過日は当庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
当日はお客様のお人数も少なく、温泉は混み合うことなくご利用いただけたようで良かったです。
お食事も一品一品ご紹介いただきとても嬉しく思います。
ここのところの不穏な状況を鑑み、当庵は当面の間しばらくの間一日の組数を減らしての営業としております。
また気分転換にでもお越しいただければと思います。
またのご来館をお待ち申し上げます。

過日は当庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回お選びいただいた皿鉢料理は、高知の大皿料理を県外の方にも楽しんでいただこうと、先代の女将が４０年以上前に生み出した一番人気のコースです。高知でも場所により内容はまちまちですが、この辺りは川海山の主だった食材がほとんど入ります。皿鉢料理をご堪能いただくには最適かと自負しておりますが、ご満足いただけたようで何よりでした。四万十の鮎も焼き立てだからこそですが、頭からお召し上がりいただくとはなかなか通ですね。
違うコースで四万十牛のプランもございます。また機会がございましたら是非お試しいただければと思います。
ありがたいお言葉に重ねて感謝申し上げます。

過日は当庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
天然鰻は絶滅危惧種になっているようで、四万十産も例外なく入荷はまちまちです。
当日は四万十牛ステーキプランをお選びいただきましたので、
四万十の魚介と和牛の王様(のようなもの)をお召し上がりいただけた形ですね。
また機会がございましたら是非ご利用いただきますようお願い申し上げます。

過日は当庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事や温泉についてご満足いただけたようで何よりです。
GoToキャンペーンと並行して、高知県では交通費を助成するリカバリーキャンペーンを展開しています。
事後申請となり宿泊したすべての方が対象になりますので、
宿の方で宿泊証明書を発行して皆様にご案内しています。
期間の制限がありますので、是非お早めに申請されてください。
看板のご助言もありがとうございます。

支配人 渡邊

過日は当庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
当日お選びいただいた「★地鶏の陶板焼き+山川海の厳選旬食材■安心のスタンダード会席プラン■」は、
四万十の鮎の塩焼き、かつおタタキ、地鶏の陶板焼き等、代表的な地元の食材を使った会席料理となっています。
この他、川エビの唐揚やうなぎの蒲焼等十数種類入った郷土料理の皿鉢料理のプランも大変ご好評を得ています。
また機会がございましたら是非お試しいただければと思います。
またのご利用をお待ち申し上げます。

支配人 渡邊

過日は当庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
当庵ではチェックイン時にお夕食時間をお聞きし、四万十牛ステーキや鮎の塩焼き、蒸し物等をお食事の開始から２０分程度を目途に順次お出しするようにしています。フランス料理と違って一品終わったらまた一品というようにはお出ししておりませんので、お客様がお好きな順番でお召し上がりいただくようになります。
お夕食時間に大幅に遅れてこられた場合、どうしてもステーキが出てくるのが早く感じられたことでしょうか。タイミングをみながら時間調整できればよいのですが、小規模運営ゆえに当日の状況によっては限界があるのが現状です。何とぞご容赦いただきますようお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございます。

過日は当庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
その節は女将へのお気遣いのお言葉大変励みになります。
東京から車で来られたとのこと、さぞかし遠かったことと思います。
高知自動車道は最近少し伸びたとはいえ、国内では一番所要時間かかる観光地です。
その反面四万十川や、足摺岬、柏島等、幡多エリア全体としては自然の宝庫となっています。
また機会がございましたら是非連泊していただき、お楽しみいただければと思います。

過日は当庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
当庵までの山道の件はお車でお越しの方は大抵お感じになられる通り、
車道としては非常に走りづらいかと思います。
遊歩道としての用途がメインとして、その旨を周知する看板等の設置を、
管理者である四万十市へ申し入れ、昨年度中に対応していただけるということだったのですが、
今だなされておりません。
長年この問題に取り組んだ結果、現状対応できる最善の方法として、
「２０キロの速度制限をする」という考えに至りました。
歩行者が歩いている横を車が通る際、歩行者目線では非常に恐い想いをなさいます。
また、車通し出会い頭になった状況でも、
お互いがこの２０キロを守っていれば危険を回避できます。
ちゃんとした道路標識でなくとも簡単な立て看板でことは足りると思うのですが、
事は遅々として進みません。
さらにすれ違いのできるポイント等を示すようなものもあればベターでしょう。
改装中だった近隣の郷土資料館が今年３月にはプレオープンし、
来年３月には完全リニューアルオープンいたします。
当庵だけでなく、そちらをご利用なさる方にとっても同じ問題があるはずです。
同じ四万十市管理のことなので、是非真剣な取り組みを期待しております。
そのためには一般のご利用の方の声が本当に必要なことので、
是非とも何らかの形で想いをお聞かせいただければと切に思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

過日は当庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
高知県は横に広く、端から端まで車移動すると５時間程かかります。
とても同じ県内とは思えないですよね。
中央部である高知市内からはここまで２時間程となっておりますが、
高速道路の延伸により少しずつ近くなってきます。
ここ西部エリアは、四国の他のエリアから比べて整備の遅れがありますが、
そのためかまさに自然の宝庫です。
川海山さまざまなアクティビティをご利用いただけるようになっておりますので、
是非滞在型の宿泊地としてまたご利用いただければと思います。

過日は当庵をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご両親様においては一定のご満足をいただけたようで何よりです。
四万十では季節毎にいろいろな楽しみがございます。
機会がございましたら是非ご本人様も、
四万十へお越しいただきますようお願い申し上げます。

過日は当庵をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当庵は昨年創業５０周年を迎えた、市内でも最も老舗の宿です。
１０数年前にリニューアルを致しましたが、
内装に重点を置いた結果、外装までは手が回りませんでした。
予算的なこともあり現在もなかなか手つかずになっているのが現状です。
お食事においてはある程度ご満足いただけてなによりです。
ただし、お米に関してご不満だったとのこと非常に残念に思います。
当庵では地元の精米所から直接仕入れた「四万十こしひかり」を使用しております。
契約農家から仕入れた米を独自の精米方法で雑味を綺麗に取り除いたお米で、
ご指摘のようなくず米を使用しているようなことは決してございません。
お米自体に問題はありませんので、
洗米の段階で強くし過ぎて割れてしまっていないか、
厨房スタッフへも再確認していこうと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

過日は当庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご旅行好きのご主人様とお話の上手な奥さまにはいろいろとお話をさせていただき、
楽しいひとときを過ごさせていただきました。
関東からでは随分と時間がかかりますが、また是非お越しいただければと思います。

寒い冬を越し、春めいてくる今頃はツーリングのお客様がよくお見えになります。
過日は遠いところ当庵にお越しいただき、誠にありがとうございました。
当日はあいにくのお天気でバイクでは大変だったかと思います。
近隣の為松公園では桜まつりの真っ最中でしたが、
夜桜見物にもお出かけになれず残念でした。
お天気はどうにもなりませんが、
運転にはどうぞお気をつけて、
また違う季節に四万十にツーリングにお越しいただければと思います。

過日は当庵をご利用いただき、誠にありがとうございました。
カツオのたたきは県内どこでもお召し上がりいただけますが、
薬味やタレなどその店独自のものがございます。
鰹自体の鮮度もそうですが、
召し上がり方によって随分と変わると思います。
特にタレは市販のものとは随分と違うのではないでしょうか。
また、タレに絡るタイプ以外に「塩たたき」という食べ方がございます。
これはここ四万十市が発祥となっており、
随分前に漫画「美味しんぼ」でも取り上げられました。
またこちらにお越しになる機会がございましたら、
是非お試しいただければと思います。

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

四国西南部の果ての果てで、アクセスも非常に悪いところですが、
機会がございましたら是非またご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

なごみ宿安住庵　支配人・渡邊

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご指摘のＪＣＢカードに関しては、契約条件に折り合いができず、現在契約をいたしておりません。
お取り扱い可能なクレジットカードとしては、他にＶＩＳA、Ｍaster、ＵＣ、セゾン等がございます。

現在のところ、この契約上の問題がクリアできる見込みは立っておらず、
ＪＣＢをお持ちの方には大変ご不便をおかけいたしておりますが、
何とぞご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、ご指摘のポイントご利用の件、大変失礼いたしました。
確認しましたところ、当方の単純な見落としでした。
本当に申し訳ございませんでした。

ご利用分に関しましては返金させていただきますので、
お振り込み口座をお知らせいただければと思います。

宜しくご確認くださいますようお願い申し上げます。

なごみ宿安住庵　支配人・渡邊

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

温泉の件では大変申し訳ございませんでした。
ここ最近の気候は異常ともいえる状態で、２月には２０度位まで気温が上がり、例年より１月ほど早くウグイスが鳴き始めたと思ったら、３月に入り雪が降ったりもしました。

当館のように循環ろか型の温泉の場合、外気の温度にかなり影響され、適温の維持が非常に難しくなり、頭を悩ませております。
今後もご逗留のお客様にいい状態で温泉をお楽しみいただけるよう、試行錯誤していきたいと思っております。
また機会がございましたら是非ご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

なごみ宿安住庵　支配人・渡邊

この度は再度のご利用誠にありがとうございました。

客室はユニットバスタイプとなっており、ご高齢の方にはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
何分大がかりな改修工事が必要となるため、当面の見通しは立ちませんが、今後の検討課題とさせていただきます。

ご意見ありがとうございました。

又機会がございましたら、是非ご利用いただきますようお願い申し上げます。

なごみ宿安住庵　支配人・渡邊

過日は当庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事についてご満足いただけたようで良かったです。
温泉の温度は個人個人それぞれのお好みに合わせることができないのが実情です。ロビーやお食事処のエアコン等公共の共有の設備も同様で、適温と思える設定にしておりますが、それでも感じ方は個人差がありますので、何ともいかんともしがたい事です。何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
当庵ではフリーWiFiとなっており、エレベーター内にも表示してある通りパスワード不要でつながります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。