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東横INN東武宇都宮駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN東武宇都宮駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:350件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.21
  • 立地4.29
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂3.09
  • 食事3.41
宿泊年月
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129件中 121~129件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月06日 21:46:02

すべての東横インに共通することですが、廊下や隣室の話し声、シャワーやトイレの水洗の音が明瞭に聞こえてしまいます。さらに東部宇都宮西口はエレベーターが一基しかなく、6階から1階まで階段を使いましたが、荷物を運ぶのは大変でした。設備を改善してほしいのはヤマヤマですが、限界があるでしょう。今回は、イベントのためホテルがどこも満室で、東横インの設備については承知の上の予約でしたので覚悟していました。
 しかし、フロントのみなさん、お忙しい中、いつも誰にでもとても気持ちよく対応されており居心地がよかったです。各地の東横インを利用しておりますが、今までの中で一番自然で疲れませんでした。スタッフの対応のよさは、設備の不都合を相殺できるレベルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
東横INN東武宇都宮駅西口 2011年12月19日 18:45:07

このたびは東横イン東武宇都宮駅西口にご宿泊ありがとうございました。また、フロントスタッフをお褒めくださいましてありがとうございます。設備の面でご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。仰せの通り設備改善には限界がございます。が、これからもお褒め頂いたことに恥じぬよう明るい笑顔で皆様をお迎えしてまいります。またのご宿泊お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★シングルB
ご利用のお部屋
【シングルB】

設備・アメニティ3

mimi728さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

mimi728さん [50代/女性] 2011年08月19日 18:42:36

立地が良くて良かったです!また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
東横INN東武宇都宮駅西口 2011年12月19日 20:32:42

このたびは当ホテルへご宿泊ありがとうございます。またお褒めいただきありがとうございます。宇都宮にはまだまだたくさんおいしいものがございます。松井様のご宿泊お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★ダブルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブルA】

設備・アメニティ3

カーリー1986さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

カーリー1986さん [20代/女性] 2011年08月18日 00:45:47

東武宇都宮駅から近いという事と、お手頃価格な事からこちらを選びました。
お部屋は清潔感があり、バスルームが広めなのが良かったです。
(ただ、体を洗うスポンジ等がないので持参する必要があります。)
朝食もおいしく、それでいてこの料金は大変お手頃だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東横INN東武宇都宮駅西口 2011年12月19日 20:34:09

このたびは当ホテルへご宿泊ありがとうございます。宇都宮は人情味あふれる良いところです。またお越しの際には是非東武宇都宮駅西口をご利用下さい。またのお越しをお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルA】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 21:07:22

人生はじめて東横インを利用しました。後で知ったが…ア○ホテルやリ○マックスと同様の自動チェックイン式、客自身が宿泊情報を打込むのだが説明が無く5分ほど放置された。フロントから離れる時はやり方を言ってほしい。エレベーターが1基しかなく、一度出ると暫く待つ。 東武宇都宮駅の目の前で便利、朝食も付きなのは良い。

総合的にまあまあの内容なので、この料金なら次回も泊まりたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN東武宇都宮駅西口 2024年02月17日 13:34:26

先日は初めての東横インご利用ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
ありがとうございました。

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 15:06:51

親切丁寧な対応だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN東武宇都宮駅西口 2022年11月18日 19:06:55

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
またのお越しを心よりお待ちしております。
季節柄、お身体ご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月10日 20:08:50

部屋など設備はよかったのですが寝間着が無かった。
今まで何回か利用したが寝間着はあった気がする
勘違いだろうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月28日 01:06:05

いつも宿泊するホテルにはボディタオルがあったので、持っていくのを忘れて困りました。
でも、値段から考えると当然なので、次回は持参する予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月22日 04:31:00

お仕事で宿泊しました。
宿泊した部屋の周りに位置する方達がどこかの団体だったようで、たまたま部屋を出るタイミングが同じで少々囲まれる状態になりなんでこの部屋割りなのかな?と思ってしまいました。
エレベーターは小さなものが1つなので運が悪いと5分以上かかります。
部屋の壁は薄そうです。隣の部屋の物音や廊下の音は響きます。
お風呂はユニットバスにしては少し広めですが、身体用の洗浄タオルは無いので
置いて欲しいですね。
朝ごはんは期待しない方が良いです。種類は少ないですし、食事スペースが狭いので混みます。食事スペースがエレベーターの出入り口の目の前なので食事の方とチェックアウトの方で混みまくり落ち着きません。
朝食をしっかり食べる方には絶対におすすめできません。
コンビニは5分以内にはあります。ホテルから見える範囲ではありませんでした。
晩御飯を1人でしないといけなかったのですが、居酒屋以外はほとんど無いので
1人行動が多い方は東武駅前のホテルよりJR駅前のホテルの方が良さそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東横INN東武宇都宮駅西口 2011年12月19日 20:20:56

このたびは東横イン東武宇都宮駅西口にご宿泊ありがとうございました。設備の都合上お客さまにご不便をおかけしておりますが、今後とも温かいおもてなしをスタッフで目指して参りますので、またのご宿泊お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★シングルB
ご利用のお部屋
【シングルB】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月04日 14:41:43

シングルだが、ベッドが広く快適でした。VISA商品券も良かった。駐車場が少なく離れた所におかなければならなかったことと、アメニティが歯ブラシだけは残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年09月
東横INN東武宇都宮駅西口 2011年12月19日 20:28:38

このたびは当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。アメニティはくしとかみそりがフロントに用意してございますが、フロントよりご説明不不足でしたら申し訳ございません。矢沢様のご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック300禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

129件中 121~129件表示

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