可もなく不可もなくってところですか。
部屋が少し狭いですね（東横さんはどこも同じですが）
清潔感はあります。加湿器も装備されているのは良いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

遅い到着、早い出発だったので、フロントが24時間対応してくださっていてよかったです。
PCの不調にも、後日ちゃんとお電話してもらえて、感謝しています。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

無理矢理ベッドを２つ詰め込んだという感じ。足の悪い母にはかなり不便で大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

長野駅に近いのが何よりも良かった。夕食の場所もたくさんあり、色々店を選べて、ちょうど良い所を探せた。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

駐車場が予約制で予約していたのに、いざ着いたらあいてないんでほかの駐車場に止めてくださいとのこと…
予約簿にも記載されていて、向こうもミスを認めたが遠い駐車場に止めてこいとのこと。
最終的には謝罪してもらい通路の空白スペースに止めさせてもらったが、ホテル側のミスなのに倍以上する遠い駐車場に止めてこいと夜中に言われたのが、腹が立った。フォロンとのひと曰く、いつもホテル側がミスしてもお客さんに他の駐車場に行ってもらっているとのこと。
常識がないというか、かなりびっくりしました。
他は、特に問題なしでした。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

立地を考えて今回初めて宿泊先に選びました。

サービス内容は東横インスタンダードで特に可も不可もなくといったところでしょうか。おにぎりだけの朝食が多い中、品数が多かったことはこれまで泊った東横インより上だと思いました。

これまでもよくホテル前を通った際、フロント前が賑わっているなと思って見ていましたが、今回初めて泊ってみてその真相がわかりました。

接客の段取りが非常に悪いです。
ちょっとイレギュラーがあると「確認してまいります」と中に入り、中から出てきた人も交えて長々と悩んでいる模様。お盆で混んでいたとはいえ捌きのレベルには疑問を感じます。一人の宿泊者相手にどれだけ時間を要するのでしょうか？？

これまで長野市内で他のあちこちのホテルに宿泊してきましたが、正直言って長野市内のホテルの接客レベルは高いです。いい立地で満室になることも多いでしょうが、だからこそ接客の段取りを巧くしないとそのうちほかのホテルにお客を奪われるのではないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

立体駐車場から朝車を出す作業は客自身が操作しなくてはいけないのは問題。安全上もいかがなものですかね？　また、操作方法が分からない人が前にいて結構な時間待たされて、結局会社の始業時間に遅刻となってしまった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

駅から近くて便利です。
ただ、部屋のパンフレットには善光寺の内覧割引券配布がありそうな書き方がされていましたが、実際には存在せず少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

食事会場が手狭でゆっくり食事が出来ない。

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ビジネス

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仕事仲間

宿泊年月

2011年06月

駅から近いため便利でした。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

内装設備にチープさがありますが新しくてよい。

【ご利用の宿泊プラン】
★牛に惹かれて善光寺口キャンペーンシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ウィンターキャンペーンシングル

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

決して悪くはないが、取り立てて良い点もなし。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

楽天トラベルからよりも 東横会員で直接申し込みにすればお得だった

【ご利用の宿泊プラン】
★牛に惹かれて善光寺口キャンペーンシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ウィンターキャンペーンシングル

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ビジネス

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仕事仲間

宿泊年月

2011年05月

朝食が凄く美味しかったです。蕎麦やちらし寿司もあり、朝から少し食べ過ぎました。駐車場が予約制でネットで予約できないのが不便で、最寄の駐車場の教え方がフロントの人の無愛想です。いかにも、東横のネットから予約しろという感じでした。他の予約サイトにアップしなければいいのにと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

今回初めて東横インを利用しました。　朝食時にロビーで食事をしているような雰囲気でした。　翌日、高崎の東横インにも泊まったのですが、どのホテルもこのような作りなのでしょうか？　簡単な仕切りでもあれば良いと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2011年05月

ラウンジでフリーの水等が飲めてよかったです。

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ビジネス

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仕事仲間

宿泊年月

2011年04月

値段なりといったところ。可もなく不可もなくでした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年03月

朝食は美味しかったです。たまたまだと思いますが混んでいて落ち着かない感じでしたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

初めて東横インに宿泊しましたが、いつも泊まるビジネスホテルより部屋が狭くてビックリしました。又、エレベーターの隣の部屋だった為、常にモーターの様な音がしていて（かなり大きな音）、特に深夜静まりかえると余計にうるさくて、なかなか寝付けませんでした。
バスタブの排水が悪くて時間がかかるし、加湿器のタンクの掃除ができておらず、赤いヌメヌメしたものが付着してるしで、気持ち悪かったです。
朝食はパンとコーヒー程度かと思っていたら、炊き込みご飯やおむすび、お惣菜まで有り期待していなかっただけに嬉しかったです。
たぶん、このホテルは次は利用しないです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

2010年11月27日に宿泊しました。駅から近くて便利です。駐車場は立体駐車でワンボックス車不可。駐車代別途500円。ワンボックス車駐車スペースあるのか不明。予約の際確認したほうがよさそうです。朝出庫の際管理人不在で、壁に掲示してある説明に従って自分で車を出します。初めての方はちょっと戸惑うかも。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年11月