立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月28日 13:05:11
-
駅と繁華街のちょうど中間くらいで
立地は申し分ありません。
同グループのほかのホテルと比較すると
朝食メニューが豊富で十分でした。
ただ、ネット予約の際に朝食のメニューに
カレーらしきものが写っていたので期待していたのですが
宿泊中は出てきませんでした。
また機会があれば利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2016年03月29日 17:56:34
-
この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同
とても嬉しく思っております。
カレーに関してはHP上での周知が足りず
申し訳ございません。
現在は毎週水曜日の朝にご提供しております。
次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、気持ちの良い接客を
心掛けて参ります。
お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月26日 20:37:20
-
食事がフロント前でいやだった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2016年02月29日 11:40:55
-
この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
スペースの関係上、1階ロビーしか
ご用意がございません。
少しでも多くのお客様にご利用頂けるよう
工夫して参ります。
この度は貴重なご意見を誠に
ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月11日 20:49:21
-
駅に近く、コンビニ、飲食店もあり人気徳島ラーメン店もあるので出張の際にはいつも使っています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2015年10月15日 09:43:39
-
この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
お仕事のお客様にお褒め頂くのは
とても励みになります。
次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、気持ちの良い接客を
心掛けて参ります。
お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 13:31:32
-
風呂に髪の毛が数本あり
清掃ちゃんとしてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2024年01月11日 08:12:55
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 20:53:03
-
一般的な東横インです。安心して宿泊できます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2023年06月07日 00:40:02
-
この度は東横INN徳島駅前にご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めの言葉、嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月14日 11:15:31
-
混んでいたのかチェックイン、エレベーターも時間がかかる。食事もロビーなので忙しない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2023年03月15日 00:03:37
-
この度は東横INN徳島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、従業員間で情報共有し、改善できるよう努力致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月21日 14:10:52
-
可もなく不可もなく、次回宿泊も宜しくお願い致します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2023年01月21日 22:19:56
-
この度は東横INN徳島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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ヤニック・ノアさんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- ヤニック・ノアさん [40代/男性] 2022年11月12日 16:09:37
-
ベッドが大きかった。排水良く、シャワーの勢いも問題なし。スリッパは使い捨てではなかった。朝食は他のホテルよりも品数等少ないが、ご飯と味噌汁と漬物があれば十分と思っているので不満はない。口コミでエレベーターが１基しかなく不便と書かれているが3階だったため階段を利用。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2022年11月13日 22:19:16
-
この度は東横INN徳島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の品数についても今後増やせていけるようにしていきます。
またのご宿泊お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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ちびすけ24号さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- ちびすけ24号さん [40代/女性] 2022年07月02日 22:25:03
-
観光で利用しました。東横インのホテルは、過去に利用して全国各地特に困ったイメージがなく今回予約しました。
基本ビジネスホテルなので部屋は狭いものだと予約しましたが、ダブルで十分な広さと設備があり、不自由なく滞在しました!他に泊まった時は、隣の部屋の物音が気になりましたが、全く音は気になりませんでした。無料の朝食は、もともとあまり食べないのであたたかいご飯と具だくさんの味噌汁があり、おかずもあるので十分でした。他の東横インは、冷たいおにぎりを食べたことがありますが、あたたかいご飯が食べられるのでありがたいと思います。駅からの距離も程よく、隣にコンビニがあり、快適に過ごしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2022年07月03日 22:34:50
-
この度は東横イン徳島駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
東横ＩＮＮではご宿泊いただいたお客様に「心も体も元気いっぱいになってホテルを出発していただきたい」という思いから、各ホテルで工夫したオリジナルの健康朝食を準備しております。
またのお越しを心よりお待ちしております
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月14日 13:14:14
-
掃除が不完全でした。
シャワーヘッドに髪の毛
浴槽全体がザラザラで指でこするとカスがでて、お湯を溜めて入るのをやめた。
浴槽、洗ってないのでは？と思った
冷蔵庫にプラスチックのスプーンが残ったまま
加湿器に赤カビ
2部屋利用しましたが、片方だけが
上記のような状態でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2022年03月15日 05:44:33
-
この度はご不快な思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。今後このようなことが再び起こらぬよう、社内全体で改善に努めます。
なお、これからもお気づきのことがございましたら、何なりとご指摘いただきますよう、合わせてお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月18日 22:22:29
-
①Wifiが使えなかった。
パスワードがわからずフロントに電話したら「テレビに表示される」との事でしたが、探さないと（探しても）わからない場所にパスワードを置かないで欲しい。
机の上には「この部屋は禁煙室なので喫煙をしたら清掃代をいただきます」という内容の紙が置かれていましたが、禁煙室を選んでいるので喫煙はしません。そのような紙よりもWifiパスワードの方が必要です。
また、Wifi設定画面で私の部屋の番号が表示されず、パスワードがわかったとしても使えない状態でした。
②部屋に浴衣が無かった。
ホテル紹介のページで部屋設備・備品として「ナイトウェア」と書いてあるので部屋にあると思ったが見当たらず、再度電話したらフロントにあるので必要ならそこから持って行くようになっている、との返事。
③スマホを充電しようとしたら通電していなかった。
上記の①、②は自分が我慢すればいいやと思いましたが、さすがにこれは我慢出来ずフロントに3回目の電話。
化粧も落として荷物を広げた状態だったので部屋に入って欲しくありませんでしたが、やむを得ず来てもらうことに。
その時にナイトウェアを持ってきてくださいとお願いし、①～③すべて解決出来ました。
一晩で3件も困った事が起き、つい感情的になってしまいました。
3回目の電話対応は男性スタッフでしたが、こちらから聞かなくても「女性スタッフがうかがいます」と言ってくれて安心感を持てたこと、チェックアウトの時に謝罪の言葉があった事は良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2022年01月20日 01:13:24
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ご指摘頂いた点につきましてはスタッフ一同真摯に受け止め改善に努めてまいります。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月04日 23:42:43
-
ビジネス利用です。普通のビジネスホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2021年05月19日 01:57:59
-
この度は東横イン徳島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
次回も、当ホテルにご宿泊していただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月08日 23:29:50
-
何かが臭かったけど、シーツかガウンなのか、タオルか？わからなかったけど。それだけ気になりました。
徳島などなら遍路目的の人もいると思いますが、朝早く出るのでら朝食が食べれないのが残念です。インスタントでもいいので、朝五時頃から七時頃に出発する人のためにセルフコーヒーサービスや、ちょっとつまめるものがあればなあ、と思ったり。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2017年05月16日 16:51:41
-
この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
お部屋のリネン類の臭いによって
ご不快な滞在となってしまい
誠に申し訳ございませんでした。
直ちにシーツや布団類を確認し
交換致しました。
今一度清掃時等にチェックするよう
またリネン業者へは十分なクリーニングを
行うよう指導改善して参ります。
朝食についても検討して参ります。
この度は貴重なご意見を誠に
ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。
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立地4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月27日 07:58:24
-
朝食のご飯。白米以外にちらし寿司と手結びおにぎりがあったのには、驚きでした。しかも美味しかった。
反面、コーヒーはもう少し美味しい物だったら、良かったかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2016年10月25日 14:38:35
-
この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
朝食は力を入れておりますので
スタッフ一同お褒めのお言葉を
とても嬉しく思っております。
コーヒー豆についても、仕入先と
相談しながらご満足いただけるよう
これからも工夫して参ります。
次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、気持ちの良い接客を
心掛けて参ります。
お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。
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立地4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月28日 13:02:33
-
朝食会場が狭すぎる。
ただ、他の東横インと比較すると
朝食のメニューが多く良かったです。
駐車場の台数制限が少なく、利用できませんでした。
市街地なので仕方ないのですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2016年03月29日 17:58:48
-
この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
スペースの関係で駐車できる台数が限られており
ご不便をお掛けしました事申し訳ございません。
近隣のコインパーキングご案内を
スムーズに行えるよう、再度ご案内を
練り直します。
この度は貴重なご意見を誠に
ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。
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立地4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月08日 06:14:00
-
GWに利用しました。
部屋も案外広く、清潔で清掃も行き届いていました。
駅からもほど近く、飲食店も回りに多くて便利な立地でした。
ただ、朝食のメニューが少し残念でした。
残念だったのは３点。
・たんぱく質系（玉子やウィンナー等）がまったくない
・ごはんとおにぎりが別々に置いてあり、並ぶ順番上、選択しにくい
・パンにあうおかずがあまりない(おかず・味噌汁等和食用のおかずが主)
置いてある和食のおかずの味付けは結構いいだけに逆に残念でした。
無料なのでサービスだとは思いますが、もう少し改善されるといいなと感じました。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2022年07月13日 22:28:55
-
この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
次回も気持ちよくご利用頂けるよう
より一層ホテルを磨き、お客様のお越しを心より
お待ち申し上げております。
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立地4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月29日 00:34:15
-
東横インらしいホテルでした。ポイントが魅力
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2014年03月31日 18:10:45
-
この度は東横イン徳島駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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立地4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月11日 08:56:26
-
駅のすぐそばで、立地もよく便利でした。
ベットもちょうど良い堅さで寝やすかったです。
夜、気がつきませんでしたが、翌朝窓の外を見るとベランダのところにカメムシの大群が・・風に飛ばされてきたのか１００匹近くいたのではないでしょうか？部屋の中には入っていないようなので良かったですが、カーテンを開ける気にはなれず外も見れなかったのが残念ですね！
朝食はサービスなので無理は言えませんが、おかずがもう１～２品あって量があればと思います。空き皿ばかりで食べるものがありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2013年11月29日 17:02:44
-
この度は東横イン徳島駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
虫の発生に対処すべく定期的に害虫駆除作業
及び外部に虫除けなどをしておりますが、十分な対応ができず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
来年に向け事前に対処できる手段を考え、対応して参りたいと思います。
朝食サービスについては、スタッフの者が気がつかず申し訳ございませんでした。
空き皿を放置せず、こまめにチェックするよう指導して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
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立地4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月17日 06:52:01
-
空港までの無料の車は嬉かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 東横ＩＮＮ徳島駅前 2013年11月29日 17:03:59
-
この度は東横イン徳島駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
少しでもお客様のお役に立てて、私どもも嬉しく思っております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン ツイン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
立地5
まえちゃん9253さんの 東横ＩＮＮ徳島駅前 のクチコミ
今回、東横インを初めて利用させて頂きました。
アメニティとか部屋の感じはホームページで見ていたので想像通りでした。
朝食無料ですが、何よりフロント前の狭いスペースには驚きました！ 他の方のレビューにもありましたが朝食時間を少し早めれると あの混雑も多少は解消できるのでは？と思いました。
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この度は東横イン徳島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食スペースにつきましては、特に混み合う時間帯はお客様にご不便をお掛けしたようで誠に申し訳ございませんでした。
また、朝食時間についてもお客様のご出発のお時間に配慮できるよう、現在当ホテルで調整をさせて頂いております。
この度は貴重なご意見を誠に
ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。