朝御飯のお弁当、まずかったです。お弁当だから仕方ないのかも知れませんが。もう少しボリュームほしかったです。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2021年10月

オリオン通りに近く利便性はいいが部屋にいると、廊下での話し声がとても聞こえる。
多少は仕方ないと思うが他のホテルと比べて防音性が低いように感じる。
アメニティは必要最低限、近くの別のホテルは女性用のアメニティが充実しているので、ちょっとガッカリした。
コロナ対策なので仕方ないと思うが朝食が少なすぎ、と言うか小さな小さなパックで「焼きそば」「山菜おこわ」「ふりかけのかかったご飯」「厚焼き卵１切れ、ウインナー１本、山菜の炊き合わせ？」パンも残り1個しか残っておらず補充する様子も無し。オレンジジュースは残りわずか(←補充されてた)コーヒーはあった。
おかずわずかで炭水化物祭りでバランスどーなの？センス疑うって感じ。
あと会員の入会金高過ぎ。

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レジャー

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宿泊年月

2021年03月

ホテルの従業員の態度が悪かった。駐車場のやり方を教えてくれてそのやり方をやったらブチ切れられた。
意味不明。客商売向いてないんじゃないの？
部屋のタオル類など交換されてなくドアノブに袋に入って掛かっていた。
2度と利用しません。
こんなホテル今までで初めてです。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2018年10月

今回初の宇都宮旅行でこちらのホテルを利用させて頂きました。

先ず、駐車場の係員の方がやたら感じ悪いです。

これは致命的だと思います。

そして、併設されている立体駐車場に高さ制限があり、満車の場合や高さが合わなくて停められない時は近所のコインパーキングを案内してくれるのですが、その説明がわかりづらく、さらにその駐車場の入口が狭く入りづらいです！

しかも、24時間停めて\800もかかります。

そして、朝食に関してですが、もっとおかずのバリエーションを増やし、料理のクウォリティーをあげて欲しいです。
朝食付きと言った点はかなりありがたいのですが、おかずが少なくそこまで美味しくないと、正直朝食無しでもいいかなと思ったりもします。
安かろう悪かろうではダメだと思います。
そして、朝食会場の一部のテーブル席がエレベーターの目の前なので、そこで食べる事になってしまうと落ち着いて食事が取れません。
正直、食事スペースが狭いなと感じました。

しかし、悪いとこばかりではなく、立地や受付の一部の人の対応の良さ、部屋の綺麗さや広さ、たまたまだったのかわかりませんが宿泊した部屋のユニットバスの排水の良さ、と言ったところは良かったです！

場合によってはまた利用する事があるかもしれません。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2018年02月

東横インは二度と使わないでしょう！宿泊人数に対して、全てのキャパがアンバランス！エレベーターが一基のみ、食事のスペースが小さ過ぎ、食事の補充が遅い、フロント対応遅い、wifiが繋がらない。同じ値段でもっと良いサービスしているホテルは幾らでもある。以上

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2015年08月

足の悪い母親を連れて葬儀為に駅近くなので宿泊しました。葬儀前に喪服へ着替えたいので少しでも早くチェックインしたいとお願いしたのですが、「16:00からです」と言われてまるで取り合ってもらえませんでした。

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その他

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家族

宿泊年月

2014年08月

久しぶりに東横さんに宿泊しました。以前も他の東横インで気になったのですが、他の部屋の水洗の音？が夜中にすごく響くのはなぜでしょうか？まるでユニットに誰かいるかにごとく水が流れる音が、部屋中に響きます・・あといつも思うのですが、朝食の時間はもう30分でも早くなりませんか？集中しすぎて混雑しすぎでは・・・あ～ぁおにぎりたべたかったなぁ・・・

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

契約駐車場が遠い、しかも狭い。駐車場は予約制（なぜ予約なのかよくわからないけど）とは知らず予約した自分が悪いんだけど、後から来た客が立体駐車場に入っていくのを見るとイラッとする。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

立地条件がよかったため利用させていただきました。
フロントの受付の女性の接客がすごくよかったです。一度チェックインのときに名前を言っただけなのに、顔を覚えてくれていたようで、外出するときにフロントに鍵を預けるのがスムーズで感動しました。
この感動はサービスを受けてみないと分からないかもしれませんが、私の中では★５の接客でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2013年04月

エレベータが一機しかないので朝は非常に混雑する。せめて階段を使えるようにして欲しい。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

21時過ぎでもホテル駐車場を利用できて、ラッキーでした。
お部屋は、東横インスタンダード。必要十分です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

ジャパンカップで利用させていただきました。
ジャパンカップとMotoGPで宇都宮のホテル料金が暴騰するなか、通常料金で泊まれて大変ラッキーでした。
ジャパンカップのメインのオリオン通りが近く、繁華街、コンビニも間近なので、大変便利でした。
来年も利用できれば大変にありがたいです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

ＪＲ宇都宮駅前と間違えて予約してしまい、ホテルまで路線バスでの移動が少し不便でした。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2017年09月

安定のビジネスホテルの超フツ—品質
３連休初日ということもあり、全館満室、駐車場も満車。２１時過ぎなのに家族連れのチェックイン客が続々と来て２人で廻すフロントはフル回転。だが、受け答えは事務的ながら、こちらの要望にはできることできないことをはっきりと伝え文句なし。ビジネスホテルなんで部屋の基準は清潔さと備品がちゃんと稼働するかだけだがそのあたりは東横インなのでまあ間違いはない。朝食は食べなかったのでなんともいえないが、きっとあのスペースだと大混雑だったのでは。期待値に届かなったのは以下二点。エレベーターが１基しかなくこれがストレス。１１階建てでこれは厳しい。あとナイトガウンがフリーサイズの割にはタイト、でかつボタンがきつい。
次回使うかといえば、この立地でこの価格なら十分に考慮の価値あり。

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レジャー

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その他

宿泊年月

2017年08月

先日はお世話になりました。深夜11時からの宿探し…諦めかけていたのですが、キャンセルが出たようで、東横さんだけ1部屋あったという。すぐさま予約させていただきました。
至近にコンビニ。立体駐車場完備。必要十分な部屋。フカフカのベット。私には十分でした。
そうそう…チェックインの対応をしてくれた若いお兄さん。感じよかったな～。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月