東横ＩＮＮ長野駅善光寺口クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 2022年09月27日 16:04:08: この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
チェックインの際には、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
皆様にご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

michan7645さんの東横ＩＮＮ長野駅善光寺口のクチコミ

michan7645さん [20代/女性] 2022年08月15日 11:51:44

金額に応じたホテルだったかなと思います。旅費を抑えるには良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年08月

東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 2023年04月14日 14:09:10: この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン: ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10％オフ】禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ長野駅善光寺口のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 16:18:05

朝食はイマイチだった

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年11月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ長野駅善光寺口のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 15:51:36

朝食がこみこみのプランはうれしいです

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年03月

ご利用の宿泊プラン: ★【小学生以下１名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ長野駅善光寺口のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 15:49:45

朝食がよかったです

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年03月

ご利用の宿泊プラン: ★【小学生以下１名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

・駅に近いが車が出しにくかった。案内誘導がなく隣の車と接触しそうになった。
・圧倒的に狭かった。シングルを無理にツインにした感じ。
・おいしかったが、20人も並んだら臨機応変に5分前でも始めて欲しい。
・熱湯の調整がしにくく、火傷しそうになりました。
・寝具（寝巻）を持って部屋に行くことは聞かなくても説明すべき。
・ツインなのに荷物置場もなく、床にじかにバッグを置いたのは初めてでした。
・このホテルは何度も各所で利用しているのに今回は残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年10月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ長野駅善光寺口のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 15:59:11

お風呂が普通のビジネスホテルより広く感じました。
朝食は口コミで見て食べられないかもと予想していましたが
やはり席がなく利用できませんでした。部屋に持ち帰られるようなものが用意してあると良いのにな。と思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年08月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ長野駅善光寺口のクチコミ

投稿者さん 2016年08月09日 19:17:22

部屋は狭いため、立地と価格を優先するならおすすめ。
ただ、朝の無料朝食はあの狭いロビーでされると、混雑で荷物の移動の邪魔である。コーヒーだけでいいと思う。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2016年08月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

設備・アメニティ3

ゆうゆ１０１９さんの東横ＩＮＮ長野駅善光寺口のクチコミ

ゆうゆ１０１９さん [60代/男性] 2016年08月06日 19:58:21

信州大学に行くために、ぐるりんバスの時刻をフロントに尋ねたら、始発が９時ということでした。ほかのバス路線はと聞いてみたところ、自分で調べてと言われました。
９時に到着したかったので、結局、タクシーを使いました。
あとで、８時３５分が始発と分かり、怒りが収まりません。
時刻の間違い、ほかの路線を調べてくれない態度、こんなひどいホテルは初めてでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年07月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの東横ＩＮＮ長野駅善光寺口のクチコミ

投稿者さん 2016年01月02日 22:59:14

禁煙希望でしたが、混んでて仕方なく喫煙ルームでした。やはり部屋に入った瞬間かなりたばこ臭かったです。今の時代禁煙希望の方が多いと思いますので、禁煙ルームをもう少し増やしてほしいと思います。朝食付きですが、あの内容では無くてもいいので、朝食なしのプランをもう少し安く提供してほしいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年11月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ長野駅善光寺口のクチコミ

投稿者さん 2015年08月14日 12:13:47

駅から近くて出張には便利でした。朝食バイキングの会場が狭く、席が空かずにかなり待ちました。バイキング開始直後ということもありましたが、朝の忙しい時間でしたので、あきらめる方もいたようです。といっても近隣に朝食が食べられるところはないので、コンビニに行くしかないのです。これだけは残念でしたが、ベッドも大きく気持ちよく寝られました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年07月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ長野駅善光寺口のクチコミ

投稿者さん 2015年08月12日 09:11:48

いやはや狭い。いままでの東横インの印象を大きく変えました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年08月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ長野駅善光寺口のクチコミ

投稿者さん 2015年07月05日 23:53:12

朝食サービスでしたが、スペースが狭すぎてなかなか食べられなかった。おにぎりとかなら、持って行って部屋で食べられたのに残念でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年07月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ長野駅善光寺口のクチコミ

投稿者さん 2015年06月09日 18:37:32

ホテルに到着時刻が遅れる連絡を行ったところ、何も言わずすぐ切られ、フロントの対応(女性)も上から目線のところがり不愉快な思いをした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年06月

ご利用の宿泊プラン: ★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ長野駅善光寺口のクチコミ

投稿者さん 2015年04月23日 14:05:03

善光寺までは予想より時間がかかりましたが、駅まではとても近かったです。
エレベーターにカメラが設置されているのは、安心できました。
休日のせいか、狭いロビーでの朝食は大混雑で、エレベーターの乗り降りの邪魔にもなります。
子供とかなり待ち、やっと座れたと思ったら終了時間間近。他にもようやく席についた方が何人もいたのに、きっちり時間通りに片付けが始まりビックリ。お箸も声をかけてやっと補充、珈琲は品切れ、補充もあまりされていない物ばかりでした。時間ぎりぎりに駆け込んだのなら仕方ありませんが、30分前からずっと席が空くのを何人も待っていたのを係りの方は知っていての冷たい対応にがっかりでした。
あと、家族で２部屋とったのですが、全く離れた階。もう少し配慮がほしかったです。それに高層階でも立体駐車場の横なので、窓も開けられませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年04月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ長野駅善光寺口のクチコミ

投稿者さん 2015年02月10日 15:44:27

部屋や食事は問題ありませんでした。
加湿器のサービスはありがたかったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年01月

東横ＩＮＮ長野駅善光寺口 2015年03月09日 13:34:51: この度はご宿泊いただき口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。今後も頑張ってまいります、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

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キャラメルボーイさんの東横ＩＮＮ長野駅善光寺口のクチコミ

キャラメルボーイさん [50代/男性] 2014年12月30日 02:08:13

駐車場の件では色々指摘しましたが、今後の対応に期待します。
支配人様にもお話しいさせていただきましたが、翌朝僕が出発する時に駐車場で気が付かれないようで、スルーされてしまいました。残念です。
それぞれ事情はおありの事と思いますが、結局その時だけしのげればよいような行動だと、感じました。
最後まで丁寧に対応いただいたフロントのスタッフの方には感謝いたします。

どこの東横インも口コミに対してコメントしても何ら返信が無い。会社のポリシーですか
？客の声に返答しないというのは、再来とか必要が無いとお考えなのでしょうか？

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年12月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングルＡ
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルＡ】

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