応は誠実なもので満足しています。ただ、朝食は再検討して下さい。「ご飯」と「味噌汁」、野菜の食材と、梅干、コーヒーだけです。１日だけならともかく、中長期の宿泊では栄養失調になります。せめて「ゆで卵」とか「ソーセージ」ぐらいほしいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

東大寺のお水取りで、近くのホテルが軒並み満室だったため、こちらに2泊しました。奈良駅、近鉄奈良駅からは距離がありますが、歩けなくはないです。
フロントの方は良い方ばかりでしたが、鍵を預けようとしたところ、何の前置きもなく「お持ち頂いたままでも結構ですよ 」と言われたことがありました。自分で持ち歩いてなくしたりするのが怖いので預けたかったわけで、少し面食らいました。預かってくれない訳ではありません。もしかしたら、お水取りの日だったので帰りが深夜になることを見越して、フロントを通さずに部屋に帰れるように、と気を使って頂いたのかもしれません。
お部屋は狭さが気になりましたが、東横インだからな、という感じです。不潔さはありませんでした。シャワーカーテンがバスタブから遠いところにかかっていたのでバスタブの内側にいれることができずに少し困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

H26/3/6チェックイン
仕事の出張で宿泊先を選ぶ最低基準は
ウォシュレット完備
そしてBS放送受信の有無
今までの東横インさんではそれらの条件を満たしていた。
が昨日チェックイン時フロントとエレベーターに貼り紙が…(添付画像)
部屋に入って東横インさんのHPで確認したところ新着情報には記載なし。
念の為「BS放送」でサイト内検索を試みたが関連する内容にはヒットしなかった。
正直…失望した。
今後の予約で選択肢から外れるのは間違いない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月