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東横INN湘南平塚駅北口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN湘南平塚駅北口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:822件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.38
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.42
  • 食事3.43
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289件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 19:01:03

部屋は綺麗で清潔感があったがタバコの臭いがちょっとキツかったのが残念。
アメニティは箸やスプーン、コーヒーが欲しかった。
朝のバイキングはとても嬉しかったし、味もそれなりによかった。
とても残念だったのがワンボックスの車は駐車場不可でした。
しかも提携の屋外の駐車場も無しで自腹は辛いし何よりそれならサイトに分かりやすく記載して欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
東横INN湘南平塚駅北口1 2024年05月04日 19:12:43

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりにホテル一同励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

食事5

azami0594さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

azami0594さん [40代/男性] 2024年03月02日 18:14:38

北口近くの立地は良いですね。デラックスシングルで部屋は広くて快適でした。アメニティは最小限なので、歯ブラシそしてガウンもロビーで持って行く必要あります。
東横インの朝食はしょぼくて敬遠してたとこありますが、グレードが格段に上がっており、そこは満足度がかなり上がりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN湘南平塚駅北口1 2024年03月11日 11:36:30

この度は当ホテルのご利用
誠にありがとうございました。
ご評価頂き大変光栄でございます。
より満足のいくご宿泊となるよう
スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 08:33:19

2回目の宿泊です。
今回もお部屋がとても綺麗で、気持ちよく宿泊ができました。
朝食も無料とは思えないくらい種類が豊富で、すごくおいしかったです。

ただひとつ…
以前宿泊した際も気になったのですが、朝食会場の女性のスタッフさんで、すごくキツい方がいますよね…
その方以外にはとても親切丁寧に対応していただいたのですが、その方の声があまりにも強く、朝から嫌な気分になってしまいました。
他のレビューにも書かれているので、あえて私が書くことではないかなと思ったのですが、あまりにも気になったので…
ここのレビューにこれだけ書かれているということは、他にも気になっている方はたくさんいると思います。
改善は難しいかもしれませんが、何卒ご承知おきください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN湘南平塚駅北口1 2024年02月24日 04:47:33

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
朝食スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただきましたアンケートを元に今後改善を重ねて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 17:38:48

6月3日に宿泊しました。立地、コスパは安定の東横インさんでした。とても良いと思います!
無料の朝食はとても助かりました!
部屋で食べれるなんて最高です。
スマホ充電用の延長コードも用意されてあり良かったです。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN湘南平塚駅北口1 2023年06月08日 23:33:09

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊につきましてご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 18:16:29

朝ごはんが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN湘南平塚駅北口1 2023年03月29日 06:56:02

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊につきましてご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事5

Naoki15004さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

Naoki15004さん [50代/男性] 2022年12月15日 15:44:15

朝食を部屋に持って行けるのが非常に良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN湘南平塚駅北口1 2022年12月16日 13:32:14

この度はご宿泊ありがとうございました。
コメントをいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

porono1さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

porono1さん [40代/男性] 2022年11月29日 21:18:28

禁煙が埋まっていたらしく、仕方なく喫煙を選択しましたが、匂いは気にならず、快適に過ごせました。
唯一、コンセントがベッド周りになかったことと、チェックイン16:00はマイナスかなぁ。
朝食もおいしくいただきました。
フロントの方の接客も二重マルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN湘南平塚駅北口1 2022年12月04日 01:30:21

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。快適なお時間を少しでもご提供でき嬉しい限りです。コンセント等のご意見ありがとうございます。今後の改善できる努めて参ります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスシングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月11日 02:14:32

2回目の利用です。今回、ユニットバスの水道の蛇口をひねったら耳をつんざくような高い音が鳴りっぱなしで閉口しました。そのため今回は星をひとつ少なくさせていただきました。あと、これは前回も思いましたがカーテンの位置がバスタブから離れていて使いづらい。バスタブが広めなだけに惜しいです。ともあれ全体としてはとてもいいホテルだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 02:04:03

駅から近く、とても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

sms3110さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

sms3110さん [70代/男性] 2019年04月28日 12:47:07

4月14日に宿泊しました。駅近、部屋の広さは(ツイン)普通、清潔。朝食は和、洋、品数豊富で味も良し。ほぼ満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月22日 17:59:59

お部屋、朝食サービスなどは満足です。駐車場がすぐ満車になってしまう事、チェックインのフロントが混み合うのが少し気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 16:08:54

東横インの中でもここの朝食はとても良い。
中国人?がかなり多く気になる点がある。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月20日 18:28:00

足が不自由な母と泊まりました。ユニットバスは承知していましたが、換気扇が効かず匂いがこもっていました。
アメニティがもう少し揃っていて欲しいです。
部屋は明るく綺麗でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事5

マサどらさんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

マサどらさん [60代/男性] 2015年09月20日 23:27:02

部屋はまずまず広く、ベッドもゆったりしていて、湯船もかなり大きく快適でした。朝食もついていて大変お値打ち感がありました。朝食もビジネスホテルとしてはなかなかよかったと思います。
唯一残念だったのは、テレビのリモコンの反応が悪く、一度電池を替えてもらいましたが、原因は電池ではなかったようで、ずっといらいら続きでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

めい1900さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

めい1900さん [60代/男性] 2015年06月30日 05:37:22

こちらのホテルに初めての宿泊です、宿泊客が多いのには驚きました。朝食会場に人があふれてなかなか食べれませんでしたが、無料朝食のおにぎりや野菜ジュースなどいろいろ食べましたが美味しかったです。宿泊料が安くて立地は良いし朝食サービスなどで混むのがわかりました、また機会がありましたら利用させていただきます。ありがとうございました。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月03日 21:03:05

私がシングルに、妹が要介護の母を連れてツインに泊まりました。介護者用の部屋も見せて頂きましたが、至れり尽くせりで大変感心いたしました。(シングルの部屋もよく考えて作ってますね)

一つ反映頂きたいのは、介護で泊まる方(特に初めての方向け)にお風呂などの使い方のメモを渡してもらうのがいいかと思います。浴槽が深くて母が出る際に若干苦労したようなのですが、浴槽内で座る台を後で室内に見つけたとのことでした。

また、利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月20日 17:39:34

朝食が美味しかったです。
また機会があったら泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

sally2003さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

sally2003さん [30代/女性] 2011年10月31日 15:53:18

部屋はとてもキレイで良かったですが、隣の話し声が聞こえるくらい壁が薄いのが難点…。フロントが研修生で対応がハッキリせずイマイチだったけど、朝食の係の人達は明るくて親切な方ばかりでした。駅からもコンビニからも近いし立地はバツグン。お値段も安いし、総合すると良いホテルだと思います。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事5

渡会さくらさんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

渡会さくらさん [30代/女性] 2011年09月12日 11:52:54

遅く着きましたが駐車場も利用でき助かりました。こちらのホテルは朝食が豪華で、この他に部屋を取り同行した家族(初東横INN)も大満足してました。個人的な唯一の悩みは堅めのマットレスですが、これは好みなので仕方ないところ。それも込みでいつもありがたく利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN湘南平塚駅北口1 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月15日 14:33:32

お手頃な宿泊代金のうえ、しらす丼と朝ご飯までついてきてとてもお得でした。また利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★★湘南名物★生しらす+ドリンク付きプラン♪禁煙ダブル
禁煙ダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★★湘南名物★生しらす+ドリンク付きプラン♪禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

289件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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