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東横INN佐世保駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN佐世保駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:915件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.74
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.38
  • 食事3.64
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立地5

ゴーヤMKさんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

ゴーヤMKさん [60代/男性] 2023年10月09日 10:23:55

とにかく駅に近いし、駅にコンビニではなくスーパーがあるので便利。部屋設備も特に問題ない。必要なアメニティはナイトウェアも含めて自分でロビーから持って行く必要があるが、これも特に問題ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN佐世保駅前 2023年10月10日 20:42:59

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 13:18:22

朝食会場の窓際に蟻がたくさんいて、不衛生だと感じました。
ユニットバスの浴槽が大きくて足を伸ばすことができ、心地よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN佐世保駅前 2023年07月13日 20:22:54

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食会場に蟻がいた事、大変申し訳御座いませんでした。
ロビー清掃の際に窓際もしっかり確認をし、お客様に不快な思いをさせないように、清掃に取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 13:06:54

ハウステンボスに遊びに行くために周辺のホテルを探していました。料金が調度お手頃で予約しました。
朝食の席数が少なかったのでお弁当方式にして部屋でいただきました。ありがとうごさいました。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN佐世保駅前 2022年11月03日 14:09:02

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 12:36:54

カードキー二枚のうち一枚が使えず 荷物を沢山持っていたので 部屋を開けるのに困りました。お客さんがすごく多いため外までチェックインの行列ができていました。 ちょっと困ったとき等のおたずねや急ぎがあるときどうしたらいいかなと思いました。部屋は他のホテルに比べ広くてベッドも大きく 清潔感がありました。チェックアウトはカードキーを入れるだけのボックスでできればいいなと思いました。 立地がよく部屋もいいのにお安いのに 混むこととカードキーが使えなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
東横INN佐世保駅前 2022年10月17日 12:20:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地5

ハンビ9021さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

ハンビ9021さん [60代/男性] 2022年10月12日 21:42:39

アメニティー不足が否めません。また朝食会場が密のため利用しませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN佐世保駅前 2022年10月17日 12:20:56

ハンビ9021 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。

ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★お得に泊まってハウステンボスへ行こう!VOD付★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 13:35:32

息子と2人で宿泊予約をしていましたが、部屋へ入ると枕をはじめコップ・歯ブラシ・タオルなどなどあらゆるものが1人分しかありませんでした。
フロントに連絡するとすぐに部屋まで持ってきてくれました。
再発防止に期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東横INN佐世保駅前 2022年08月29日 23:15:09

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お一人分しかご用意がなく、申し訳ございませんでした。今後、同じことが起きないよう再発防止に努めてまいります。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

真鯛釣り名人さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

真鯛釣り名人さん [60代/男性] 2022年08月14日 10:33:44

8月12日に宿泊しました。おおむね満足なのですが、朝食は不満が残る物でした。私はパン派なのでロールパンを取りましたが、パンに適した副食がミニオムレツだけ?。マーガリンを塗って、コーヒーで流し込む結果になってしまいました。以前はもう少し種類があったと記憶しています。改善を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN佐世保駅前 2022年08月14日 18:47:19

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサービスの提供が出来るよう今後も精進してまりますので、是非佐世保にお立ち寄りの際は東横INNを宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

ポンタタンポさんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

ポンタタンポさん [50代/男性] 2022年08月12日 11:53:17

佐世保駅、すぐ駅横の距離。
コンビニ。カフェ。スーパー。
ビジネス、レジャーの拠点としてベストな立地でした。
残念だったのが、夏休みと帰省が重なった為なのか、サービスの朝食会場に家族連れが多く、ブッフェの扱いが雑で少し汚くなり、料理もぐちゃぐちゃで見栄え汚くなっていた。
コロナ禍もあるため、家族の場合は親が代表してお皿に取りに行くなど、料理を取らない子供が集まらない工夫をして頂けたらと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN佐世保駅前 2022年08月13日 14:36:26

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食の件大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

jast-boyさんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

jast-boyさん [60代/男性] 2022年07月17日 10:30:35

食事の場所が狭かった。宿泊人数と時間が上手くマッチしていないようでした。
部屋・設備等は東横インで当たり前の感じです。少々他所からの音が気になりました。
宿泊した部屋がタワーパーキングの壁で圧迫感がありあまりリラックスできなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年07月
東横INN佐世保駅前 2022年07月17日 14:47:12

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月31日 16:33:33

駅前で使いやすい 隣の客が騒がしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN佐世保駅前 2022年06月03日 00:15:23

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
騒音の件申し訳ございませんでした。フロントにご連絡いただければ、早急に対応させていただきますのでご連絡をお願い致します。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月27日 18:12:18

駅近くて立地もよく、従業員の対応がとてもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN佐世保駅前 2022年05月31日 14:25:38

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後も接客の向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地5

tsuchida1115さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

tsuchida1115さん [50代/男性] 2022年04月12日 17:29:38

駅前なので便利です。
チェックインに時間がかかる、エレベーターがなかなか来ない、朝飯が混雑、タワーパークが時間かかるといった難点はありますが安いし飲み屋も近くなのであんまり不満はありませんが特におすすめも出来ないかなぁ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INN佐世保駅前 2022年04月13日 04:59:02

この度は、東横INN佐世保駅前をご利用頂き、ありがとうございました。そして貴重なご意見ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけますよう改善に取り組んでまいります。またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月10日 14:48:37

立地はとても良かった。
立体駐車場が混むので注意が必要。
県民割りは自分から申告しないとスタッフから親切に提案してくれるわけではない。
提案してくれれば半額で泊まれたのに勿体なかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年03月
東横INN佐世保駅前 2022年04月11日 08:22:09

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
県のキャンペーンは、事前にキャンペーン利用のご連絡が必要となっております。その為、チェックインの際のご案内が出来ません。
次回キャンペーンご利用の機会がありましたら、ご予約を入れた後にご連絡頂き、ぜひキャンペーンをご利用下さい。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月09日 09:27:31

出張で利用しました。すごくリーズナブルで朝食までついてお得でした。部屋は若干古さはありましたが、割と広いお部屋で快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
東横INN佐世保駅前 2022年01月10日 07:25:06

この度は東横イン佐世保駅前をご利用頂き誠に有難うございます。お客様が快適にお過ごしいただけますよう、清掃接客と励んでまいります。
また佐世保にお越しの際には、是非ご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月27日 22:10:23

結構なみです。部屋におかないものちょっとケチくさく感じされました。立地は素晴らしいすぎてJRの駅にすごくに近いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN佐世保駅前 2021年11月29日 08:31:32

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足頂ける様努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

JJ.HIROさんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

JJ.HIROさん [60代/男性] 2021年06月07日 14:16:33

廊下 隣室の声が響くので気になる方や早く寝る方には無理かも 特に外国人の喋り声はかなりなもの

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
東横INN佐世保駅前 2021年06月09日 14:40:09

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。外国の方も多くいらっしゃいますので気になられる時はフロントへご連絡していただければその都度対応させていただております。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。
 またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地5

あやのたいがさんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

あやのたいがさん [50代/男性] 2021年04月29日 09:28:13

佐世保駅のすぐそばで便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
東横INN佐世保駅前 2021年04月29日 21:33:16

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。立地の良さは、よくお褒めの言葉を頂いております。またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

与五郎_さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

与五郎_さん [50代/男性] 2020年08月25日 20:16:29

食事は完全にコロナ対策済みって感じでした。おにぎり、総菜など個別の放送、みそ汁も個別に組むことがなく、全てお店の人が給仕。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
東横INN佐世保駅前 2020年08月29日 21:57:36

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
今後もコロナ対策に取り組みお客様が安心してお過ごし頂けるようスタッフ一同業務に励んで参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★駅から一番近いホテル!出張・レジャーに!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 00:33:13

駅から近くて便利でした。スタッフの方も感じよかったです。
朝ご飯の種類が少なすぎて残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
★駅から一番近いホテル!出張・レジャーに!禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 16:15:04

駅前立地は良かったです。ただ、やっぱり東横インですね。アメニティ、風呂、無料だけど美味しくない朝食等々、スタイルを貫くのはいいと思いますが、今のビジネスホテルモデルにちかづく必要もあると思います。がんばってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★【VISA3000+VOD】出張パック300★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

123件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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