東横ＩＮＮ広島駅前大橋南クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

　駅からまあまあ近いことは便利であった。
　部屋は綺麗であるが、風呂も部屋も狭い(１人でダブルルームを利用した)。ダブルベッドは広く快適であった。
　エレベーターが1基しかないので朝,夜の混雑時は結構待つ。広さの問題により2基設置できなかったのであろうか？不便であった。
　無料の朝食は嬉しいのであるが、朝食会場が狭い。部屋に持っていかれる様にもしてあるのだが、朝食会場で食べたいのでやや困った。
　LANケーブルが部屋にあって、便利であった。係員の応対は良かった。
　

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2023年03月

東横ＩＮＮ広島駅前大橋南 2023年03月22日 15:24:25: この度は東横INN広島駅前大橋南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは朝食会場がとても狭く、また、エレベーターが一基しかなくお客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
また広島にお越しの際は当ホテルをご利用頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙ダブル】

風呂2

投稿者さんの東横ＩＮＮ広島駅前大橋南のクチコミ

投稿者さん 2022年05月22日 22:45:54

とりあえず的な朝食が残念。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

東横ＩＮＮ広島駅前大橋南 2022年06月01日 12:36:09: この度は、東横ＩＮＮ広島駅前大橋南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食の無料サービスをお召し上がり頂いてありがとうございました。
出来る限り最善を尽くさせていただきます。
またのご宿泊お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

風呂2

投稿者さんの東横ＩＮＮ広島駅前大橋南のクチコミ

投稿者さん 2022年02月20日 18:17:11

ライブがあったので駅に近いホテルを探してたので、宿泊しました。チェックインが16時からなのは知っていましたが、雨が降っており早めに行きました。全国の色々なホテルを利用しているのですが、チェックインの時間より少し早く行っても部屋に通してくれているホテルにしか泊まったことなかったのですが（値段関係なく）15:45に声をかけても入れてもらえず、5分前にチェックインの手続きをしていた別の顧客ももう少しで16時なのでロビーでお待ちくださいと言われており、そこまでして通さない理由がわかりません。秒数まで確認してましたが、16:00になった瞬間に名前を呼ばれカードキー渡されました。エレベーターも私が見る限り1つしかなく5人ほどしか乗れません。コロナ禍で密になるので部屋の準備ができているのであれば通すべき。フロントの対応もよくない。ツインで予約しており、2名で利用すると予約段階でホテル側は当たり前に分かっているはずなのに、部屋に入るとタオルやコップなど1名分しかない。フロントに尋ねると特に謝ることもなく、部屋に持ってきて欲しいと伝えると、今渡すと言われ、待たされました。ミスは誰にでもあるもので、謝罪してもらえればそれでよかったのですが、特に謝られなかったのが気に食わなかったので、2名で利用するのがわかっていたはずなのになぜ用意がなかったか訊ねると、清掃のものが勘違いをしたとの解答。私は悪くないと言っているような態度でした。私も、お客様を相手する仕事をしていて誰かのミスを自分が対応することもあり、その場は誰のせいにすることもなく精一杯の気持ちで謝罪し、今後気をつけますなど言いますけどね。バイトなのか正社員なのか正社員でも新人なのか役職ついてるのかなんてこちらではわかりません。一人のせいで、ホテルの評価が下がるのはなあと、思いますし、CSがなってないかなあと思います。値段が値段なので文句言うならいいホテル泊まれとなるかもしれませんが、低価格のホテルも何箇所も泊まりましたが、こんなホテルは初めてです。がっかり。

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旅行の目的: その他
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年02月

東横ＩＮＮ広島駅前大橋南 2022年03月01日 14:47:51: この度は、数ある店舗の中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。この度いただきました貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ★【３５歳以下★限定】Ｕ３５割プラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

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herndonさんの東横ＩＮＮ広島駅前大橋南のクチコミ

herndonさん [50代/男性] 2014年10月26日 17:24:16

基本的にビジネスホテルですから、レジャー時の期待は困難ですので、許容範囲です。
特に可もなく不可もなくでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年10月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

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kakaroxtutoさんの東横ＩＮＮ広島駅前大橋南のクチコミ

kakaroxtutoさん [50代/男性] 2014年06月20日 11:24:47

あまりにも合理化し過ぎ。朝食もフロントロビーに仕切りもなく、設置されており、宿泊価格に比し割高。エレベーターも一基しかなく待たされる。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年06月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

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ｐｅａｃｈ－ｂｏｙさんの東横ＩＮＮ広島駅前大橋南のクチコミ

ｐｅａｃｈ－ｂｏｙさん [50代/男性] 2013年09月02日 00:19:45

５連泊しホテルに戻るのは毎日２３時頃で提携駐車場は
営業終了していましたが、道路向かいの市営駐車場は
空いていて朝８時までは５００円で駐車可だったのは
助かりました。
部屋のエアコンは各室独立タイプで自分の好みの空調に
設定できるのは良かったです。
部数に限りはあるようですが新聞サービスもあり良いです。
あくまでビジネス用として泊まるだけなら問題なしですが
建物のつくりやサービス面も合理的過ぎてレジャー用には
不向きと思いました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2013年08月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプランツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

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gyorenさんの東横ＩＮＮ広島駅前大橋南のクチコミ

gyorenさん [40代/男性] 2013年05月23日 20:29:14

他の方も書いてるとおりエレベーターは激混みです。

フロントの方の対応はイマイチです。
満室の日だったからかもしれませんが。。。

他に空いてるホテルがあればそちらにしちゃいますね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2013年03月

ご利用の宿泊プラン: ★2連泊ECOプラン★喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

風呂2

投稿者さんの東横ＩＮＮ広島駅前大橋南のクチコミ

投稿者さん 2013年02月28日 01:50:07

新幹線の駅から10分以上は歩きます。思ったより遠かったです。
室内はそこそこ清潔でしたが、バスルームには髪の毛が残っていました。
室内のコンセントが少ない、ドライヤーが旧式の据付のもの、wifiがつながりにくいなどが点数の低い理由です。

レディースプランでしたが、アメニティに、「ヘアパック」「スキンケアセット」「バスソルトとボディージェルのセット」の中からひとつだけを選ぶというもので、かえって「せこいなぁ」という気がしました。全部つけてもおそらく２、３００円のことですし、たったそれだけのサービスが難しいならわざわざレディースプランと大げさに打ち出す必要はないのでは。

バスルームにゴミ箱は必須です。アメニティの空き袋など捨てる場所に困ります。

エレベーターが混雑するので低層階の客は非常階段を使用するようにとの張り紙がありましたが、非常階段は朝でも暗く、掃除道具やタオル干しなどが置かれており、大変危険です。客目線に立っていないホテルだと感じました。

朝食会場は確かに狭く窮屈そうでしたが、料理は温かく美味しくいただけました。

総合的に見て、こちらをまた利用することはないと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年02月

ご利用の宿泊プラン: ★【女性限定】レディースプラン禁煙シングルＡ
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルA】

風呂2

投稿者さんの東横ＩＮＮ広島駅前大橋南のクチコミ

投稿者さん 2012年05月18日 20:11:20

タオルに以前使っていた人の髪の毛が着いてました。
値段的には、納得いく価格でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年05月

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

風呂2

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投稿者さんの東横ＩＮＮ広島駅前大橋南のクチコミ

投稿者さん 2011年07月18日 23:08:12

立地は在来線側の駅近くで申し分なし。
ただしそれだけ。
部屋数に対してエレベーターが一台しかなく、低層階向けに使える階段には鍵がかかっており、1階に降りるだけで10数分待たなければならない。
上層階の旅客からエレベーターが埋まっていき、何往復しても満員続き。

エレベータが増やせないなら階段に鍵をかけずに、昇降できるようにして欲しいです。
地震などが起きた際にも、階段に鍵がかかっていたら逃げられません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年07月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】泊まって貯めてご褒美を♪
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルA】

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ｋｙｏｓｈｉさんの東横ＩＮＮ広島駅前大橋南のクチコミ

ｋｙｏｓｈｉさん [40代/男性] 2011年03月22日 20:33:49

ホテルの清潔さ、サービスは◎、朝食がフロント再度で仕切りがなく落ち着いて朝食が取れなかったことが残念。
でもビジネスＨと割り切るなら満点なホテルです。
フロントで美味しいお好み焼き屋さんを紹介してくれたお兄さんにも感謝！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年03月

ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

風呂1

投稿者さんの東横ＩＮＮ広島駅前大橋南のクチコミ

投稿者さん 2023年02月01日 12:56:20

男性スタッフの対応が不愉快でした。
小馬鹿にした感じで、もう泊まりたくないです。
女性の方は親切でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年01月

東横ＩＮＮ広島駅前大橋南 2023年02月05日 00:29:52: この度はご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。すべての方に気持ちよく利用していただけるようスタッフ一同努力いたします。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

風呂1

投稿者さんの東横ＩＮＮ広島駅前大橋南のクチコミ

投稿者さん 2022年03月16日 15:20:14

トイレの下水？の臭いが気になった。UBなのでお風呂に入る時と顔洗う時に嫌な感じがした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年03月

東横ＩＮＮ広島駅前大橋南 2022年03月22日 20:20:11: この度は、東横ＩＮＮ広島駅前大橋南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ユニットバス内の匂いに関しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
フロントにお申し付け頂ければ、可能な限り新しいお部屋をご準備させて頂きます。
今後、綺麗なお部屋でお客様をお出迎え致しますので、またのご宿泊お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: ★【３５歳以下★限定】Ｕ３５割プラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

風呂1

投稿者さんの東横ＩＮＮ広島駅前大橋南のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 22:01:42

お風呂が残念！特にシャワーは改良した方が良いです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年11月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

風呂1

投稿者さんの東横ＩＮＮ広島駅前大橋南のクチコミ

投稿者さん 2018年11月09日 15:05:52

バスタブの掃除を手抜きしているのか、湯垢がひどかった。
こういう手抜きは数多くのホテルに泊まったがはじめてであった。

安かろう、悪かろうの実態か。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年11月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

風呂1

投稿者さんの東横ＩＮＮ広島駅前大橋南のクチコミ

投稿者さん 2014年02月23日 01:01:42

安心の普通レベル。飛び抜けて評価することもないが、失敗はないと思う。ビジネスで使うなら全く問題なし。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年01月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

風呂1

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投稿者さんの東横ＩＮＮ広島駅前大橋南のクチコミ

投稿者さん 2012年11月18日 21:41:17

禁煙ルームを予約したが確認メールもなし。泊った部屋はタバコくさい喫煙ルーム。
フロントで文句を言ったら、楽天からこういう注文で聞いているからと責任のなすりあい。
どうなっている。
家族で行ったにも関わらずフロアーは別々。
高齢の父母を連れて行ったが、父母からはお前たちとは2度と行かないといわれた。

はっきり言って2度と楽天は利用しないと心に決めた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年11月

ご利用の宿泊プラン: ★【女性限定】レディースプランシングルＡ
ご利用のお部屋: 【シングルA】

フクチャン8865さんの東横ＩＮＮ広島駅前大橋南のクチコミ

フクチャン8865さん [40代/女性] 2024年05月06日 08:59:31

コスト面は大変満足です。
気になる点は、朝イチ朝食会場とエスカレーター前が混雑するくらいでしょうか。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

東横ＩＮＮ広島駅前大橋南 2024年05月06日 23:46:06: 過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
エレベーター、朝食会場に関しましてご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
今後もスタッフ一丸となりまして、お寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいりますので、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

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