東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

朝食が美味しかったです(^-^)
朝からたくさん食べられました。
値段も宇都宮では安い方だと思います。

ただ、駐車スペースが少ないので、車で来る人には少し不便かもしれません。
提携駐車場(徒歩３分くらいの場所)を紹介され、そこに一晩停めました。
「500円で停められる」と事前に電話で聞いていたのですが、清算してみたら600円でした…
朝の忙しい時間だったし戻るのも面倒だったのでそのまま出発しましたが、ホテルの駐車場に停められたら500円だったのか～と思うと少し悔しいですね(たかが100円ですが笑)

駐車場代込みでも、宇都宮市内であればコストパフォーマンスはいいので、また利用すると思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年10月

東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 2011年12月19日 18:47:54: このたびは東横イン東武宇都宮駅西口にご宿泊ありがとうございました。朝食をお褒めいただきスタッフは大喜びでした。本当にありがとうございました。駐車場の件はお詫びいたします。またのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙シングルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルA】

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投稿者さんの東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口のクチコミ

投稿者さん 2011年07月09日 09:35:35

仕方のないことですが、朝食のスペースが狭く、混雑時は座る場所が
見つからないこともあります。
また立体駐車場も混雑時は最大10分くらい待つこともあります。
エレベーターも１基しかないため、少しイライラします。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年07月

東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 2011年12月19日 20:30:34: このたびは当ホテルへのご宿泊ありがとうございます。施設設備に関してはご迷惑をおかけいたしますがご勘弁下さい。またのご宿泊お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★シングルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【シングルA】

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kazu19740630さんの東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口のクチコミ

kazu19740630さん [30代/男性] 2011年06月08日 20:43:43

受付の対応は最高に良かったのですが、
禁煙室を予約したはずなのに、タバコ臭い部屋に・・・・
部屋には灰皿も・・・・
がっかりしました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年06月

東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 2011年12月19日 22:14:40: 当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。フロントをお褒め下さりありがとうございます。禁煙のご予約とのことでしたが、インターネットよりご予約いただきましたので、分かりにくかった点おわびいたします。申し訳ございませんでした。またのご宿泊お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン: ★ダブルＢ【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【ダブルB】

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ken0721777さんの東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口のクチコミ

ken0721777さん [30代/男性] 2011年05月20日 06:45:18

駐車場が少ない。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年05月

東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 2011年12月19日 22:16:51: 当ホテルへのご宿泊ありがとうございます。駐車場ですがなにぶん駅前ですのでご勘弁ください。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★【VISAギフト券付】ビジネスパック300禁煙シングルB
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルB】

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KSくま蔵さんの東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口のクチコミ

KSくま蔵さん [40代/男性] 2011年02月19日 20:42:27

東横のホテルという感じでした。朝食はおいしかったです。味噌汁は宇都宮の郷土料理的なものがあればよかった感じがします。もちろん夕食には餃子を食べに行きました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年02月

東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 2011年12月19日 22:19:10: 日頃より東横インにご宿泊ありがとうございます。宇都宮の郷土料理と今後研究いたします。次回のご宿泊お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン: ★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【ツイン】

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投稿者さんの東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口のクチコミ

投稿者さん 2011年02月14日 16:21:40

ロビーに到着してから受付が完了するまで、20分以上かかりました。
原因は、
1)1人の客に2名のスタッフが対応していた。
2)受付の前に整列するようにチェーン等のしきりが無く、右手の奥の方にいた客に
割り込まれて受付されました。この男は、持っていた傘で私を押しのける無礼な人間でした。
3)やっと順番が来て、チェックインと駐車場の入れ方を聞いたところ、まず駐車場が先とのことで、手順書を見せられましたが、無人駐車場の操作盤での指示がわかりにくくて、
時間を要しました。コピーを渡すくらいのサービスがあっても良いでしょう。
4)受付に戻っても、チェックインの客に東横イン会員入会の勧誘と説明と受け付けて続きを進めるので、再び５分以上待たされました。受付以外の場所でやるか、ネット受付にするべきでしょう。
5)結論として、後ろに並んだ客には、駐車場にしろ、鍵の預けにしろ、一声かければすぐおわる場合もあるので、一人一人のチェックインが終わるまで、次を扱わないという不合理な接客は止めてもらいたいです。部屋が綺麗でも、最初の印象で評価は台無しです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年02月

東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 2011年12月19日 22:23:08: このたびは東横イン東武宇都宮駅西口にご宿泊ありがとうございます。ご到着の際ご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。操作盤のコピーは取り入れさせていただきました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙シングルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルA】

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joemontanaさんの東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口のクチコミ

joemontanaさん [30代/男性] 2010年11月24日 23:38:31

コンビニから少し遠いので買い物はチェックイン前に済ませることをお勧めします。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年11月

ご利用の宿泊プラン: ★シングルＢ【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【シングルB】

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投稿者さんの東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口のクチコミ

投稿者さん 2010年11月23日 17:06:08

エアコンの上の方に蜘蛛の巣がはっていた。
廊下を歩く音が聞こえる。
駐車場の数が少ない。
ただし、とても安い。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年11月

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙ダブルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブルA】

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とまなかさんの東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口のクチコミ

とまなかさん [50代/男性] 2023年11月17日 21:05:48

パジャマの置き場がわからず諦めました。
チェックインも操作が面倒でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年10月

東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 2023年11月18日 18:14:57: この度のご来店誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時の機械の操作にご協力いただき誠にありがとうございました。大変ご面倒をお掛け致しました。
さらに、ご案内不足により、ナイトガウンの設置場所がご不明だったとのご指摘を受け、従業員へ指導をし、再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。今後の改善のために役立たせて頂きますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
是非またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルB】

風呂2

投稿者さんの東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 16:34:55

2日にまたがる家庭の用事を済ますため宿泊。立地は東武宇都宮駅の正面に位置し、バスや電車、タクシーの利用も問題ありません。客室はダブルの部屋を1人で使用だったため、広々と使えました。アメニティはフロント前からセルフで取るスタイルで、薄手の館内着（ローブ式）も借りれます。朝食は無料ということもあり、品数は最低限ですがお味噌汁が美味しかったです。残念だったのはベッド。動くたびに「ギシッギシッ」と音が鳴るため、夜中に起きた際に何かの扉が開いたのかと勘違いし、飛び起きてしまいました。近くに商店街もあり、歩いて10分ほどの場所にはドンキホーテもあるので、足りない物がすぐ手に入る点で、便利だと思います。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年07月

東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 2023年07月15日 19:32:05: この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室のベッドの軋み音が鳴ってしまた事について、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頂いたご指摘をスタッフへ共有し、早急に確認し処置を致します。今回は何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。
また、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
朝食スタッフへの励みとなり、これからもお客様に満足して頂けるようなメニューを考え、ご提供できるよう精進して参ります。
当ホテルは、立地に恵まれた場所で、買い物やお食事では問題なくお過ごし頂けると思います。
また宇都宮にお越しの際はご利用いただけますよう、従業員一同お待ちしております。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ダブルＡ
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブルA】

風呂2

投稿者さんの東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口のクチコミ

投稿者さん 2021年07月19日 14:13:08

冷房の調子が悪く暑かった。
ガウンのボタンは半分以上取れていた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年07月

東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 2021年09月23日 16:36:39: この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
冷房設備の不具合及びナイトガウンのボタンが取れていたという事で、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、設備等の確認及び清掃をしっかり行って参ります。ガウンやリネン等の不備も業者との連携を深め気持ちよくお使い頂けるように努力して参ります。貴重なお声を頂き感謝申し上げると共に、お客様のご意見を真摯に受け止め、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ダブルＡ
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブルA】

風呂2

投稿者さんの東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口のクチコミ

投稿者さん 2014年05月10日 16:42:21

朝食サービスでよかったです。また利用させていただきます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年05月

ご利用の宿泊プラン: ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングルＢ
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルＢ】

風呂2

投稿者さんの東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口のクチコミ

投稿者さん 2011年06月05日 22:54:10

6月1日から宿泊しました。東武宇都宮の駅に近く、飲食店、コンビニにも近く便利です。
新しい建物なので部屋もきれいですが、ベッド近くに部屋の照明のスイッチがないため、ベッドから出て照明を消し、暗い中をベッドに戻ることになったのが、残念でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年06月

東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 2011年12月19日 22:15:53: 当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。宇都宮は餃子だけではなく多くのおいしいお店がございます。またのお越しをお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙シングルＢ【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルB】

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投稿者さんの東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口のクチコミ

投稿者さん 2014年05月06日 17:52:27

ＧＷでチェックイン時混み合っていたが、フロントの対応はとても良かった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年05月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングルＢ
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルＢ】

投稿者さんの東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 07:16:15

何より立地が良い。駐車場は早く行かないと停められない事があるそうです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口 2023年11月18日 17:47:49: この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
当ホテルは宇都宮市の中心部に位置し、私鉄路線の駅前になりますので、飲食や買い物には困ることなくお過ごし頂けると思います。
駐車場に関してですが、お客様におかれましては、大変ご不便をお掛けしております。先着順でのご案内とさせて頂いており、当ホテルの立体駐車場もお預かり台数が少ない為すぐ満車となってしまいご迷惑をお掛けしております。
何卒ご理解いただき、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングルB】

投稿者さんの東横ＩＮＮ東武宇都宮駅西口のクチコミ

投稿者さん 2017年11月10日 23:03:26

来らっせ本店目当て利用させていただきました、東武宇都宮駅周辺は初めてだっのですがオリオン通りとかが近くで、ジャズフェスタもやっていたりして楽しい夜を過ごしました、まだまだ楽しめそうなので今後も利用させていただきます、朝食のテーブルと一体のフロントが？と思いました、テーブルの数を減らし観葉植物とかで目隠しとかが有れば良かったかなと思いました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年11月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞喫煙ダブルＡ
ご利用のお部屋: 【喫煙ダブルＡ】

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