コンビにもあり、静かで立地環境がとてもよかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

１２月１４日出張で宿泊しました。近くには居酒屋他食事場所にも困らず、遅くに到着しても問題ないところなので姫路へ出張するときは駅前で立地もよく、ほとんど利用しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

姫路駅の目の前で立地は良い。無料の朝食をとる場所が、他の東横インのようにロビーの丸テーブルとカウンターだけではなく、会議卓のような長いテーブルがたくさん置かれ、座れるスペースが多いのは良い。朝食時は客が集中するが、座る場所がないなんてことはないだろう。
ホテルの問題ではないが、姫路城が修理中で外から見えないのは残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

立地は駅前で価格も納得のホテルだと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

時間がなく食事をする時間がなく残念でしたが立地条件もよく、また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

他の方の評価にも有りましたが、フロントの対応が最悪です。
仕事柄各地のホテルを利用しますが、ここは最悪です。
他の東横インでも此の様な不快な思いはした事がありません。
二度と利用する事はありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

駅前で使いやすい場所、近くにコンビニもあり利用がってがいい。
部屋もそれなりに広い、風呂も浴槽は大きいので有難い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

駅から近くて便利です。
朝食は開始時間が遅いので始発に乗る場合、朝食を摂れません。5:30からおにぎりだけでも置いておいてもらえれば助かります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

安定の東横インでした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

フロントの近辺が、外から来たら下水臭い
以前はそんなことはなかったのに・・・
さいきんのビジネスホテルは、朝食がもう少し
充実したいるところが多いのに・・・残念！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

駅から近い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

気持ち良く宿泊出来ました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

部屋に「ばった」がいて驚きです。
退治しようとしたがベッドの下に逃げられ、その日は我慢して寝た。
翌日フロント係に掃除のときによくチェックすることを依頼したが、わかりましたとだけで、お詫びの言葉が一言もなかったことにビックしました。
東横インのスタッフ教育はどうなっているの？って感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

会員カードを忘れたため一般価格に、またアーリーチェックインも待たされた。
マニュアル通りも大事だが、臨機応変に対応できないのが残念。
ルームウェアやアメニティ類をいちいち持ってあがるのは手間です。
設置の手間を省かないで欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

スリッパが清潔感がなくて気持ち悪い。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

部屋はきれいでよかったです。
朝食の種類がもう少し多ければ・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

姫路駅に近く、割安で便利です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

エレベータ前の部屋は少しうるさいです。
価格は他の部屋と同じなのでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

ホテルの支配人からとても失礼な対応をされました。

夫の分の宿泊予約を行ったが、カード決済になっていたのでそれについて自宅から電話で問い合わせをしたところ、フロントから支配人に電話を転送され、「あなたが悪い」「楽天が悪い」と、いきなりかなりきつい言葉で責められました。「まだ詳しく説明していないのに、そんなにひどい対応をされるようなことをしましたでしょうか？」と言っても全く聞き入れてくれません。先ほどの男性の方に電話を変わってほしいとお願いしても私が一番偉いとの事で電話を代わってくれません。

最終的に私を楽天の方と間違えていたとの事で、そのようなひどい対応をしたとの事でしたが、勘違いしていたんだから仕方がないでしょみたいなスタンスでその後はめんどくさそうするという考えられない対応。
やっとのことで先ほどのフロントの方に電話を代わってもらうと、質問したかった内容にちゃんと答えて下さったし、本当に申し訳なさそうに謝って下さったので、支配人の対応には納得がいかないながらも、フロントU様の対応がとても良かったので、辛かったけど、もういいかなと思って電話を切りました。

しかしその後、外出するとつたえた夫にフロントの方が「もう帰れば？」という言葉を投げつけたとの事。（同じ人かどうかは不明です）

なお、自宅の電話は録音機能がついているので、私が何か失礼だったのかしら？と最初から聞き直しましたが、どう考えても普通の問い合わせすし、楽天の人とも名乗っていません。
間違えてしまうことは誰でもあるので、フロントのU様のように誠心誠意謝って下さったら納得して終わり。となると思います。しかし間違えた後、悪かったと思うどころか「もう帰れば」なんていう言葉につながること自体、このホテルの支配人様以下の考え方は私には受け入れられません。

なお、「もう帰れば」の対応の前ですが、フロントで夫は40分待たされたとの事。他の方の口コミにも同様な事が記載されており、予約前にちゃんとチェックしておけばよかったと後悔しています。

東横インさまの他のホテルは良かったのですが、この支配人様の考え方のままなら、この姫路駅新幹線南口にはおそらく二度と泊まらないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月