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東横INN東武宇都宮駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN東武宇都宮駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:350件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.21
  • 立地4.29
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂3.09
  • 食事3.41
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月11日 00:59:10

チェックイン時に、東横インクラブカードの入会説明を受けたが、それ以外の設備やナイトウェアの場所の説明、朝食時間や場所、利用方法の説明が一切無く、鍵だけ渡された。このホテルは今回が初めての利用たったので、何の説明も無いので、ちょっと戸惑ってしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

風呂4

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 16:12:42

ベッドは大きくてよかったです。

使い捨てのような薄いスリッパも使い捨てではないなど、徹底的に
コスト削減している印象です。

朝食はロビー横の狭いスペースで落ち着きませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

風呂4

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月16日 12:01:24

総合的によかったです。
値段が、あと500円~1000円安くてもいいと思う。
朝食は、フロントの隣の空いてるロビーで食べるバイキング形式。
また、利用してもいいかなと思えるホテルだが、安い時に利用したい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

風呂4

Hideparkさんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

Hideparkさん [50代/男性] 2015年05月06日 19:00:11

5月3日に宿泊しました。
値段の割に部屋も広く、ベッドも大きい点はとても評価できます。
ただ、廊下の音がそのまま聞こえてくるのは仕方ないのでしょうか。気になります。
また、ホテルの責任ではないのですが、
朝食の際に、先に席を取っている方がいて、朝食を手に持ちながらその空いている席に座れない方がいらっしゃいました。その方は、結局、その席に強引に座って朝食をとるという行動に出ていました。お互いにいやな思いをしながら朝食をとるのはどうかと思いました。
結局は並ばなければいけないのですから、席を取らないようにせめてホテル側で表示をしていただいた方がよいのではないでしょうか。
あの強引な行動に出られた方は、おそらくリピーターにはならないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルA
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

風呂4

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月06日 11:52:00

駐車場の予約を電話で宿泊予約後すぐにしたのに、いざ行ってみると予約は入ってないと言われた。
電話ではなくネット予約にしてほしい。これで周辺駐車場を案内されてたらがっかりだったが運がよく空いていたみたいなのでよかった。
朝ごはんは三日間ほぼ同じでしたが値段からしたらまぁこんなものかと。
立地は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
★3連泊ECOプラン★喫煙ダブルA
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルA】

風呂4

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月29日 12:50:32

一泊利用しました.バスタブが広く足が伸ばせるのが嬉しいです.部屋は汚れていなくて良かったです.パジャマは必要な人だけフロントで貸し出しなのですね.帰りのエレベータで気が付きました.部屋にも記述いただけると良いかと思います.気になったのはニオイです.おそらく排水口からだと思います.12階の部屋だったのですが,配水管の空気の逃げ道が確保できていないのではないでしょうか?夜遅くになってから,けっこう気になりました.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

風呂4

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月26日 01:47:29

朝の時間帯はエレベーターが激混みです。
せっかくの立地条件が台無しですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

風呂3

かず534824さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

かず534824さん [50代/男性] 2024年04月15日 16:19:07

よる仕事で昼間寝るスタイルでしたが 昼間工事していて 音が・・・
 隣の客が 中国人なのか たくさん集まってうるさかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月

風呂3

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月03日 09:12:24

綺麗に管理されていたという印象。フロントにて説明を受けた提携駐車場が、わかりやすいかなと思っていたが、案外分かりづらいことが引っかかった。駐車場に接している車線から行けばすんなり入られるかもしれないが、反対車線を走ると分かりにくい気がする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
東横INN東武宇都宮駅西口 2022年09月09日 08:11:46

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
提携駐車場のご案内不足でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様に分かりやすくご説明できるようスタッフ一同改善して参ります。
宇都宮にいらっしゃる事がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルA】

風呂3

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月09日 18:37:20

部屋がきれいではなかった。接客が微妙だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INN東武宇都宮駅西口 2022年09月09日 09:09:43

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。各部署での業務の見直をし、お客様が快適にお過ごし頂ける、より良いホテルを目指して参ります。またのご来店をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

風呂3

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月23日 11:40:59

仕事場に近くで便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルA】

風呂3

ゆう08031391さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

ゆう08031391さん [40代/女性] 2021年10月11日 16:08:02

朝御飯のお弁当、まずかったです。お弁当だから仕方ないのかも知れませんが。もう少しボリュームほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブルA
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルA】

風呂3

TIME1234さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

TIME1234さん [50代/男性] 2020年09月11日 17:30:31

立地も最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

風呂3

かいかい4710さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

かいかい4710さん [40代/女性] 2019年09月15日 15:16:03

隣の部屋のイビキがうるさくて眠れませんでした。
壁が薄く廊下の声もまる聞こえなので、熟睡を求めるなら厳しいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

風呂3

小太郎0501さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

小太郎0501さん [30代/女性] 2018年06月11日 15:02:22

壁が薄いのか、隣の人の話し声や、夜はイビキが聞こえて来た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂3

みっつまんぐーすさんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

みっつまんぐーすさん [30代/男性] 2018年03月09日 18:05:05

今回初の宇都宮旅行でこちらのホテルを利用させて頂きました。

先ず、駐車場の係員の方がやたら感じ悪いです。

これは致命的だと思います。

そして、併設されている立体駐車場に高さ制限があり、満車の場合や高さが合わなくて停められない時は近所のコインパーキングを案内してくれるのですが、その説明がわかりづらく、さらにその駐車場の入口が狭く入りづらいです!

しかも、24時間停めて\800もかかります。

そして、朝食に関してですが、もっとおかずのバリエーションを増やし、料理のクウォリティーをあげて欲しいです。
朝食付きと言った点はかなりありがたいのですが、おかずが少なくそこまで美味しくないと、正直朝食無しでもいいかなと思ったりもします。
安かろう悪かろうではダメだと思います。
そして、朝食会場の一部のテーブル席がエレベーターの目の前なので、そこで食べる事になってしまうと落ち着いて食事が取れません。
正直、食事スペースが狭いなと感じました。

しかし、悪いとこばかりではなく、立地や受付の一部の人の対応の良さ、部屋の綺麗さや広さ、たまたまだったのかわかりませんが宿泊した部屋のユニットバスの排水の良さ、と言ったところは良かったです!

場合によってはまた利用する事があるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブルA
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルA】

風呂3

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 14:28:13

エレベーターが1台しかないのはきびしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

風呂3

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 14:27:19

エレベーターが1台しかないため、全然来ないし、低層階に泊まると乗れない。会談も非常階段しかないのはつらい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

風呂3

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 14:25:26

朝食の場所がエントランスロビーなのは、少し目線が気になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

風呂3

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 14:23:49

2月10日に宿泊しました。禁煙部屋となっていたが、たばこのにおいがあった。車高の高い車だと隣接の立体駐車場に停められず、専用の駐車場が遠かったのでコインパーキングに停めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

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