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天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2021-11-14 15:55:43
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町（京都府）
1.0
投稿日：2013-09-19 18:02:28
榛名の湯 ドーミーイン高崎（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（群馬県）
5.0
投稿日：2012-06-19 11:18:12
5.0
投稿日：2012-06-19 11:17:00
総合1
30304815さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ
朝8時30分頃、３階の火災報知機が反応してとてもうるさいサイレントともに長々とアナウンスが流れました。
私はシャワーを浴びていましたが逃げ遅れたくないという心理であわてて着替えていつでも逃げれるように待機していました。
それから１０分くらいは様子見で荷物をまとめていました、火災なら火災ですとアナウンスが入るでしょうし誤報なら誤報ですとアナウンスが入るのを待っていました。
それから少し時間がたち、いい加減待ちくたびれて備え付けの電話がないのでフロントに携帯電話から電話しましたところびっくりする内容でした。
「喫煙室からのたばこの煙で探知機が反応しただけです・・・」
それならそうとなぜアナウンスしないのですか？と尋ねたらあわてて電話を切り館内にアナウンスが流れました。
ゆっくり部屋で仕事したくても邪魔をして、朝からゆっくりシャワーも浴びさせてもらえない、どういうホテルなの？？？
２度と行きたくないホテルになってしまいましたね
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この度は、スーパーホテル京都・四条河原町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角、お泊まり頂いたのにも拘わらず、
御不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
深く、お詫びを申し上げます。
火災報知機が発砲し、誤報アナウンスを流すの動作が遅れ大変申し訳ございませんでした。
消防訓練をスタッフ一同改めて行い、今回の事が無い様今後、迅速に対応出来る様徹底致します。
ご多忙の中貴重なご意見を賜り、お手数をお掛け致しました。
支配人 小島太一