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東横INN長野駅善光寺口 クチコミ・感想・情報

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東横INN長野駅善光寺口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:634件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.38
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.40
  • 食事3.31
宿泊年月
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103件中 61~80件表示

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

cat_cat_cat4453さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

cat_cat_cat4453さん [20代/男性] 2011年06月25日 09:16:31

駅から近いので勝手がよいです。料金も比較的安いのではないかと思います。

ただ、フロントの接客の質が悪かったです。
一生懸命やられてますが、新人のような慣れていない人が一人で応対されていたのでチェックアウトにかなりの時間がかかりました。せめて朝の混雑時くらいは2人ないし3人程度で迅速に回して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
★牛に惹かれて善光寺口キャンペーンシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シーズンキャンペーンシングル】

立地4

うまさん2568さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

うまさん2568さん [60代/男性] 2011年05月03日 17:14:20

今回、東横インHPよりも安い設定料金となっていたので、利用させていただきました。
東横インは駅に近いのはいいが、もう少し駐車場を確保してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

立地4

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月07日 13:59:52

値段なりといったところ。可もなく不可もなくでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年03月
ご利用のお部屋
【ウィンターキャンペーン禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月30日 21:36:25

初めて東横インに宿泊しましたが、いつも泊まるビジネスホテルより部屋が狭くてビックリしました。又、エレベーターの隣の部屋だった為、常にモーターの様な音がしていて(かなり大きな音)、特に深夜静まりかえると余計にうるさくて、なかなか寝付けませんでした。
バスタブの排水が悪くて時間がかかるし、加湿器のタンクの掃除ができておらず、赤いヌメヌメしたものが付着してるしで、気持ち悪かったです。
朝食はパンとコーヒー程度かと思っていたら、炊き込みご飯やおむすび、お惣菜まで有り期待していなかっただけに嬉しかったです。
たぶん、このホテルは次は利用しないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツインA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツインA】

立地4

32847871さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

32847871さん [40代/男性] 2010年11月01日 19:55:09

駐車場の係りのおじさんが親切で良かった。予約せずに行き、満車であったが、近くの安いパーキングを教えてくれた。
フロントに関しては、ガッカリ。
部屋に入り、カーテンを閉めたところ、大きな蛾が2匹おり、部屋の中を飛び回ってしまった。部屋を変えてもらおうと思い、フロントに電話したが、なかなかつながらず、やっとつながり、説明したところ、殺虫剤をもって行きましょうかと言われ、幻滅しました。
殺虫剤を撒いた部屋で寝ろということでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用のお部屋
【サマーキャンペーンシングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 09:30:12

部屋がやや狭く感じました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN長野駅善光寺口 2024年06月03日 10:19:43

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 15:56:37

ライブ参戦の為に宿泊いたしました。
宿泊に関しては特に不満などはなく普通に過ごさせていただきました。
私はタバコを吸うので喫煙所があるかと尋ねると、ありません、長野駅まで行って下さいとだけの回答をされました。今の時代喫煙する所が限られている、ホテル全室が禁煙は当たり前とは言っても、だいたいのホテルには小さいながらも喫煙所がある所がほとんどだと思うので今後喫煙所の整備もご検討いただければいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
東横INN長野駅善光寺口 2024年05月22日 12:04:44

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地3

poka-richさんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

poka-richさん [50代/女性] 2023年11月19日 18:44:10

喫煙しないけど、喫煙ダブルに1人で宿泊
部屋には消臭スプレーが常備されています。ダブルルームなので、タオルなど2つずつあって、気分が良いです
自販機にお得な缶飲料があったのですが、部屋にグラスがなかったので、ヤメにしました
朝食は相席必須な賑わい。部屋へ食事を持って行けるような配慮がありました
夜に廊下で話す他の宿泊客の声が、ドアを閉めていても聞こえるのが、嫌でした
また16時前に到着しても部屋に入ることが出来ない。システムだから仕方ない

グラスの件はフロントにワガママ言うようで、諦めましたが、次回に宿泊の際はたくさんリクエストしてみたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN長野駅善光寺口 2023年11月21日 10:14:03

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘いただきました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、今後はより徹底し、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地3

kama993さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

kama993さん [50代/男性] 2023年06月17日 08:53:42

6/15一泊しました。改装したのか少し部屋の雰囲気が変わっていました。駐車場は時間帯により混雑する

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN長野駅善光寺口 2023年06月20日 09:46:44

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地3

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月25日 16:47:31

可もなく不可もなくでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN長野駅善光寺口 2023年02月16日 17:56:58

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また長野にお越しの際にはご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地3

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月20日 15:41:08

夜中の出発だったので、食事はとれなかったですが、ぜひ今度は利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
東横INN長野駅善光寺口 2022年12月21日 14:24:58

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。毎朝6時30分から9時まで無料朝食サービスを実施しているますので、次回ご宿泊の際にはぜひご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月20日 15:40:21

駅から近くて便利でした。駐車場が、一方通行で回らないといけないので、そこだけ不便でしたが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
東横INN長野駅善光寺口 2022年12月21日 14:22:47

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。駐車場については、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。敷地内の駐車場は電話予約が可能なのでそちらもご利用ください。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

楽天yama042さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

楽天yama042さん [60代/男性] 2022年10月20日 12:21:16

駅近く、善光寺口の交差点そばで観光の拠点としておすすめ。
ゆっくりくつろぐ感じてはないが、余計な干渉もなく、コスパも良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN長野駅善光寺口 2022年11月05日 17:23:35

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
これまで以上にお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

さるちゃん67歳さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

さるちゃん67歳さん [70代/男性] 2022年10月06日 14:28:32

清潔感があって良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN長野駅善光寺口 2022年10月11日 04:39:13

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。今後とも精進してまいりますので、またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 16:18:05

朝食はイマイチだった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地3

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 15:51:36

朝食がこみこみのプランはうれしいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 15:49:45

朝食がよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月09日 18:37:32

ホテルに到着時刻が遅れる連絡を行ったところ、何も言わずすぐ切られ、フロントの対応(女性)も上から目線のところがり不愉快な思いをした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月26日 17:22:56

ツインルームを予約しましたが、シングルルームにベッドが2つあるといった感じで部屋自体が狭く感じました。それと、お風呂のカーテンは少し臭いが気になりました。
スタッフの方々はとても丁寧で、チェックアウト後の荷物の預かりも快く受けてくださいました。
値段を考えると、特には不満もないといった感じです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地3

投稿者さんの 東横INN長野駅善光寺口 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月10日 15:44:27

部屋や食事は問題ありませんでした。
加湿器のサービスはありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
東横INN長野駅善光寺口 2015年03月09日 13:34:51

この度はご宿泊いただき口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。今後も頑張ってまいります、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

103件中 61~80件表示

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