この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様のお気に召して頂けたようで何よりでございます。
朝食も良かったとのお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
当館は水戸を代表する納豆・とろろ・オクラなど健康にいい食材を、茨城県産コシヒカリの上に乗せた自分好みのミニ丼は当館のおすすめです。
また、日替わりのスープや、一口には大きいシューマイ等、日々少しずつ変化をつけて提供しております。 スープがミネストローネのときに出る「チーズ豆腐」は、ヘルシーなのに濃厚、相性抜群で大変おすすめです。

今回ご宿泊頂いたお部屋はデザイナーズツインでして、リニューアルしたお部屋でございます。そして当館一番広いお部屋でございます。お寛ぎ頂けたご様子でなによりでございます。

一方で部屋にコーヒーやお茶のパックが無かったことに関して大変申し訳ございません。
色んなお声を集約し、これからもより良い宿の提供が出来るよう日々精進して参ります。

また、ガラスを毎日変えないことについてご希望に添えず申し訳ございません。
当館はエコ清掃を投入していて2泊ごと清掃さんが部屋に入って清掃致します。
エコ清掃日は部屋に入らないでバスタオル、フェイスタオル歯ブラシと水のみ袋詰めで扉前におきます。


お忙しい中、貴重ご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

水戸三の丸ホテル　ファン

1100ZZR様
この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
又、朝食バイキングをご評価いただき重ねて
御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けました
でしょうか？
一方でお部屋にお茶・コヒーのテーパックの
ご用意が無かった点におかれましては大変
ご不便をおかけいたしました。
お茶・コヒーのテーパックにつきましては
お部屋に追加できないか前向きに検討させて頂きます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを
目指してまいります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
1100ZZR様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル　橋本

この度は三の丸ホテルをご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の騒音につきましてお客様にご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。
朝食についてのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。
水戸三の丸ホテル　フロント担当

この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
此度のご滞在ではご不便をおかけして申し訳ございません。
これからもお客様に喜んで頂けるよう精進して参りますので、ご機会ございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル　フロント担当

この度は三の丸ホテルをご利用頂きありがとうございます。お部屋の照明、暖房設備につきましてご不便おかけしました事お詫び申し上げます。
今後はお客様の立場に寄り添ったサービスを提供できるよう努めて参ります。
今後とも三の丸ホテルを宜しくお願い致します。
水戸三の丸ホテル　フロント担当

この度は三の丸ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
次回も水戸にお越しの際にも是非、三の丸ホテルをご利用頂きご意見、ご要望をお聞かせ下さいませ。

この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

館内のご案内が不十分であった事につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
当館の隣に三つのコインパーキング式駐車場がありまして、一泊600円で出入り自由でございます。
また、精算はフロントで行っております。

精算機の場所につきましては第一駐車場はホテル出て左に曲がり真っ直ぐ行ったところでございます。
第二と第三駐車場の精算機はホテルの隣の第一駐車場奥の道路を挟んだ第二駐車場の左にあります。
どうぞご確認の程よろしくお願いいたします。

色んなお声を集約し、これからもより良い宿の提供が出来るよう日々精進して参ります。 ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

水戸三の丸ホテル　ファン

この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食について、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

水戸らしさで申しますと、当館では、「南高梅の梅干し」と「黒豆納豆」を、日によって数量限定にてお出ししています。

また、スープについては日替わりにてご用意しており、ミネストローネのときに一緒にでる「チーズ豆腐」はスープとも相性がよくておすすめです。

すぐにとはいきませんが、みなさまのお声をもとに、料理のラインナップについて検討して参ります。

お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

水戸三の丸ホテル　米谷

この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地や大浴場につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

しかしながら、ご滞在中ご不快な思いをさせました事、改めておわび申し上げます。

ご指摘を頂きました件に関しましては、今後のサービス改善点として参考にさせて頂きます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

水戸三の丸ホテル
フロントチーフ　星

この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋に関しまして、大変ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をもとに今後は不備が無いよう、日々のチェック体制の強化と管理徹底に努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

水戸三の丸ホテル　フロント担当

水戸三の丸ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室に関しましては満足して頂き嬉しく思います。

しかしながら、フロント対応時お客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘を頂いた点につきましては、全てのスタッフに共有し、よりお客様の立場に寄り添ったサービスを提供できるよう指導を行って参ります。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

水戸三の丸ホテル　フロント担当

この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
また機会がありましたら、ぜひご利用ください。またのご利用を心からお待ちしております。
水戸三の丸ホテル　フロント担当

この度は水戸三の丸ホテルをご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘して頂いた件に関しましては早急に改善していきたいと思います。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
またのお越しを、心よりお待ちいたしております。
水戸三の丸ホテル　フロント担当

この度は三の丸ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
快適に過ごされたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております
水戸三の丸ホテル　フロント担当

この度は三の丸ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋、アメニティにつきましてお褒めのお言葉を頂き大変ありがとうございます。

しかしながら、部屋のテーブルに関して大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。前日にテーブルが壊れてしまい、急遽用意したテーブルのサイズが、お客様のご指摘の通りソファーとは合っておりませんでした。

後日テーブルは買いなおしましたが、お客様にご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございません。

これからは、急なトラブルがあった時、お客様にご迷惑がかからないよう臨機応変に対応できるようなサービスをスタッフ全員で目指してまいります。

貴重なご指摘をありがとうございました。

三の丸ホテル　フロントより