東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

車で行きましたが、駅前なのですぐに分かりました。全体的に綺麗でしたが、バスタオル掛けが欲しかったです。壁際に手すりを付けて置けば、障害者やお年寄りにも役立ち、バスタオル掛けとしても利用できるのではないでしょうか。女性には嬉しい選べるアメニティー！と有りましたが、言わないと貰えないのかな？まあ、全体的には満足でした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年10月

東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 2024年05月16日 09:48:14: この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用いただき誠に有難うございました。
いただいたご意見をもとに改善に努めます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

立地4

投稿者さんの東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前のクチコミ

投稿者さん 2012年08月30日 14:40:09

駅から近くきれい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年06月

東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 2024年05月16日 09:48:59: この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用いただき誠に有難うございました。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】喫煙シングルＢ
ご利用のお部屋: 【シングルＢ】

立地4

投稿者さんの東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前のクチコミ

投稿者さん 2012年08月22日 21:54:28

毎回書きますが、ホテル前駐車場に停めれたことがありません。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年08月

東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 2024年05月16日 09:49:06: この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用いただき誠に有難うございました。
いただいたご意見をもとに改善に努めます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★【ポイント10倍】祝リニューアル♪札幌すすきの南【夏得】★ 禁煙シングルＢ
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルＢ】

立地4

投稿者さんの東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前のクチコミ

投稿者さん 2012年07月30日 05:49:09

駅近というのが一番良かったと思います。近くにコンビニがありますし、食事どころもあって特に不便はありませんでした。駐車場も提携している所が近くにあって、駐車場予約を忘れても対応していただけました。素泊まりと思っていたんですが、朝食のサービスまで頂き本当ありがたいと思いました。部屋も子供（３歳）が一緒でしたが、余裕の広さでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年07月

東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 2024年05月16日 09:49:25: この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用いただき誠に有難うございました。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙ダブルＢ【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブルＢ】

立地4

投稿者さんの東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前のクチコミ

投稿者さん 2012年07月16日 21:49:48

立地良く、近くに安い飲み屋があり良かったです。
ショッピングセンターにも近くていいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年07月

東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 2024年05月16日 09:49:36: この度は東横イン埼玉三郷駅前をご利用いただき誠に有難うございました。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【ツイン】

立地4

投稿者さんの東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前のクチコミ

投稿者さん 2012年06月25日 16:03:41

あと道路側は、まあまあ車の通る音が
気になります。
立地上仕方が無い事ですが。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年06月

東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 2012年07月15日 14:43:33: この度はご利用頂きましてありがとうございました。
外音についてはご迷惑をお掛けいたしました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】喫煙シングルＢ
ご利用のお部屋: 【シングルＢ】

立地4

投稿者さんの東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前のクチコミ

投稿者さん 2012年06月25日 16:01:46

6月21日に宿泊しました。
駅からは近かったです。
朝ごはんついてて良かったですが、
おにぎりの種類がもっと欲しいな～と思いました。

値段安いので文句は言えませんが・・。

また三郷に行く事があれば
利用させてもらうと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年06月

東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 2012年07月15日 14:38:58: ご利用ありがとうございました。
朝食サービスについて貴重なご意見をありがとうございます。
お客様の声を生かしたホテル作りに励んでまいりたいと思います。
今後も東横インをぜひご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】喫煙シングルＢ
ご利用のお部屋: 【シングルＢ】

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5月18日に宿泊しました。部屋はキレイで広く、価格の割には大変満足しました。

ただ、チェックインをするまで相当時間がかかりました。
車で到着した為、何処に駐車すれば良いか確認の為フロントに行ったところ、既に５人位受付の順番待ちをされていました。フロントの方は１名で必死に対応されていて、しかもその方は外線電話にも出なくてはならない状況でした。約１０分位待ったでしょうか。駐車場の場所を確認した後受付に行くと、また２名待たれており、その後ようやくチェックインできました。

フロントの方は一人で一生懸命対応されていましたが、疲れて戻った宿で、受付にここまで待たされると結構苦痛でした。宿泊者の出入りは結構激しかったようなので、せめてもう一人対応の方がいると良かったと思います。（人件費の関係もあるのでしょうが）

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年05月

東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 2012年07月15日 14:23:35: この度はご利用ありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたにもかかわらず、チェックイン時お待たせしてしまい大変申し訳ありませんでした。
対応人員など今後検討して参りたいと思いますのでご理解頂けますようお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★シングルＢ【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【シングルＢ】

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投稿者さんの東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前のクチコミ

投稿者さん 2012年03月01日 21:47:59

部屋がきれいで気持ちよかったです。朝食のおかずがもう少しあるとうれしいです。フロントでの対応が親切でした

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年02月

東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 2012年03月18日 14:28:28: ご利用ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
フロントは明るい笑顔、大きな声のご挨拶を大切に頑張っております。
朝食では皆様にご意見を頂戴しておりますが、なかなか改善ができずに申し訳ございません。
たとえ無料でも美味しかったと言って頂けますように、今後も改善して参ります。
またお泊りにいらして頂けます様なお客様に居心地が良いと感じて頂ける清潔なお部屋を準備して参ります。

今後もぜひご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙シングルＢ【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルＢ】

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投稿者さんの東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前のクチコミ

投稿者さん 2012年02月22日 14:12:30

駅前と立地も良く、設備も綺麗でこの点はほぼ満足ですが、当日受け付け担当された方の対応が非常に残念でした。
・チェックイン時のあいさつが無い
・駐車場込みの料金を伝えただけで打ち分けは聞かないと言わない
・チェックアウト時は食事中だったようで、チャイムを鳴らしてもなかなか来てくれず、気分が悪いのか、また挨拶なし
設備投資に多く投資しているのか人件費が少ないのでは。
多分人手不足が招いた結果なのでは無いですか？
八潮の東横インも良く利用しますが、このようなことは無かったので残念でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年02月

東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 2012年03月18日 14:20:57: この度はご宿泊いただきありがとうございます。

フロントの対応につきましては、お客様には不快感を与えてしまい大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見を無駄にしないよう早急に改善して
参ります。
次回お越しの際にはご満足して頂けるよう今後も指導して参ります。

今後もご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★シングルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【シングルＡ】

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フレディー007さんの東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前のクチコミ

フレディー007さん [50代/女性] 2011年12月31日 20:40:30

お風呂の排水をしたら　排水溝から水があふれてきた

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年12月

東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 2012年02月16日 18:51:49: この度はご利用ありがとうございました。
お風呂の排水の件でお客様には不快な思いを
させてしまい、大変失礼致しました。
今後改善に努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【ツイン】

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投稿者さんの東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前のクチコミ

投稿者さん 2011年12月21日 16:00:44

翌日、流山方面で仕事があったため利用しました。
都内からは離れているので、何か用事が無い限りは利用する事が無いかもしれませんが、金額と立地を考えると平均点はあると思います。
再び、三郷方面で仕事がある場合には利用します。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年11月

東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 2012年02月16日 17:52:17: この度はご利用ありがとうございました。
県内の他にお客様のように千葉県での所用に
ご利用いただくお客様も増えています。
三郷駅から徒歩１分ですのと、
インターチェンジから車でも割と近いことから
どちらも利便性の良さがございます。

ぜひスタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★【VISAギフト券付】ビジネスパック100禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルＢ】

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投稿者さんの東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前のクチコミ

投稿者さん 2011年12月04日 21:59:16

部屋に入った際、ベッドカバーをめくると足元の床に柿ピーが数個散乱。フロントに連絡するとすぐに片付けに来てくれたが、床の掃除をしていないのかと思い、衛生面に不安を感じた。
また、ツインの部屋で片方のベッドは窓際に設置されているが、カーテンの隙間から冷たい空気が。カーテンの裾を窓枠にのせてしのいだが、結構寒い。
その他サービスはよかった。三歳の子連れだったが、宿泊・朝食ともに無料。
ナビでは川沿いの細い道に誘導され閉口したが、駅ロータリーから車で入れる。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年12月

東横ＩＮＮ埼玉三郷駅前 2012年02月11日 18:36:27: この度はご利用ありがとうございました。
客室清掃に不手際があり、
お客様には不快な思いをさせてしまいまして
大変失礼致しました。

また、冷たい風で寒い夜を過ごされたとの事、
重ね重ね申し訳ございませんでした。
数に限りはございますがフロントにて
毛布の貸出しサービスがございますので
ぜひお申し付け下さい。

貴重なご意見をありがとうございました。
スタッフ一同次回のお越しをお待ちしております。