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東横INN佐世保駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN佐世保駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:915件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.72
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.38
  • 食事3.67
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サービス5

真鯛釣り名人さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

真鯛釣り名人さん [60代/男性] 2022年08月14日 10:33:44

8月12日に宿泊しました。おおむね満足なのですが、朝食は不満が残る物でした。私はパン派なのでロールパンを取りましたが、パンに適した副食がミニオムレツだけ?。マーガリンを塗って、コーヒーで流し込む結果になってしまいました。以前はもう少し種類があったと記憶しています。改善を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN佐世保駅前 2022年08月14日 18:47:19

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサービスの提供が出来るよう今後も精進してまりますので、是非佐世保にお立ち寄りの際は東横INNを宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月18日 23:07:03

駅から近いのがとてもありがたかったが、とても暑い時期にかかわらず冷房がついておらず、連絡をして冷えるまで30分を要した。
冷えるまでに時間がかかるのならばチェックインの際に教えてほしかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
★駅から一番近い!一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 13:06:54

ハウステンボスに遊びに行くために周辺のホテルを探していました。料金が調度お手頃で予約しました。
朝食の席数が少なかったのでお弁当方式にして部屋でいただきました。ありがとうごさいました。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN佐世保駅前 2022年11月03日 14:09:02

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 12:36:54

カードキー二枚のうち一枚が使えず 荷物を沢山持っていたので 部屋を開けるのに困りました。お客さんがすごく多いため外までチェックインの行列ができていました。 ちょっと困ったとき等のおたずねや急ぎがあるときどうしたらいいかなと思いました。部屋は他のホテルに比べ広くてベッドも大きく 清潔感がありました。チェックアウトはカードキーを入れるだけのボックスでできればいいなと思いました。 立地がよく部屋もいいのにお安いのに 混むこととカードキーが使えなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
東横INN佐世保駅前 2022年10月17日 12:20:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 13:35:32

息子と2人で宿泊予約をしていましたが、部屋へ入ると枕をはじめコップ・歯ブラシ・タオルなどなどあらゆるものが1人分しかありませんでした。
フロントに連絡するとすぐに部屋まで持ってきてくれました。
再発防止に期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東横INN佐世保駅前 2022年08月29日 23:15:09

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お一人分しかご用意がなく、申し訳ございませんでした。今後、同じことが起きないよう再発防止に努めてまいります。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月31日 16:33:33

駅前で使いやすい 隣の客が騒がしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN佐世保駅前 2022年06月03日 00:15:23

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
騒音の件申し訳ございませんでした。フロントにご連絡いただければ、早急に対応させていただきますのでご連絡をお願い致します。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月27日 18:12:18

駅近くて立地もよく、従業員の対応がとてもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN佐世保駅前 2022年05月31日 14:25:38

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後も接客の向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 00:33:13

駅から近くて便利でした。スタッフの方も感じよかったです。
朝ご飯の種類が少なすぎて残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
★駅から一番近いホテル!出張・レジャーに!禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月03日 10:14:20

改札出てすぐなので立地は最高によい。掛け布団がくしゃくしゃになってはずれないようなタイプだったのでよかった。
スーツケース広げても若干広めの部屋だった。朝ごはんに皿うどんでたのはよかった。
ただ、どの東横インもだが、朝ごはん会場とエレベーター、チェックインとかするカウンターが近いのでご飯食べている人、チェックアウトしにいくスーツケースもった人とごちゃごちゃしているし混んでるので落ち着いてご飯が食べれない。机の数も少ないので時間帯によったら激混み。
そしてエレベーター2基だからかなかなか来ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
★手作り朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月08日 00:46:11

風呂の水汲み、ドライヤーが最悪です
風呂の水がすごい音をだしてたまるのに時間がかかりすぎです。
ドライヤーがベッド横に壁付けで設置してありこどもが起きないか心配で、さらにコードも短くて風力も弱いので手で引っ張って30分もかかって大変でした。
改善して下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
★駅から一番近いホテル!出張・レジャーに!禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月19日 22:58:54

喫煙室しか空きがなかったので、喫煙室にしたのですが、いつにも増して臭いがくさかったです。喫煙者でも煙やにおいは嫌いという人もいると聞きますし、もう少し臭い除去を試みるか、最近は多いですが、リセッシュ等を置いて頂けるとうれしく思います。

また、食事はちょうど何もかもが切替直前で、あまりおいしそうにない料理ばかりだったのが残念でした。
食材を捨てるのはもったいないので、次のさらに残りを入れて出すのは構いませんが、切替タイミングはもう少し早めにしてもらうえるといいと思います。

立地は最高ですね。駅前にあるのは非常に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★駅から一番近い!一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月12日 17:40:05

まずまずです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
★駅から一番近いホテル!出張・レジャーに!禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス4

こーちゃん2563さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

こーちゃん2563さん [40代/男性] 2014年01月05日 18:48:28

1月2日 夫婦で宿泊しました 
ビジネスホテルですので対して不満わありませんが、親切ていねいな対応はありません
。立体駐車場からの出庫なんてはじめてでしたが、口頭での説明だけ自分で機械操作させられたのはかなり不快でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス4

fusa_sw20さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

fusa_sw20さん [30代/男性] 2013年04月14日 17:59:02

ホテルそのものに文句はないんですが・・・。
Cの国の団体と同じフロアになってしまい・・・。
あの国の人達は、廊下で延々とおしゃべりをする
しかも、大きい声で・・・時間関係なく。

少々料金高くなっても良いので「日本人専用フロア」を
設定して貰えると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

あゆてぃむ2さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

あゆてぃむ2さん [20代/女性] 2013年01月06日 14:21:04

駅の目の前でアクセスが良かったです。また、フロンとの方もとても親切に対応してくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月16日 18:45:53

佐世保駅に着いたらもう目の前にあります。
電車が遅れ、チェックインが深夜にンなってしまったのですが
快く対応してくれました。

部屋は寝るだけとしては満足で、大きな作り付けの鏡とは別に小さめの鏡も置いてあり、女性には嬉しいです。
このお値段なので不満は言えませんが....
正直、朝食は期待しない方が良いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月20日 20:55:34

駅の目の前で、この料金設定はかなりお得感があります。建物や設備も新しく、接客も良かったです。ただ構造上の問題なのか、上階の部屋(と思われる)のトイレの音がかなり響きました。廊下の音も漏れてきて、防音が非常に弱い印象です。朝食は、品数が少ないですが、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月15日 15:09:17

8月13日にお世話になりました。部屋はきれいで良かったと思います。
季節柄、多くの宿泊客で賑わっていましたが、朝食時の混雑はレイアウトの工夫が必要では?
エレベーターを待つ客と食事の列の客が入り乱れていましたから。
フロントはとてめ感じが良かったのですが、客から預かった荷物がカウンターの足元に置いてあったのは残念でした。あと、クレジットカードの暗証番号を押すときにボタンを隠すようになってなく、他の客がいる中でとても困惑しました。

【ご利用の宿泊プラン】
サマーセール★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
禁煙シングル

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
サマーセール★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月24日 11:46:10

駅から近く、コンビニも近くにあり大変便利です。
比較的新しく、部屋も綺麗でコンパクトに纏まっています。
食事は無料提供なので仕方ないかもしれませんが、メインがなく少々物足りない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス3

ゴーヤMKさんの 東横INN佐世保駅前 のクチコミ

ゴーヤMKさん [60代/男性] 2023年10月09日 10:23:55

とにかく駅に近いし、駅にコンビニではなくスーパーがあるので便利。部屋設備も特に問題ない。必要なアメニティはナイトウェアも含めて自分でロビーから持って行く必要があるが、これも特に問題ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN佐世保駅前 2023年10月10日 20:42:59

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

123件中 1~20件表示

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