東横ＩＮＮ熱海駅前クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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サービス3

投稿者さんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 20:34:57

立地、価格からすると満足していますが、
遅めの朝食にしたところ、提供時間内にも関わらず片付けが進められ、食べ物がほぼなかったことは残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年02月

東横ＩＮＮ熱海駅前 2023年03月29日 12:16:18: 東横イン熱海駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は朝食サービスについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
全てのお客様にご満足いただけるようなスタッフ教育に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミダブル】

サービス3

ドラゴンドラ大好きさんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

ドラゴンドラ大好きさん [70代/女性] 2022年12月02日 01:42:04

最上階で窓からの眺めが良かったのは有り難かった。
朝食はあのレベルならなくてもいいと思った。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

東横ＩＮＮ熱海駅前 2022年12月03日 11:38:11: この度は東横イン熱海駅前店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミから窓からの眺めにご満足していただけた様子がうかがえ大変嬉しく思います。
朝食は無料のサービスになってございます。
よりご満足していただけるよう少しずつ改善していきます。
お客様のまたのご宿泊を心からお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミダブル】

サービス3

投稿者さんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年11月30日 11:36:28

近くに線路があるのは承知していましたが、電車の音で寝付けませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

東横ＩＮＮ熱海駅前 2022年11月30日 14:21:17: この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。お客様の快適なご滞在を実現できず、大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用される際、事前にご希望をお伝えいただければ、海側の静かなお部屋をご案内させていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

サービス3

にくきゅう♪１１７さんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

にくきゅう♪１１７さん [40代/男性] 2022年10月09日 11:31:41

9月17日から19日に宿泊しました。
駅から近く途中にコンビニもあるので買い出しには困らない立地にあります。
朝食時間ギリギリに行くと補充してくれないので要注意ですょ。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

東横ＩＮＮ熱海駅前 2022年10月12日 06:46:46: この度は数あるホテルの中から東横イン熱海駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食の件に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後気持ちよくご利用いただけるようスタッフ一同一層教育に力をいれ、このようなことが無いよう努めさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

投稿者さん 2021年12月05日 06:13:25

映画の見放題はよかった

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年11月

東横ＩＮＮ熱海駅前 2021年12月30日 15:25:06: この度は、数あるホテルの中から東横INN熱海駅前をご利用いただきありがとうございました。今後も、心地よく快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

サービス3

かんちゃん２さんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

かんちゃん２さん [50代/男性] 2021年11月26日 17:45:00

駅から近くて安いホテルとして、利用しました。
タバコ吸わないのですが、
花火大会の日で喫煙部屋しか空いていなかったです。
匂いは凄いと覚悟していたのですが、入った時はタバコ匂いが厳しかったですが、エアコンをつけると気にならなくなりました。また、利用したいです。
今度は禁煙部屋で。。。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年10月

東横ＩＮＮ熱海駅前 2021年12月30日 15:28:56: この度は、数あるホテルの中から東横INN熱海駅前をご利用いただきましてありがとうございました。この度は、ご希望のお部屋をご用意できず申し訳ございませんでした。今後も、心地よく快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★ポイント１０倍プラン★ 喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

サービス3

浦次郎さんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

浦次郎さん [50代/男性] 2021年04月07日 11:04:11

チェックインできる時間が少し遅く不便でした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年02月

東横ＩＮＮ熱海駅前 2021年09月28日 17:08:07: この度は数あるホテルの中から東横INN熱海駅前をご利用いただきありがとうございます。また、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

サービス3

DAIパパさんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

DAIパパさん [50代/男性] 2020年03月17日 14:22:06

駐車場は事前電話予約らしく、知らなかったので近隣駐車場を案内されました。たしか16時間1760円だと思います。他は普通の東横インです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年02月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

サービス3

那須ラブリーさんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

那須ラブリーさん [40代/男性] 2020年02月21日 14:10:47

近くの部屋から爆音いびきや女性客の笑い声がうるさくて寝られなかった。壁の薄さなどもあるけど、マナーもあるのかなぁ。まぁ神経質な方は理解した上で泊まった方がいいかも。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2020年02月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

サービス3

投稿者さんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 11:28:27

いつもの東横インという感じだ。
バスローブがなかったために、少し残念。近くにスーパーやコンビニがあるため立地は良い。
風呂に関してはユニットバスのため、評価せず。
壁はやや薄いかもしれない。
ただ、ぐっすり眠れたのでこの価格帯では安定といったところか。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2019年08月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミダブル】

サービス3

投稿者さんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 15:12:15

エレベーターは1基だけ。時間帯によっては朝も夜も待たされます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年08月

ご利用の宿泊プラン: ★アワード2014敢闘賞　受賞記念プラン★ 喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

サービス3

投稿者さんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 09:55:29

とても快適でした。ありがとうございます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年06月

ご利用の宿泊プラン: ★アワード2014敢闘賞　受賞記念プラン★ 喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

サービス3

朝食サービスは、サービスだから我慢しますが、スタート時間が7時では遅すぎる。ビジネスで来ており、7時30分までに集合場所に行かなければならなかったのですが、時間がない上に殺人的な混雑で、結局立食いせざるを得ない状況でした。ほかのホテルのようにせめて6時半ぐらいからスタートして混雑の緩和を図られてはいかがでしょうか。
部屋について、基準は満たしているのでしょうが、部屋の仕切りに防音策は施してあるのでしょうか？同じ階（隣ではなく私の部屋からは位置的にかなり離れた部屋）の某部屋のカップルの性行為で発する女性の喘ぎ声が廊下中に響き渡っていました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年04月

ご利用の宿泊プラン: ★アワード2014敢闘賞　受賞記念プラン★ 喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

サービス3

投稿者さんの東横ＩＮＮ熱海駅前のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 16:29:04

　1階エレベーター扉の上に、エレベーター内部の様子が映るモニターが付いていて、利用者の「できれば人に見られたくない姿(例えば鏡に向かって髪型を直すなど)」が、エレベーター待ちの他の宿泊客からも丸見えになっていました。
　東横インさんの利用は初めてだつたのですが、どこの店舗も同じ造りなのでしょうか？
　他のビジネスホテルでは見たことのない光景でしたので、少し驚きました。防犯上、やむを得ないことなのかな？
　
　朝食会場のスタッフの女性が、とても感じの良い接客をされていて、気持ちが良かったです。

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