楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東横INN川崎駅前市役所通 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東横INN川崎駅前市役所通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:395件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.41
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.53
  • 食事3.93
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

151件中 1~20件表示

立地5

カゼマルさんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

カゼマルさん [60代/男性] 2024年04月27日 20:31:55

川崎駅から近く立地は大変良いと思います。朝食時、女性スタッフの方に親切にして頂き、美味しく頂くことが出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN川崎駅前市役所通 2024年04月28日 20:36:50

この度は、当店舗にご宿泊していただき、
ありがとうございました。

また、無料ご朝食のご利用もありがとうございました。
当店舗サービスにつきまして、ご満足頂けたようで、幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 17:44:47

ビジネス利用、駅近で便利。
標準的な東横インクオリティでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN川崎駅前市役所通 2024年04月15日 17:33:43

この度はご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地5

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 21:25:29

川崎にお手頃価格でツインの部屋がなかなか無く、ようやく見つけたが禁煙は売り切れ。仕方なく喫煙部屋を予約したが、やはり臭いがキツく…しかし消臭剤が置いてあったので、部屋中をスプレーしたらなんとかなった。消臭剤配置はありがたかった。 朝食は不要だったが、プランに付いていたので行ってみたら席は満席、部屋へテイクアウトできたのは良かった。 最上階の角部屋だったが、駅近だけあって、交差点の信号の音が結構聞こえてしまうのは難点。 全体的に古さは否めないが価格からして十分、立地も良いし泊まるだけなら満足点。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年12月05日 06:31:49

当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、
心より感謝いたします。
このたびは、お部屋の臭い、朝食会場の件と
ご不便おかけし申し訳ございません。
今後、改善に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、
一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 17:24:07

駅から近く、飲食店やコンビニも近いので便利です。受付は機械で済ませるのでフロントの方とはあまりお話する機会はなさそうです。
お部屋は清潔感があって過ごしやすかったです。朝、清掃の方がすれ違う時に明るく挨拶してくださって清々しい気持ちでチェックアウトできました。
都内から少し移動するだけで大分安く泊まれて有り難いです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年12月05日 06:26:31

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、
心より感謝いたします。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 12:25:43

出張での利用、1人なので十分な部屋でした、近くには晩御飯を食べる店も沢山あり、満足です。なんと言っても駅に近いのがgood,次回も利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年08月01日 14:14:21

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
ありがとうございました。

アンケートにご返信いただき
誠にありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 16:46:03

3泊4日で利用しました。駅近で非常に便利です。朝食は、会場が狭いので弁当にして部屋でいただきました。クリーニングのサービスが無かったのが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年07月18日 05:16:00

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
ありがとうございました。

クリーニングのサービスにつきまして、
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を参考に、
サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

たかちゃん1250さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

たかちゃん1250さん [50代/男性] 2023年07月03日 19:27:36

 駅からも近く便利だが、歯ブラシ、ナイトウェアなどのアメニティーが1Fフロント前から持っていかねばならず、面倒であった。
 また、朝食場所がフロント前のロビーで、非常に手狭であった。私は運良くすぐに料理を選び、座席もちょうど1席残っていたため、すぐ食事ができたが、その後、団体さんがどっと押し寄せ、長蛇の列となっていた。食事をとる場所が急ごしらえのロビーというのは、解せない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年07月04日 07:03:42

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
ありがとうございました。

満室ガ続いており、チェックイン時やご朝食会場などが混雑していたようで、大変ご迷惑お掛け致しました。
お客様からの貴重なご意見を参考にサービスの向上に努めたいと思います。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地5

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 23:13:48

駅・コンビニも近く、受付の対応も良かったです。
客室も綺麗で良かったですが、トイレの排水の音が大きいのが少し気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年06月10日 17:25:07

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
ありがとうございました。

今回のご宿泊につきましては、
ご満足頂けたようで、何よりでございます。

トイレの排水音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご意見を参考に、サービスの向上に努めたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

立地5

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 00:56:59

5/24に一泊で利用しました。
今回泊まったお部屋は水回りが悪くてゴボゴボ音を立てながら流れてました。若干臭いも感じました。
隣の部屋から携帯電話のバイブレーションの振動&音も伝わってきました。
お部屋次第かもしれませんが、朝食は美味しいですし、アメニティは揃っているので総合評価は4点:満足にしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年12月27日 17:11:06

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月19日 14:02:55

どこへ行くときも部屋の明るさや雰囲気やベッドマットと枕具合などがお気に入りで東横インを利用することが多いです。
こちらの川崎市役所通りも何度目かの利用です
フロントの方々は馴れ馴れしすぎることもなく、適度な気さくさでよかったです
自分でチョイスするアメニティグッズの案内もきちんと行われ
必要と思うものは一通りそろっており、うっかり持っていくのを忘れた物も買わずに済みました
宿泊前日位に毛布を部屋に準備してほしい旨を電話で伝えました
到着するとベッドに毛布をかけた状態で準備されており助かりました
たまたま周辺の部屋利用者は静かな方ばかりで人の気配はするものの
静かに過ごすことができ快適でした
バスルームは一般的なものですが清潔であり、
カーテンの位置をずらしてあるようで入浴中に体に張り付くこともなく良かったです。
臭いに敏感な自分はすこーしばかり排水溝のにおいを感じましたが許容範囲でです
冷蔵庫は初めからスイッチが入っていて、冷凍も効いており、便利でした
他のビジネスホテルは、利用者がスイッチを入れて初めて冷えだすことも多く冷凍機能は形だけのことも多いです
部屋も清潔でしたしエアコン具合もよく快適に過ごせたのが印象深いです
朝食は部屋に持って行ってもその場で食べてもよく、のんびり食べられました
集中した時間帯だったせいかパン類の補充が間に合ってなかったのが残念です
またの機会にも東横インを利用するつもりでいます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年05月20日 06:21:07

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご指摘いただきました点に関しましては、
今後改善できるよう
より一層サービス向上に努めさせて頂きます。
このたびは、ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地5

yoshitaka6009さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

yoshitaka6009さん [50代/男性] 2023年05月01日 11:46:56

駅から近くて便利

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年05月04日 06:03:18

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

立地5

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月28日 23:23:37

朝食のメニューを日替わりにしてほしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年12月27日 17:15:01

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 12:00:37

駅近で、まわりにもお店が色々あり、すごく便利でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年03月28日 21:16:28

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

アクセスに満足して頂きありがとうございます。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

かおりんご5656さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

かおりんご5656さん [50代/女性] 2023年02月06日 18:16:11

2月4日に娘と2人で宿泊しました。お部屋の清潔感やアメニティなど大満足でまた川崎に行く時は宿泊したいと思いました。立地も良く夕食に出かけるのも気軽に行け楽しめました。朝食はゆっくり寝ていたかったので食べませんでした。次のお楽しみにしたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年02月08日 07:04:00

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月18日 12:04:36

◇対応
チェックインの時間が遅くなってしまったのですが、丁寧に対応頂きました。

◇アメニティ
東横共通かもしれませんが、フロント階で必要数の持ち込みが必要だったのですが、案内が無く気付けませんでした。

◇朝食
東横共通のブッフェです。
座席が少ないのでピーク帯は避けたほうが良いです。

◇部屋
一般的なビジネスホテルの部屋です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN川崎駅前市役所通 2023年01月21日 06:49:52

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。

チェックイン時館内のご説明無く大変申し訳ございませんでした。

今後もより一層のサービス向上に努めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 11:55:54

宿泊前に荷物を預かっていただいたのですが、受付の方が親切に対応してくださって嬉しかったです。
朝食が会場も内容もちょっと質素な感じがあったので、もう少し工夫していただけると良いなぁと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN川崎駅前市役所通 2022年11月30日 06:39:08

東横INN川崎駅前市役所通へのご宿泊誠にありがとうございます。

多くのホテルがある中当館をお選びいただきましたこと感謝致します。

朝食の件ですが、今後の参考にさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

くんた829さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

くんた829さん [50代/女性] 2022年09月12日 17:55:25

無料の朝ごはんサービス!と言っていたけど、しっかりと量もあって、美味しかったです バスタオルを1枚借りたかったけど100円です!とのことで、あきらめました
乾燥機に、乾いたバスタオルを一緒に入れると10分乾燥を短縮できます!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN川崎駅前市役所通 2022年09月17日 18:27:46

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。
朝食のお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。朝ごはんは色々な種類がございますので、是非ご賞味下さい。
乾燥機の豆知識、とても為になります。実践してみたいと思います。ありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

立地5

投稿者さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月10日 17:24:25

もう少し広くてもう一脚椅子あるといいな

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
東横INN川崎駅前市役所通 2022年06月25日 17:57:33

東横INN川崎駅前市役所通にお泊り頂きありがとうございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようなお部屋のご用意に努めて参ります。
是非、川崎にご宿泊の際はまた当館をご利用ください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

nov57さんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

nov57さん [50代/男性] 2019年10月20日 16:19:16

駅から近くて都心や横浜に移動するのにすごく便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★一緒がいいね♪なかよしカップルプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

放浪児やすさんの 東横INN川崎駅前市役所通 のクチコミ

放浪児やすさん [40代/男性] 2019年07月28日 20:03:48

夜遅いチェックインでしたが、ゆっくりできました。
朝食も美味しかった。

機会があれば利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★一緒がいいね♪なかよしカップルプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

151件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ