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東横INN東武宇都宮駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN東武宇都宮駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:345件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.22
  • 立地4.25
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.05
  • 風呂3.10
  • 食事3.37
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立地5

かず534824さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

かず534824さん [50代/男性] 2024年04月15日 16:19:07

よる仕事で昼間寝るスタイルでしたが 昼間工事していて 音が・・・
 隣の客が 中国人なのか たくさん集まってうるさかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月

立地5

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 07:16:15

何より立地が良い。駐車場は早く行かないと停められない事があるそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN東武宇都宮駅西口 2023年11月18日 17:47:49

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
当ホテルは宇都宮市の中心部に位置し、私鉄路線の駅前になりますので、飲食や買い物には困ることなくお過ごし頂けると思います。
駐車場に関してですが、お客様におかれましては、大変ご不便をお掛けしております。先着順でのご案内とさせて頂いており、当ホテルの立体駐車場もお預かり台数が少ない為すぐ満車となってしまいご迷惑をお掛けしております。
何卒ご理解いただき、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

立地5

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 16:34:55

2日にまたがる家庭の用事を済ますため宿泊。立地は東武宇都宮駅の正面に位置し、バスや電車、タクシーの利用も問題ありません。客室はダブルの部屋を1人で使用だったため、広々と使えました。アメニティはフロント前からセルフで取るスタイルで、薄手の館内着(ローブ式)も借りれます。朝食は無料ということもあり、品数は最低限ですがお味噌汁が美味しかったです。残念だったのはベッド。動くたびに「ギシッギシッ」と音が鳴るため、夜中に起きた際に何かの扉が開いたのかと勘違いし、飛び起きてしまいました。近くに商店街もあり、歩いて10分ほどの場所にはドンキホーテもあるので、足りない物がすぐ手に入る点で、便利だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN東武宇都宮駅西口 2023年07月15日 19:32:05

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室のベッドの軋み音が鳴ってしまた事について、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頂いたご指摘をスタッフへ共有し、早急に確認し処置を致します。今回は何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。
また、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
朝食スタッフへの励みとなり、これからもお客様に満足して頂けるようなメニューを考え、ご提供できるよう精進して参ります。
当ホテルは、立地に恵まれた場所で、買い物やお食事では問題なくお過ごし頂けると思います。
また宇都宮にお越しの際はご利用いただけますよう、従業員一同お待ちしております。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルA】

立地5

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月11日 00:59:10

チェックイン時に、東横インクラブカードの入会説明を受けたが、それ以外の設備やナイトウェアの場所の説明、朝食時間や場所、利用方法の説明が一切無く、鍵だけ渡された。このホテルは今回が初めての利用たったので、何の説明も無いので、ちょっと戸惑ってしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地5

みっつまんぐーすさんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

みっつまんぐーすさん [30代/男性] 2018年03月09日 18:05:05

今回初の宇都宮旅行でこちらのホテルを利用させて頂きました。

先ず、駐車場の係員の方がやたら感じ悪いです。

これは致命的だと思います。

そして、併設されている立体駐車場に高さ制限があり、満車の場合や高さが合わなくて停められない時は近所のコインパーキングを案内してくれるのですが、その説明がわかりづらく、さらにその駐車場の入口が狭く入りづらいです!

しかも、24時間停めて\800もかかります。

そして、朝食に関してですが、もっとおかずのバリエーションを増やし、料理のクウォリティーをあげて欲しいです。
朝食付きと言った点はかなりありがたいのですが、おかずが少なくそこまで美味しくないと、正直朝食無しでもいいかなと思ったりもします。
安かろう悪かろうではダメだと思います。
そして、朝食会場の一部のテーブル席がエレベーターの目の前なので、そこで食べる事になってしまうと落ち着いて食事が取れません。
正直、食事スペースが狭いなと感じました。

しかし、悪いとこばかりではなく、立地や受付の一部の人の対応の良さ、部屋の綺麗さや広さ、たまたまだったのかわかりませんが宿泊した部屋のユニットバスの排水の良さ、と言ったところは良かったです!

場合によってはまた利用する事があるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブルA
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルA】

立地5

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月06日 11:52:00

駐車場の予約を電話で宿泊予約後すぐにしたのに、いざ行ってみると予約は入ってないと言われた。
電話ではなくネット予約にしてほしい。これで周辺駐車場を案内されてたらがっかりだったが運がよく空いていたみたいなのでよかった。
朝ごはんは三日間ほぼ同じでしたが値段からしたらまぁこんなものかと。
立地は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
★3連泊ECOプラン★喫煙ダブルA
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルA】

立地5

macko1129さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

macko1129さん [30代/男性] 2012年10月16日 21:42:59

立地、部屋、設備・アメニティは満足できるものがあったのですが、
食事をする場所がやや狭い、さらに部屋の中に蛾が1匹居たのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

立地5

kazu19740630さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

kazu19740630さん [30代/男性] 2011年06月08日 20:43:43

受付の対応は最高に良かったのですが、
禁煙室を予約したはずなのに、タバコ臭い部屋に・・・・
部屋には灰皿も・・・・
がっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
東横INN東武宇都宮駅西口 2011年12月19日 22:14:40

当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。フロントをお褒め下さりありがとうございます。禁煙のご予約とのことでしたが、インターネットよりご予約いただきましたので、分かりにくかった点おわびいたします。申し訳ございませんでした。またのご宿泊お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
★ダブルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブルB】

立地4

かいかい4710さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

かいかい4710さん [40代/女性] 2019年09月15日 15:16:03

隣の部屋のイビキがうるさくて眠れませんでした。
壁が薄く廊下の声もまる聞こえなので、熟睡を求めるなら厳しいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地4

小太郎0501さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

小太郎0501さん [30代/女性] 2018年06月11日 15:02:22

壁が薄いのか、隣の人の話し声や、夜はイビキが聞こえて来た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地4

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 14:28:13

エレベーターが1台しかないのはきびしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地4

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 14:25:26

朝食の場所がエントランスロビーなのは、少し目線が気になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地4

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 14:23:49

2月10日に宿泊しました。禁煙部屋となっていたが、たばこのにおいがあった。車高の高い車だと隣接の立体駐車場に停められず、専用の駐車場が遠かったのでコインパーキングに停めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地4

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月10日 23:03:26

来らっせ本店目当て利用させていただきました、東武宇都宮駅周辺は初めてだっのですがオリオン通りとかが近くで、ジャズフェスタもやっていたりして楽しい夜を過ごしました、まだまだ楽しめそうなので今後も利用させていただきます、朝食のテーブルと一体のフロントが?と思いました、テーブルの数を減らし観葉植物とかで目隠しとかが有れば良かったかなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブルA
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルA】

立地4

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 16:12:42

ベッドは大きくてよかったです。

使い捨てのような薄いスリッパも使い捨てではないなど、徹底的に
コスト削減している印象です。

朝食はロビー横の狭いスペースで落ち着きませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

たっくさんちゃんさんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

たっくさんちゃんさん [40代/男性] 2016年12月17日 16:22:59

友人と夜会食するために泊りがけで宇都宮へ来た。駐車場はネットでは予約不可らしく、楽天経由で駐車場を使う旨を記しておいたが、電話で予約しないと予約できない旨が、ネット上に出ていますと言われた。注意書きを、よく見ていない私が悪いのだろうが、私が悪いとの言われ様に、今夜の友人と会う楽しみが半減した。

駐車場が少なくてスイマセンね、などの言葉が無いからカチンとくるのだろうか。

対応一つで、楽しみな旅行の気持ちがダウンしてしまうのは、大変残念だ。
おそらく、私の様な宿泊客が沢山いるのだろう。
沢山いるとしたら、何か改善できるところがありそうですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルA】

立地4

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月07日 13:38:16

餃子巡りで宿泊。
立地等も良かった。
しかしながら、朝食のポテトサラダに2センチくらいのプラスチック片が入ってました。
他の東横インよりも山菜ごはん等料理自体はとっても美味しかっただけに、、、とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルA】

立地4

サン332さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

サン332さん [40代/男性] 2016年04月14日 11:06:52

立地はビジネスで車でしたので、特に問題なかったです。ホテルは綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

立地4

投稿者さんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月11日 00:27:56

何度か関東圏でお世話になりました。無料の食事とても有り難いです。ただひとつ、牛乳が有ると嬉しいです。モーニングコーヒーが当たり前なように朝は身体に優しいカフェオレやカフェラテ等が飲めたらとても有り難いです。今後、ご検討頂けますようよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブルB
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルB】

立地4

ALTIMAさんの 東横INN東武宇都宮駅西口 のクチコミ

ALTIMAさん [50代/男性] 2015年12月24日 08:04:25

車で行きましたがホテルの駐車場がいっぱいということで、歩いて5分くらいの近隣の駐車場を紹介してもらい行ってみましたが満車で、周辺も探してみましたが、全部満車で苦労しました。
ホテルは9F以上はあったと思いますが、小さいエレベータが一基しかなく、かなり待たされます。
特に朝7:00からの朝食を食べに行くときは3分以上は待ったと思いますので、時間には余裕を持った方がよいです。
朝食は1Fのフロントわきの狭いスペースで、かんたんなバイキングとなりますが、今回朝一で行くと長蛇の列かつ食べる場所を確保するのが大変でしたので、時間はずらした方がよさそうです。
部屋は狭く、荷物を置くところもほぼなかったです。防音性も悪く、隣室の音や廊下での話し声はかなり入ってきます。浴室は、よくあるユニットタイプ。歯ブラシは部屋備え付けですが、ガウンやブラシ等は必要に応じて1Fから自分で持ってくる必要があります。
駅に近い、宿泊費を抑えたい、他に要望はあまりないといった方には良いのかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

60件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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