風呂5
ぴこぴよ096さんの 東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ のクチコミ
- ぴこぴよ096さん [20代/男性] 2015年04月22日 16:45:52
-
朝食の種類がもう少し多いといいなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★3連泊ECOプラン★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 16:06:32
-
2人で泊まるにはちょっと部屋が狭い気がしました。
でもwi-fiも完備されていて朝食がバイキングだったのですがお弁当のようによそって自分の部屋でゆっくりと食べることができたので安心して食事がとれました。
朝は長蛇の列で予定していた待ち合わせに待ち合わせに間に合うのか心配しましたが泊まったお客さんもマナーをきちんと守ってくれていたので良かったです。
また機会があればぜひ利用させてください。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ 2023年11月21日 18:08:27
-
この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。
いただきましたご意見を元に、お客様にご満足いただけますご朝食を提供出来るよう改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
風呂4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 22:14:46
-
今現在宿泊させて頂きてます
つい先ほど学生の団体さんがチェックインされてたタイミングでホテルに帰って来たのですが
エレベーター待ちで外まで並んでたのにフロントに２名！何も案内せず談笑してる！
もちろん同じ宿泊者なので待ちますが、学生達エレベーター譲りあったり少人数で乗ったり中々進まない状況の中
他のお客さんが待っているのに誘導もせず知らん顔してるフロントはどうなってるの？
団体の先生が気を使ってお先にって言って頂いたのに、、、、、、
本人に言うより申し訳ありませんが口コミでさせて頂きました
もちろん宿泊者は全員平等です、ですが団体の場合は状況考えもう少しホテル側で拝領して頂いた方が良いのではないでしょうか- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ 2023年09月06日 09:21:52
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。昨日はフロントの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただきましたアンケートを元に今後改善を重ねて参ります。従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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ういりょさんの 東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ のクチコミ
- ういりょさん [50代/女性] 2023年08月22日 20:36:18
-
10部屋近く予約しました
チェックインの時が一組ずつであり、入力から支払いまでとても煩雑でした
ちょっとグループには適さないと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ 2023年08月23日 05:04:25
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
設備につきましてご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元に改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月27日 18:18:28
-
ホテルへの電話がなかなか繋がりませんでした。
スタッフの方の対応はとても良かったです。
朝食の時、小さいお子様が食事の前で咳をしていて、親御さんが注意できなければ、スタッフの方から声かけをして頂けると助かります。コロナ騒ぎのせいか敏感になってしまい、食事が少ししか食べる気がしませんでした。
お部屋はとてもキレイで快適でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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ヒロシゴーゴーゴーさんの 東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ のクチコミ
- ヒロシゴーゴーゴーさん [50代/男性] 2019年12月26日 15:48:26
-
平塚駅北口徒歩5分以内にある便利なホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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たけちゃん１７１７さんの 東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ のクチコミ
- たけちゃん１７１７さん [60代/男性] 2019年12月14日 00:14:21
-
落ち着いてゆっくり休めた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月27日 17:14:44
-
水の流れる音がうるさかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月10日 00:50:14
-
立地、価格、サービス、アメニティ、お風呂と何の不満も無いですが、今まで泊ったホテルの中で一番壁が薄いと思いました。お風呂やトイレはもちろん、隣の部屋の人が電話してる内容までわかり咳も聞こえます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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nusiponさんの 東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ のクチコミ
- nusiponさん [40代/男性] 2016年04月02日 18:40:36
-
喫煙室なので仕方ありませんがタバコ臭かった。ビジネスホテルでも空気清浄機があるところが多いので設置を望みます。せめて消臭剤を置いてください。あとホテルへの苦情ではありませんが、夜中に通路で話す人がいて迷惑した。また、宿泊客が多いためではあるが、チェックイン、チェックアウトで並んでしまいます。ビジネスホテルだとシステムを導入してどんどん効率化しているのでそういう改善もお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月07日 23:03:26
-
ゴールデンウィークに利用しました。
混んでいるだろうとは思いましたが、ホテルに到着すると、チェックインのための行列がなんと、ホテルの外まで・・・。結局チェックインをするのに30分近くかかってしまいました。
お部屋はシングルでしたが、広さも十分で清潔感もあり、明るい部屋だったのでとても良かったです。
ですが、他の方の口コミ通り、壁が薄いです。
廊下の声、お隣のお風呂やトイレの水の音もけっこう聞こえます。
アメニティーも少なく、ロービーで小さなプラスチックのクシとカミソリ、そしてお部屋に歯ブラシが置いてあるだけです。
ドライヤーは、壁にくっついているタイプです。
フロントでドライヤーをかりることができるとHPに書いてあったので、チェックインの際にドライヤーは借りることはできますか？と聞くと、「部屋に付いてます」と言われたので、「別の物を借りることができるとHPで見たのですが余っていませんか？」と聞きました。すると、「これのことですか？」とぱっと出されたので、「お借りできませんか？」とお願いすると、「いいですが、チェックアウトの際必ず返して下さい」と嫌そうな表情で言われ、やっとのことで借りることができました。ちょっと接客は残念な感じでしたが、とても混んでいたので、忙しくてイライラしていたようなので、仕方ない…のでしょうかね…
部屋着は、エレベーターの横にあるケースから、シャツの長～～～い感じのものをもっていきます。サイズはワンサイズのみ、男女兼用です。
朝食は、混雑しそうだったので利用してません。近くにコンビニや平塚駅で朝ごはんが食べれるお店もあるので、特に困ることはありません。
立地は駅から近いのでとても良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月26日 13:23:09
-
予約したのに、登録が無いと言われ、１０分間ぐらい待たされてから確認が取れましたと言われた。本当は登録されておらず、空き部屋に案内されたのでは。
ガウンは部屋に用意されていないので、使う方は入口の棚から持って行って下さいというのが普通なのに、フロントでは何も言わない。
朝食は７時からなのに７時なっても用意がされていない。朝から行列が出来ており食べる機にならなかった。
二度と東横インには泊まらない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂4
じゃこぴ8591さんの 東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ のクチコミ
- じゃこぴ8591さん [40代/女性] 2011年07月23日 09:07:50
-
日曜日の夜から月曜日(祭日)にかけての宿泊だったのでチェックイン時はすごい混雑でした。フロントには２人しかおらずてんてこ舞いでチェックインの窓口を３箇所設け１人の方が２箇所掛け持ちでやっていました。回転良くしているつもりだったんでしょうけど、反対に効率悪く思えました。フロアは人でぐちゃぐちゃだったからどこに並んだら良いのか解らなかったし。私も接客業で混雑時の気持ちも解りますが…混雑する事が解っている時はもう１名増やされた方がいいと思います。あとは立地も部屋もキレイで良かったですが、隣の声が丸々聞こえてしまうのが難点でした
【ご利用の宿泊プラン】
★★湘南名物★生しらす＋ドリンク付きプラン♪喫煙ツイン
ツイン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★★湘南名物★生しらす＋ドリンク付きプラン♪喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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。゜+.おはな゜+.゜さんの 東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ のクチコミ
- 。゜+.おはな゜+.゜さん [50代/女性] 2023年09月30日 15:57:33
-
朝食の動線についてもう少し工夫が必要かと思いました。
お盆やカトラリーなどが奥にあってウロウロしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ 2023年10月12日 18:23:55
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食につきましてご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。いただきましたご意見を元に改善に努めて参ります。またのご宿泊をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングル】
風呂3
いぐりん1さんの 東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ のクチコミ
- いぐりん1さん [50代/男性] 2023年07月11日 21:58:13
-
ゆっくり休めました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ 2023年07月12日 08:59:51
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご宿泊につきましては、ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。どうぞこれからもご愛顧いただけますようお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
風呂3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 22:13:58
-
朝食のスタート時の大人数にびっくり 遅く行くとパンが無くなっており食べられませんでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ 2023年06月02日 00:30:22
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。
いただきましたご意見を元に改善に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂3
ＴＭＦさんの 東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ のクチコミ
- ＴＭＦさん [50代/男性] 2023年05月23日 22:40:03
-
5月23日に宿泊しました。いつもと変わらない安定して宿泊できました。食事も良かったです。出張で利用することが多いです。慣れているので行先にあれば優先的に宿泊します。普通に良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ 2023年05月26日 16:08:46
-
この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊につきましてご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
今後ともお客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
風呂3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月21日 16:27:05
-
大磯周辺でビジネスホテルを探すとやはり平塚駅周辺を案内され、喫煙のところで該当したので当ホテルにしました。
立地は申し分なし。
駐車場はタワー式 高さが２Ｍなのですが”ハイエース不可”でした。近隣の駐車場に停めてくれとの事。提携駐車場は無しです。
部屋・アメニティはごく普通のビジネスホテル。
無料朝食については”ちょっと・・・”って感じでした。アパホテル・スーパーホテルよりは格段に落ちます。
まぁ、泊まれたからいいとしましょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ 2023年05月21日 17:57:54
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後ともお客様に気持ち良くご利用いただけますよう努めて参ります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
風呂3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月08日 03:20:15
-
枕元にコンセントがないのが不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ 2023年01月10日 15:09:31
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
設備につきましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
フロントにて延長コードのお貸し出しをしておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
風呂5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ湘南平塚駅北口１ のクチコミ
部屋や浴室は綺麗でよかったです。
でも、今まで泊まったどのホテルよりも壁が薄いのか、隣の部屋、上の部屋、廊下からも声がダダ漏れで寝付けませんでした。
朝食付きを条件としていたのでこのプランにしたんですが、ものすごく混んでいて、待つ場所もないので諦めました。部屋数に対して食事の席が少ないのかなと思いました。
駐車場も使わせていただきましたが、使う際の手順、フロントに寄ってカードを貰ってから、などのことを、口頭だけではなく書いてもらえると分かりやすかったです。
ほかにもわからない人が駐車場付近に何人も、になってしまうと無駄に時間がかかってしまいました。
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