食事4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月18日 22:22:29
-
①Wifiが使えなかった。
パスワードがわからずフロントに電話したら「テレビに表示される」との事でしたが、探さないと（探しても）わからない場所にパスワードを置かないで欲しい。
机の上には「この部屋は禁煙室なので喫煙をしたら清掃代をいただきます」という内容の紙が置かれていましたが、禁煙室を選んでいるので喫煙はしません。そのような紙よりもWifiパスワードの方が必要です。
また、Wifi設定画面で私の部屋の番号が表示されず、パスワードがわかったとしても使えない状態でした。
②部屋に浴衣が無かった。
ホテル紹介のページで部屋設備・備品として「ナイトウェア」と書いてあるので部屋にあると思ったが見当たらず、再度電話したらフロントにあるので必要ならそこから持って行くようになっている、との返事。
③スマホを充電しようとしたら通電していなかった。
上記の①、②は自分が我慢すればいいやと思いましたが、さすがにこれは我慢出来ずフロントに3回目の電話。
化粧も落として荷物を広げた状態だったので部屋に入って欲しくありませんでしたが、やむを得ず来てもらうことに。
その時にナイトウェアを持ってきてくださいとお願いし、①～③すべて解決出来ました。
一晩で3件も困った事が起き、つい感情的になってしまいました。
3回目の電話対応は男性スタッフでしたが、こちらから聞かなくても「女性スタッフがうかがいます」と言ってくれて安心感を持てたこと、チェックアウトの時に謝罪の言葉があった事は良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2022年01月20日 01:13:24
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ご指摘頂いた点につきましてはスタッフ一同真摯に受け止め改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月27日 16:14:45
-
エレベーターが１台は辛い。朝食時は各階に止まるので延々と待たされ、やっと来たと思ったら満員で乗れず。最悪。朝食会場が狭い。その他は別の東横インと同様でまあまあ。無料なら入会するけどメンバーになるのに1000円は高い。1泊のために、出張時東横インばかり探して10泊するのはあり得ない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2022年07月13日 22:24:45
-
この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、お客様のお越しを心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
食事4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月27日 07:58:24
-
朝食のご飯。白米以外にちらし寿司と手結びおにぎりがあったのには、驚きでした。しかも美味しかった。
反面、コーヒーはもう少し美味しい物だったら、良かったかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2016年10月25日 14:38:35
-
この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
朝食は力を入れておりますので
スタッフ一同お褒めのお言葉を
とても嬉しく思っております。
コーヒー豆についても、仕入先と
相談しながらご満足いただけるよう
これからも工夫して参ります。
次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、気持ちの良い接客を
心掛けて参ります。
お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
食事4
ミューですさんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- ミューですさん [50代/女性] 2011年11月15日 13:15:37
-
浴槽にしっかり垢が付いていた
手でこすったら取れた
風呂の温度調節がむづかしかった
窓の外がホテルの照明で夜もカーテンを開けると明るすぎた
宿泊料金が安いだけに部屋の狭さには文句は言えない- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2022年07月13日 22:37:02
-
この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、お客様のお越しを心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
食事4
コマネチ☆さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- コマネチ☆さん [30代/男性] 2011年10月24日 11:46:02
-
夜間にはホテル前に「カレ～屋台」♪
も、出没して愉しく、美味しかった（＾＾）☆
朝食も、ご飯が美味しく、味噌汁もＧＯＯＤ!!
客室のお風呂も「ゆったり」していて、疲れを癒せた☆
冷蔵庫は、「パワーが弱い」～全然冷えない。。
再整備を願いたい。。その他は、快適であった♪。。。
また、お世話なります。。。感謝！ＳＥＥＹＯＵ！！！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2022年07月13日 22:37:29
-
この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、お客様のお越しを心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月08日 00:27:45
-
初めて東横インを利用しました。
無料の朝食サービスや、立地条件、部屋は満足でした。
ただ、壁が薄いからなのか、両隣や上階の音がすごく響きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2022年07月13日 22:40:52
-
この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、お客様のお越しを心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】禁煙シングル～サマーセール
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 13:31:32
-
風呂に髪の毛が数本あり
清掃ちゃんとしてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2024年01月11日 08:12:55
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
食事3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 20:53:03
-
一般的な東横インです。安心して宿泊できます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2023年06月07日 00:40:02
-
この度は東横INN徳島駅前にご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めの言葉、嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月21日 14:10:52
-
可もなく不可もなく、次回宿泊も宜しくお願い致します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2023年01月21日 22:19:56
-
この度は東横INN徳島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月14日 16:23:51
-
朝食のメニュー少ないと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2022年12月14日 22:02:44
-
この度は東横イン徳島駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
ご指摘の件ですが従業員間で情報共有し、メニューの充実をしていくようにいたします
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
食事3
ヤニック・ノアさんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- ヤニック・ノアさん [40代/男性] 2022年11月12日 16:09:37
-
ベッドが大きかった。排水良く、シャワーの勢いも問題なし。スリッパは使い捨てではなかった。朝食は他のホテルよりも品数等少ないが、ご飯と味噌汁と漬物があれば十分と思っているので不満はない。口コミでエレベーターが１基しかなく不便と書かれているが3階だったため階段を利用。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2022年11月13日 22:19:16
-
この度は東横INN徳島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の品数についても今後増やせていけるようにしていきます。
またのご宿泊お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月13日 21:17:13
-
自家用車の場合、立体駐車場への入り方が難しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2022年05月14日 22:16:42
-
この度は東横INN徳島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、従業員間で意見を出し合い改善してまいりたいと考えております。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
食事3
unocci1644さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- unocci1644さん [40代/男性] 2022年05月12日 15:09:08
-
５／３に宿泊しました。フロントの女性のかたの対応が良く、気持ちよかったです。また利用したいですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2022年05月12日 22:14:28
-
この度は東横INN徳島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
食事3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月14日 13:14:14
-
掃除が不完全でした。
シャワーヘッドに髪の毛
浴槽全体がザラザラで指でこするとカスがでて、お湯を溜めて入るのをやめた。
浴槽、洗ってないのでは？と思った
冷蔵庫にプラスチックのスプーンが残ったまま
加湿器に赤カビ
2部屋利用しましたが、片方だけが
上記のような状態でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2022年03月15日 05:44:33
-
この度はご不快な思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。今後このようなことが再び起こらぬよう、社内全体で改善に努めます。
なお、これからもお気づきのことがございましたら、何なりとご指摘いただきますよう、合わせてお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
食事3
taketakekeijiさんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- taketakekeijiさん [50代/男性] 2022年01月12日 15:23:55
-
知り合いのために予約しました。私も宿泊したことがあります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2022年01月13日 02:04:08
-
この度は東横イン徳島駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【３５歳以下★限定】Ｕ３５割プラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月04日 23:42:43
-
ビジネス利用です。普通のビジネスホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2021年05月19日 01:57:59
-
この度は東横イン徳島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
次回も、当ホテルにご宿泊していただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
食事3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月09日 20:57:06
-
駅近くで良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2022年07月13日 22:22:55
-
この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、お客様のお越しを心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
食事3
まえちゃん9253さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- まえちゃん9253さん [50代/女性] 2019年08月26日 23:18:12
-
今回、東横インを初めて利用させて頂きました。
アメニティとか部屋の感じはホームページで見ていたので想像通りでした。
朝食無料ですが、何よりフロント前の狭いスペースには驚きました！ 他の方のレビューにもありましたが朝食時間を少し早めれると あの混雑も多少は解消できるのでは？と思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2019年09月22日 18:51:43
-
この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食スペースにつきましては、特に混み合う時間帯はお客様にご不便をお掛けしたようで誠に申し訳ございませんでした。
また、朝食時間についてもお客様のご出発のお時間に配慮できるよう、現在当ホテルで調整をさせて頂いております。
この度は貴重なご意見を誠に
ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月12日 15:58:37
-
値段が一緒だったのでVOD見放題分がお得だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2022年07月13日 22:24:10
-
この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、お客様のお越しを心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
食事4
ちびすけ24号さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
観光で利用しました。東横インのホテルは、過去に利用して全国各地特に困ったイメージがなく今回予約しました。
基本ビジネスホテルなので部屋は狭いものだと予約しましたが、ダブルで十分な広さと設備があり、不自由なく滞在しました!他に泊まった時は、隣の部屋の物音が気になりましたが、全く音は気になりませんでした。無料の朝食は、もともとあまり食べないのであたたかいご飯と具だくさんの味噌汁があり、おかずもあるので十分でした。他の東横インは、冷たいおにぎりを食べたことがありますが、あたたかいご飯が食べられるのでありがたいと思います。駅からの距離も程よく、隣にコンビニがあり、快適に過ごしました。
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この度は東横イン徳島駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
東横ＩＮＮではご宿泊いただいたお客様に「心も体も元気いっぱいになってホテルを出発していただきたい」という思いから、各ホテルで工夫したオリジナルの健康朝食を準備しております。
またのお越しを心よりお待ちしております