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東横INN埼玉戸田公園駅西口のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
ホテル利用が多いのですが、こんなに不快な対応を受けたことは今までにありませんでした。業務をこなすことしかしていない受付で、質問をしてもお客に関心がないようでまともな回答はひとつもありませんでした。いちいち怒っていても疲れるのであきらめて部屋に入りました。その対応は、とても不快でした。食事に行きたかったのでタクシーを呼んでくださいとお願いしましたが、部屋から降りてきてタクシーは来ていますか?とたずねると「忘れていました、いますぐ呼びます」というような態度でした。。。本当にびっくりして無駄に疲れました、二度と利用したくないホテルでした。
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ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフ全員に再度指導いたします。今後はこのような対応がないよう改善いたします。支配人 福島
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くれたけイン南海堺駅前(大阪府)
1.0
投稿日:2021-11-14 15:55:43
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町(京都府)
投稿日:2013-09-19 18:02:28
榛名の湯 ドーミーイン高崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(群馬県)
5.0
投稿日:2012-06-19 11:18:12
JR東日本ホテルメッツ宇都宮(栃木県)
投稿日:2012-06-19 11:17:00
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設備・アメニティ5
30304815さんの 東横INN埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ
ホテル利用が多いのですが、こんなに不快な対応を受けたことは今までにありませんでした。
業務をこなすことしかしていない受付で、質問をしてもお客に関心がないようでまともな回答はひとつもありませんでした。
いちいち怒っていても疲れるのであきらめて部屋に入りました。その対応は、とても不快でした。
食事に行きたかったのでタクシーを呼んでくださいとお願いしましたが、部屋から降りてきてタクシーは来ていますか?とたずねると「忘れていました、いますぐ呼びます」というような態度でした。。。
本当にびっくりして無駄に疲れました、二度と利用したくないホテルでした。
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ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフ全員に再度指導いたします。今後はこのような対応がないよう改善いたします。支配人 福島