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東横INN佐世保駅前のクチコミ・お客さまの声
総合2
ホテル併設の立体駐車場(1.85m)は車幅が超えるので提携駐車場(1.8m)を紹介されたが、事前にそちらも車幅が超えることを調べていたので、伝えると「付近であればどこでも構いません」と言われたのでその通りに停めてフロントへ行くと「提携ではないので割引できません」。駐車場管理人に言われたままを伝えると「そうですか、うちは立体駐車場と提携してるとこだけなので、お部屋はこちらになります。」と謝罪もなく手続きを進められました。サイトにも提携駐車場がどこなのか、その情報まで記載しておくか、適切な教育をしてください。今や1.85m超の車も珍しくありませんのでそちらの対応可能な駐車場も是非お願いします。フロントも一言「ご不便をお掛けして申し訳ございません。」くらい反射的に言えた方が良いです。
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ねこじゃ屋 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
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東横INN佐世保駅前(長崎県)
2.0
投稿日:2022-12-16 16:34:16
ホテルニューガイア薬院(福岡県)
4.0
投稿日:2021-01-18 17:28:32
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港(熊本県)
投稿日:2020-09-15 09:43:53
ANAクラウンプラザホテル松山(愛媛県)
投稿日:2020-09-15 09:41:38
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル(福岡県)
投稿日:2018-03-12 15:20:40
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総合2
ねこじゃ屋さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ
ホテル併設の立体駐車場(1.85m)は車幅が超えるので提携駐車場(1.8m)を紹介されたが、事前にそちらも車幅が超えることを調べていたので、伝えると「付近であればどこでも構いません」と言われたのでその通りに停めてフロントへ行くと「提携ではないので割引できません」。
駐車場管理人に言われたままを伝えると「そうですか、うちは立体駐車場と提携してるとこだけなので、お部屋はこちらになります。」と謝罪もなく手続きを進められました。
サイトにも提携駐車場がどこなのか、その情報まで記載しておくか、適切な教育をしてください。
今や1.85m超の車も珍しくありませんのでそちらの対応可能な駐車場も是非お願いします。
フロントも一言「ご不便をお掛けして申し訳ございません。」くらい反射的に言えた方が良いです。
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ねこじゃ屋 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。