今回、直近まで別のホテル予約してたのですが、久々に東横インを利用しました。
この系列ホテルは、何処へ行っても部屋広く、良く整備され気持良く利用させてもらえるので、好きなホテル系列の一つです。
今回も、綺麗で新幹線駅横にも係わらず静かで良かったです。
しかし今回は、部屋靴を脱ぎ一番リラックスに必要なスリッパが、貧弱で小汚くヨレヨレで、とても裸足で履こうと思えない物で、利用出来ませんでした。
いくら従業員、裏方さんが一生懸命清掃頑張っても、これではガッカリです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

駅からすぐのため、立地条件は非常に良いです。
部屋もきれいで大変満足できました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

アメリカに在住していて、日本へは出張にきます。前回もそうでしたが、いつも東横インのスタッフのサービスは非常に不快です。
今回は、予定変更の都合で、予約を二回にわけて同じホテルに楽天を使って予約したのですが、１つめは、喫煙になっていて、２つ目はツインでなくてダブルだったので、同じ部屋にしてほしてくれないか？と聞いたところ、楽天にて予約したお客さんには、一切こちらは関知しないのでどうしようもない。の一点張り。それなら、近くのコンピューターで解約してから、こちらで取り扱えるとかなんのガイダンスもない上に、楽天で予約した私たちが悪いという言い方をされた。
楽天が東横インと一切の連絡をたっているから、こちらではなにもできないそうで。
楽天の悪口を私たちににいわれても、実際にお金を支払うのは、東横インなのに、、、
東横インを利用するたび感じるのが、働いている人たちがハッピーでない気がする。
今は、新都ホテルに宿泊しているけれど、もちろんクラスの違うホテルだが、社員の教育が実に行き届いているし、連泊も楽天を通すと安くなるまで教えてくれたし、すばらしいホテルだと思う。
次回日本に来ても東横インは利用しないと思う。立地条件や値段は申し分ないのに、もったいないと思うけど、仕事で疲れているのに、不快な思いをしたくないと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年05月

フロントスタッフの愛想、態度がかなり悪かった

【ご利用の宿泊プラン】
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

禁煙フロアは全くタバコ臭がせず、大変快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

チェックインしたら靴下もらえました。事前に知っていたら持ち物が減るので嬉しいのですがなかなかなサービスです。
部屋はたまたまかエレベーター隣の部屋でしたが音は静か。と思いきやなにやら音楽が夜中微妙に聞こえました。
朝食付きだったが７時からなので、７時前に出発した私は食べられませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

朝食は期待できません。
その他は満足です。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

レンタルパソコンの性能が低い。
ネットをいていると途中でパソコンの処理が遅くなり、再起動を余儀なくされる。
朝食サービスは良いのだが、メニューにタンパク質(卵料理や肉類)が全く無い。
製氷機が一階にしかなくて不便。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

コンビニが隣でしたよ。立地は最高です。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年12月

さすがは、東横イン。立地条件は抜群でした。
サービスも良かったですよ。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2010年12月

姫路東横インはフロントサービスがとても良かった。手荷物もきちんと預かって貰いました。感謝です。設備もよく、値段も駅近くなのにリーズナブル。有難うございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年01月

ＶＯＤは趣味が合えばいいのですが、そうでなければ感激するほどの付加価値はないかも…。朝食も狭い場所に多くの人が殺到し開始時刻から３０分程度は座る場所もないくらいでした。それ以外については特に気になる部分はなく、立地条件は姫路駅前で大変便利でした。フロントに連絡して借りるのでなく、最初から部屋に加湿器とズボンプレッサーが付いていたのもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

さすがに東横インだと思います。満足しました。駅前でビジネスには最適です。翌日の待ち合わせも、当然駅前になりますから、打って付けでした。近くに食事処が少ないのは残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

姫路駅目の前でとっても便利です。
ちかくの姫路おでんもオススメです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

駅から近く、また、コンビニも近くにありとても便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

立地、部屋の設備など申し分なかったのですが、身体をダニのようなものに刺されていました。朝は蚊に食われた程度と思っていたのですが、徐々にかゆみが増し、首から太ももまで左半身に指された痕が広がっていました。2日たった今でもかゆみが止まりません。
帰宅してからフロントに電話を入れましたが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

朝食がam7:00からで工事関係者としては、もう少し早くしていただきたいです。
また、食事時間が遅いからか、テーブルがいっぱいでこまりました。
仕事の関係で他のビジネスホテルも利用させていただきますが、料金も勘案して朝食に関しては駄目だと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

姫路の他のホテルと比べると、朝食利用時の食堂の込み具合とフロントの込み具合が酷く感じます。特に朝食は時間が余りないのでスムーズに利用できるのが理想です。駅の目の前で隣がコンビニで立地は申し分ありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月