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東横INN湘南平塚駅北口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN湘南平塚駅北口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:822件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.39
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.43
  • 食事3.47
宿泊年月
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139件中 81~100件表示

食事2

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月30日 11:01:32

2015年3月25日にビジネスで利用。
朝7時開始の朝食に7時に行くとすでに20名以上が席に座って食べおり、食事をとるところに長蛇の列ができていた(並ぶと15分かかった)。混雑が予想されて臨時で7時前から開始するのであれば、チェックイン時に客に伝えるべき。
クチコミでGOOD評価だった朝食の内容も、思ってたよりショボくてびっくり。ビュッフェスタイルだが、ごはん食だとおにぎり、味噌汁、ひじきの煮物、生野菜サラダ、ミートボールのみ。パン食だとマーガリンとジャムしかなく果物もない。せめて玉子の料理(スクランブルエッグor玉子焼きor温泉たまご)やウインナーくらい用意できないのか。
昔は朝食が充実していたけど最近ショボくなったのか、クチコミが自作自演なのか判断できないが、クチコミの良評価はあまり信用できないことが改めて確信できた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事2

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月23日 22:09:24

娘とお世話になりました。
立地的には駅からも近いしコンビニも近いのでいいのですが、女性用のアメニティが少ないので何か もっと考えて欲しいです。
風呂の湯を溜めるのにめっちゃ時間がかかりました。
部屋に入った時、私が食べてないのにチョコの包みが床にあったのが興ざめです。
部屋を隅々まで掃除して欲しいです。
朝食も大変混むのでどうにか考えて欲しいです。
立地的には申し分ないのでまた利用したいとは思います。が、改善されないと他の」ホテルにするかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月14日 14:08:12

ホテルに控えているマッサージのようで早いと思いお願いしましたが 携帯操作しながらのマッサージには呆れました。ホテルのイメージにも影響されることと思いますので ご指導されてみては。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事2

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月31日 15:03:28

土曜日に一泊しました。

満室のせいか大混雑でした。

朝の食事は7時頃いったら学生が100人くらいいて断念。

8時過ぎにもう一度いったらなんとか食べられました。(他人と相席)

インターネットはLANケーブルと差し込み口が見当たらなかった。

無線LANを使用しましたが遅かった。

動画サイト、ゲームサイトは一切繋がらない。

BSはNHKと協議してアンテナ撤去したとエレベーターに張り紙ありました。

でも泊まれただけラッキーな位関東近辺はホテルに空きがありませんでした。

5980円は安い方だったかもしれませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事2

テラピン0203さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

テラピン0203さん [30代/男性] 2013年01月15日 21:15:22

朝食のバリエーションが少な過ぎました・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事2

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月09日 14:38:45

喫煙室ですが、煙草の臭いもなく、快適でした。
しかし…朝食が残念です。場所が限られているので仕方ないのですが、すごく並びます。朝食を取った後も席を取るのが大変でした。
おかずも、季節の野菜とはいえ、大根のおかずばかりで、4泊して毎朝、大根のおかずはさすがに飽きます。
室内にある電気ケトルも埃を被っていて、掃除をしてから使うようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事2

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月09日 19:08:06

書き込み見て、覚悟はしていきましたが・・
フロントはホテルの顔にもなるのでは?
愛想笑いもなくの対応。

入室時の説明もなかったので、
ビジネスホテルに慣れていない私は、最初どうやって部屋の電気をつけるのかわからなくて、
暗闇で、電話を探し、携帯の灯りで電話をやっとかけました。
電話での説明も悪く、入った瞬間から気分が悪かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事2

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月22日 12:57:53

布団が汗臭かったです。
壁が薄く、隣の音が丸聞こえだった。また、お風呂のお湯をためるだけで、音が響いていたらしく、お隣さんから苦情があったほどです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事2

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月16日 11:54:56

快適に過ごすために(部屋が狭いので?)ベッドの下に荷物を置いて下さい、とのことでしたが
ベッドの下にゴミがあってがっかり。ベッドの下までしっかり掃除機をかけてください。
部屋は壁が薄く、隣の部屋の話し声がかなり気になります。
気にせずに寝たい方は耳栓があるとよいと思います。

朝食は味は悪くありませんでしたが、入り口近くのロビーで席数も少なく、
かなり日差しが入り、暑くて不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

きみさん2447さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

きみさん2447さん [40代/女性] 2011年11月14日 21:58:17

2部屋同時に予約したのに、4Fと7Fと部屋が分かれていて、配慮の無さに驚きました。
ホテルのHPには、朝食は地元の魚を使用し・・とありましたが見当たらず、ふりかけおにぎりに食パン。「安かろう悪かろう」ということでしょうか?終日責任者らしき従業員が見当たらず、災害時等の緊急対応について不安を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事2

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月05日 16:31:18

可もなく不可もなくいたって普通なビジネスホテル。外装・内装ともに綺麗でした。朝食を食べる所が、人通りの多い1階エレベータ前っているのが少し不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年05月
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事2

辛口カレー7780さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

辛口カレー7780さん [40代/男性] 2011年02月24日 20:52:52

部屋の暖房のリモコンの表示が温度表示でなく4段階設定だったので、はじめはわからず戸惑いました。14階の最上階の部屋だったので二台のエレベーターがなかなか来ない時間帯があったことと朝食時は各階に止まりました。仕方ないことですが、エレベーターに一言説明文でも 貼られたら時間差での朝食もお客様は検討されるかもしれません。ホテルが仕方ないと思ったら改善はありません。一考を期待します。
また平塚に参る時は宿泊させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
★VOD見放題喫煙シングル
シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
★VOD見放題喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

食事2

LOVEあやこさんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

LOVEあやこさん [30代/男性] 2011年01月14日 08:34:52

値段を考えればまあ普通の評価なのですが、朝食コーナーを夜はコーヒーコーナーとして無料開放していただけるとより評価できると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事2

辛口カレー7780さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

辛口カレー7780さん [40代/男性] 2010年11月17日 16:31:57

フロントの対応に好感を持てたことがありました。
たぶん出入りの業者さんだと推察しましたがフロントの方がその方の対応されているところに私が参りますとさっと対応してくれました。待つこともなく好感が持てました。
時間に余裕があるときばかりではないので助かります。

平塚市に参る時はまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★VOD見放題禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
VOD見放題禁煙シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★VOD見放題禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【VOD見放題禁煙シングル】

食事1

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 22:14:46

今現在宿泊させて頂きてます
つい先ほど学生の団体さんがチェックインされてたタイミングでホテルに帰って来たのですが
エレベーター待ちで外まで並んでたのにフロントに2名!何も案内せず談笑してる!
もちろん同じ宿泊者なので待ちますが、学生達エレベーター譲りあったり少人数で乗ったり中々進まない状況の中
他のお客さんが待っているのに誘導もせず知らん顔してるフロントはどうなってるの?
団体の先生が気を使ってお先にって言って頂いたのに、、、、、、
本人に言うより申し訳ありませんが口コミでさせて頂きました
もちろん宿泊者は全員平等です、ですが団体の場合は状況考えもう少しホテル側で拝領して頂いた方が良いのではないでしょうか

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
東横INN湘南平塚駅北口1 2023年09月06日 09:21:52

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。昨日はフロントの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただきましたアンケートを元に今後改善を重ねて参ります。従業員一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事1

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月21日 16:27:05

大磯周辺でビジネスホテルを探すとやはり平塚駅周辺を案内され、喫煙のところで該当したので当ホテルにしました。
立地は申し分なし。
駐車場はタワー式 高さが2Mなのですが”ハイエース不可”でした。近隣の駐車場に停めてくれとの事。提携駐車場は無しです。
部屋・アメニティはごく普通のビジネスホテル。
無料朝食については”ちょっと・・・”って感じでした。アパホテル・スーパーホテルよりは格段に落ちます。
まぁ、泊まれたからいいとしましょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月
東横INN湘南平塚駅北口1 2023年05月21日 17:57:54

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後ともお客様に気持ち良くご利用いただけますよう努めて参ります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事1

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 21:46:16

湯沸かしポットが割れていたらしく、テーブルの上が水浸しとなった。食事する場所が狭くて、行列していた。少し遅く来た人は、パンが売り切れて食べられなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN湘南平塚駅北口1 2023年01月05日 12:42:01

この度はご宿泊ありがとうございました。
設備およびご朝食につきましてご不便ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
改善に努めて参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事1

真公4109さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

真公4109さん [60代/男性] 2021年03月02日 09:43:13

息子の引越しで利用しました。
駅の前で駐車場もありコスパは良いと思います。
部屋は古く掃除はされていますが、壁が薄く隣の声が結構聞こえます。
朝食はコロナのせいで弁当ですが、パン食の人には辛いでしょうね。
平塚はあまりホテルが無いので、ここにしましたがリピートはかんがえますね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事1

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月11日 14:01:48

部屋の机、電気の傘、トイレットペーパーホルダーなど、ほこりがかなり溜まっていて日ごろの清掃の度合がうかがえた。コロナの関係のため、朝食は小さなロールパンだけの手抜きとなっているにもかかわらず、終了時間ちょうどに行くと提供を断られたのは残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事1

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月17日 18:21:26

駅近く便利です、また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

139件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

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