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東横ＩＮＮ佐世保駅前のクチコミ･お客さまの声
総合5
年に４回程母の見舞いで佐世保に帰っていて何時も駅前の東横を利用しています。１０月２２，２３日と連泊で楽天トラベルを初めて利用しました。駅近くでとても便利です。何時もは部屋の窓から海が見えて良かったのですが、今回は学生さんの部活の合宿と一緒になって残念ながら見えなかったです。何時も受付カウンターの女性は愛想が良くて感じの良い女性でしたが今回の受付の女性はとても無愛想で感じの悪い人でした。『一寸出かけてきます』と言って鍵を出しても一言も喋らずに鍵を取って棚に置くだけでした。今までの受付の女性は鍵を受け取ったら『お預かりします』出かける時は『行ってらっしゃいませ』と言ってくれました。どんなホテルや旅館へ行ってもこれが普通だと思うのですが・・・ホテル自体は良いのですが受付がこんな事ではホテル自体の印象も悪くなってしまうと思います。安いホテルだからと思えば良いのかも知れませんが一寸残念でした。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう指導致しますので、またご利用していただければ幸いです。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ佐世保駅前 のクチコミ
年に４回程母の見舞いで佐世保に帰っていて何時も駅前の東横を利用しています。
１０月２２，２３日と連泊で楽天トラベルを初めて利用しました。
駅近くでとても便利です。何時もは部屋の窓から海が見えて良かったのですが、今回は学生さんの部活の合宿と一緒になって残念ながら見えなかったです。
何時も受付カウンターの女性は愛想が良くて感じの良い女性でしたが今回の受付の女性はとても無愛想で感じの悪い人でした。『一寸出かけてきます』と言って鍵を出しても一言も喋らずに鍵を取って棚に置くだけでした。
今までの受付の女性は鍵を受け取ったら『お預かりします』出かける時は『行ってらっしゃいませ』と言ってくれました。どんなホテルや旅館へ行ってもこれが普通だと思うのですが・・・
ホテル自体は良いのですが受付がこんな事ではホテル自体の印象も悪くなってしまうと思います。
安いホテルだからと思えば良いのかも知れませんが一寸残念でした。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう指導致しますので、またご利用していただければ幸いです。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。