この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中、不愉快にさせてしまいました事、大変申し訳ございません。
今後その様なことがないよう、スタッフ一同気を付けてまいります。
お忙しいところ、ご指摘ありがとうございます。
またお立ち寄り頂ける際には精一杯のおもてなしをさせていただきますので、今後とも当館をよろしくお願いいたします。
水戸三の丸ホテル　フロント担当

この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
此度のご滞在ではご不便をおかけして申し訳ございません。
これからもお客様に喜んで頂けるよう精進して参りますので、ご機会ございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル　フロント担当

この度は三の丸ホテルをご利用頂きありがとうございます。お部屋の照明、暖房設備につきましてご不便おかけしました事お詫び申し上げます。
今後はお客様の立場に寄り添ったサービスを提供できるよう努めて参ります。
今後とも三の丸ホテルを宜しくお願い致します。
水戸三の丸ホテル　フロント担当

この度は三の丸ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございます。この度のご宿泊期間中は、当館施設に関しまして、改修工事が終了しておらず、お客様にはご不便おかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
完全オープンに向けスタッフ一同、お客様に満足していただけるよう誠心誠意対応してまいりますので今後とも三の丸ホテルをよろしくお願いいたします。
水戸三の丸ホテル　フロント担当

この度は三の丸ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

フロントの対応やお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

ただ、朝食に関しましては至らぬ点が多くお客様に御満足して頂けず大変申し訳ございませんでした。

貴重な御意見を頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同で共有させて頂き、なによりの参考にさせて頂きます。


また水戸にお越しの際は是非当ホテルを御利用下さいませ。


三の丸ホテル　フロントより

この度は三の丸ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋、アメニティにつきましてお褒めのお言葉を頂き大変ありがとうございます。

しかしながら、部屋のテーブルに関して大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。前日にテーブルが壊れてしまい、急遽用意したテーブルのサイズが、お客様のご指摘の通りソファーとは合っておりませんでした。

後日テーブルは買いなおしましたが、お客様にご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございません。

これからは、急なトラブルがあった時、お客様にご迷惑がかからないよう臨機応変に対応できるようなサービスをスタッフ全員で目指してまいります。

貴重なご指摘をありがとうございました。

三の丸ホテル　フロントより

この度は三の丸ホテルにご宿泊頂きまして有難うございます。

しかしながらご投稿を拝見し、お客様のご期待を裏切る結果となったことを、深くお詫び致します。
誠に申し訳ございませんでした。

頂きましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で見直し、接客態度・サービスの向上に、より一層努めてまいります。

今回のご投稿によりスタッフ一同、サービス向上への意識を改めて共有することが出来ました事を心より感謝いたします。
ご指導誠に有難うございました。

三の丸ホテル　フロントより

この度は三の丸ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

三の丸ホテルは水戸駅北口から徒歩2分に位置し、ビジネスでも、また水戸観光の拠点としてもご利用頂けます。
施設・設備に関しましては新しさには欠ける分、つねに清潔さを保ち、お客様にゆっくりと寛いで頂ける空間づくりに取り組んでおります。

何かお気づきのことがございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお申し付け下さいませ。
頂戴したお声は、今後の何よりの参考とさせて頂いております。

お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


三の丸ホテル　フロントより