設備・アメニティ1
なね1645さんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- なね1645さん [40代/女性] 2024年02月26日 20:09:40
-
ベッド硬め
広さは十分
加湿器、古め
アメニティ、エコ化してることは素晴らしいと思いますが
不織布スリッパが有料なのが残念でした
基礎化粧品のセットを受け付けてでセルフで使う人だけが持って行くというシステムは理解できるし素晴らしいシステムだと思います
そこにコットンと綿棒も置いて欲しかった
あと、ガウンもなかったので
置いて欲しかったです
上記のことが予約時に記載があったかもしれませんが、見落として出掛けたので当日残念に思ってしまいました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横ＩＮＮ富士山三島駅 2024年02月27日 13:33:57
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 16:33:37
-
８時ごろからチェックインしてから、部屋から異音らしきギシギシ、ゴリゴリとがしており怪奇現象かと思い、夜中３時まで、眠れない。とうとう部屋交換してもらったら、角部屋で風が強い日ですのでと言われました。知っているのか？変わった部屋は静かでした。寝不足の一日となりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横ＩＮＮ富士山三島駅 2023年12月21日 17:43:35
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただける環境を提供しなくてはならないはずが、ご滞在中、騒音によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月16日 15:58:43
-
こみすぎ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横ＩＮＮ富士山三島駅 2023年07月19日 00:31:02
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月31日 17:14:06
-
朝食を食べるスペースも待つところもない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ富士山三島駅 2023年01月08日 00:10:33
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食スペースでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の声にお応えできるよう対応してまいります。
またのご利用お待ちしております。
東横イン富士山三島駅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
設備・アメニティ1
ガキんちょ怪獣さんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- ガキんちょ怪獣さん [50代/女性] 2022年11月13日 00:34:29
-
お風呂のカーテンがめっちゃカビ臭かった。
スリッパが濡れていて気持ち悪かった。
スリッパを50円で売っているのを見て、それならちゃんとしたスリッパをお部屋に置いて下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ富士山三島駅 2022年11月29日 15:11:06
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室内のシャワーカーテンのお臭い・備品の不備があり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃時の臭いのチェックの徹底、客室備品を見直すなど、改善させていただきます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 12:11:23
-
宿泊者分の駐車場がない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横ＩＮＮ富士山三島駅 2022年11月04日 13:07:41
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございました。
駐車場の台数が足りずお客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
満車の場合、提携先の駐車場へのご案内などの部分を強化させていただき、お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
東横イン富士山三島駅フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月02日 18:50:59
-
チェックアウトで2階から
9時ごろにエレベーターで降りようとしたが、エレベーターが一機しかなく毎回満員で乗れず3回見送って諦め階段で降りたが、非常用階段のようで、出口に鍵がかかっており出れず、たまたま来た従業員さんに裏口を教えて貰い外に出た。最悪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 東横ＩＮＮ富士山三島駅 2021年09月03日 17:25:37
-
お客様におかれましては東横INN富士山三島駅にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
４月のご利用にも拘わらず、お客様の声に返信が遅れまして誠に申し訳ございません。
エレベータ、非常階段のご利用に関してお手数、ご面倒をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を真摯に受け止め今後の施設改善に生かしてまいりたいと存じます。
現在、通常時は２台のエレベータで運用しております。またのご宿泊をご検討いただければ嬉しく存じます。何卒よろしくお願いいたします。
東横INN富士山三島駅
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月29日 20:44:32
-
5月27日に宿泊しました。エアコンを付けたら 腐敗臭がして動作させることが出来ずに、窓からの風でしのぎました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ1
841002さんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- 841002さん [50代/男性] 2019年03月03日 17:57:44
-
朝の混雑時にエレベーターが使えないのは非常に困ります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月21日 17:15:28
-
会員チェックイン時間とそうでない者のチェックイン時間とが異なっていて、会員は3時にチェックイン可能であったのに対し、私の場合は4時以降までチェックインができませんでした。対応も極めて事務的で率直に言って不愉快でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月06日 12:15:42
-
虫に刺されてえらい目にあった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月06日 17:13:28
-
部屋にスリッパが無かった。
寝るだけなので、マーいいかと声もかけませんでしたが、友達の部屋にはあったそうなので、単に忘れていたようです。
2バルブ水栓も使いにくいので、あまり良くなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月18日 12:02:01
-
朝の下りエレベーターはいつも満員で２Ｆはいつも通過。
また、雨の日は階段が滑るからと使用禁止・・・。いったいどうやって１Ｆへ行けというのか？
朝の食事はいつも長蛇の列・・・。朝もう少し早くからにするとか考えたらいいのに。
もう泊まりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月21日 10:32:39
-
団体さん(海外の)がいらしたので
朝、10分待ってもエレベーターに
乗れず。12階から階段で降りた。
混雑の為、朝食も食べられず。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月31日 21:01:44
-
こちらに初めて宿泊して感じたことを素直に申し上げてよいのか迷いましたが、他の方々も同じようなことをレビューしてるので書きます。まず、無料の朝食ですが、種類は少なく、パターンが似たように感じました。7時台は激混みなので、ずらして8時頃に行きましたがお釜のご飯はかたく、端っこに残ってる色が茶色くなったやつを仕方なく食べました……。お味噌汁は薄かったり、濃いめだったりと定まらない味でした。外国人観光客の方々のマナーがとても悪く、手づかみで食べた物をまた戻したり、食べ散らかしたまま片付けないといった不愉快極まりない行為などが多く見受けられ朝から気分が下がりました。スタッフの方はそういう行為を大事なお客様だからなかなか注意できないんでしょうが…
……。それと、陽当たりがいいのは良いことかもしれませんが、逆に当たり過ぎて朝から暑いのなんのって………汗だくになりましたよ。
予約する時の事項に、女性に嬉しい選べるアメニティと書いてありちょっと楽しみだったんですが、薄手のヘアバンドと美容液マスク1枚が入ってるだけでした。ホテルの画像一覧にもアメニティの画像がありましたが、実際と違ってガッカリでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
設備・アメニティ1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
名前の無い蜘さんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- 名前の無い蜘さん [50代/男性] 2015年03月21日 22:41:35
-
・朝一エレベータに20分覚悟しないと１Fに行けない
・朝ご飯は戦争状態
・外人ばかりで盗難多発、治安最悪
・室汚い、スリッパない
・従業員は殺気立ってる、怖い、仕事廻ってない感じ
仕事なので我慢してる、プライベートなら絶対行かない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月25日 17:15:50
-
もう二度と利用しません。
ホテル駐車場が満車の際には、付近のコインパーキング利用で個人の全額負担というのは残念です。一晩泊めるだけで２千円ほど掛かりました。
朝食の時間も他のお客さんと重なるので混雑して席がありませんでした。朝食もなくなり次第終了ということです。
寝てる間に携帯の充電をしたかったのにベッドからコンセントが遠く不便。目覚まし時計も無く、携帯アラームを使いたいのに。
エアコンを付けるとずっとガラガラうるさい。睡眠の妨げになります。
今まで数多くのビジネスホテルを利用しましたが、その中でも相当ひどい内容でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月01日 15:50:24
-
三島出張の際によく使います。
部屋もきれいで立地もよく便利です。
ただ、全室で使えるインターネットの回線が細いのだけは気になりました。Youtubeなどの動画サイトが見られないのは別に良いのですが、gmailの画面が開けなかったのには少し困りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ1
レオナルドハーレーさんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- レオナルドハーレーさん [30代/男性] 2013年08月25日 20:17:08
-
急な宿泊で当日検索で利用しました。
アメニティーが選ぶタイプでした。お風呂には備え付けのシャンプー・リンス・
ボディーシャンプーはついています。
朝食は広々としたスペースでおにぎりや・サラダ・サンドイッチ・カレーなど
選べるミニビュッフェでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
館内は低価格宿泊のためか客層も悪く想像しい。スタッフが無愛想すぎる、フロントで問い合わせても他の作業しながらの面倒くさそうな態度。ホテル内に忘れ物をしたため、チェックアウト後30分後くらいに電話しても、確認できたら連絡しますも連絡無し。忘れ物は窃盗される。立地も飲食店とは逆の駅出口のため寝るだけのホテルにしても総合的にコスパ悪すぎる。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今回感じていただいたコストパフォーマンスにつきましては真摯に受け止め、今後の宿泊プラン作成の参考意見として受け止めて参ります。
お忙しい中お声を聞かせていただき誠にありがとうございました。