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東横INN佐世保駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN佐世保駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:915件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.72
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.38
  • 食事3.67

総合1

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022-04-30 09:35:44

今回はビジネスでお世話になりました。
間違えて学生限定のプランで予約していましたのでプランを成人に打ち換えていただき宿泊させて頂きました。
その際に特に説明はなく、翌日領収書は通常とは異なる手書きでした。朝のスタッフさんは丁寧に打ち出しの処理をして頂きました。ありがとうございました。チェックイン時のスタッフさんはプランが異なっていたので手書きが当然のようなご対応でした。説明が不足している点も当然とのご姿勢でした。このご姿勢がとても残念な感じをしチェックアウトしました。東横さんでは初めての体験でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN佐世保駅前 2022-05-02 04:34:37

この度は、東横INN佐世保駅前をご利用頂き、ありがとうございました。
領収書に関しましては、チェックインの際にご配慮が足りず、チェックアウトの際、お時間をお取りしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様へのご説明をしっかりするよう、改善に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】