東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

娘の受験のため二人で利用しました。前日の予約だったのでツインがなく、ダブルのお部屋に宿泊しました。駅から徒歩5分ほどで立地的にも充分でした。夕食は駅前にたくさん飲食店があるので困りませんでした。朝食はカレー、お味噌汁、パン、などがあり、ゆっくり食べられます。楽天トラベルさんだと1000円も安く泊まれました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年12月

東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 2013年08月07日 17:44:46: ご宿泊ありがとうございました。ご満足いただけてなによりです。また機会がございましたらご利用ください。支配人　福島

ご利用の宿泊プラン: ★【女性限定】レディースプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合4

ドラ太0985さんの東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口のクチコミ

ドラ太0985さん [40代/男性] 2012年12月04日 17:21:04

小学生以下添い寝無料、トレインビュー、この２つの目的のために小学生の子供と宿泊しました。
電車の景観は申し分ありません。
他の方で、近くに飲食店、コンビニがないとのコメントがありましたが、戸田公園駅ビルの中にスーパー、中華、とんかつなどのお店があり、持ち帰りできるので、不便さは感じませんでした。
トレインビュー目的ならお勧めのとこです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年12月

東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 2012年12月06日 15:21:36: ご利用ありがとうございます。駅周辺には飲食店や持ち帰り弁当もご購入いただけるので客室でゆっくりと電車をお楽しみいただけます。トレインビューは絶好の立地ですのでお子様とご一緒に是非またお越しください。支配人　福島

ご利用の宿泊プラン: ★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【シングル】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口のクチコミ

投稿者さん 2012年11月17日 15:58:07

近くにコンビニ、飲食店がないので不便。
少し歩けばあるが、ホテルの方の案内がもう少し丁寧なら分かりやすかったなと思いました。
駅までの送迎があると良かったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年11月

東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 2012年12月06日 15:10:48: ご宿泊ありがとうございます。スタッフの案内不足がありご迷惑をおかけしました。もう少し丁寧なご説明を心がけます。またのお越しをお待ちしております。支配人　福島

ご利用の宿泊プラン: ★【女性限定】レディースプランダブル
ご利用のお部屋: 【ダブル】

総合4

ibumiyuさんの東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口のクチコミ

ibumiyuさん [40代/男性] 2012年11月10日 23:36:28

1泊でしたが、お世話になりました。
朝食についてですが、スペースの問題もありますが、並ぶ列が1列しかないので、下手をすると食べる時間よりも並ぶ時間のほうが長い…そんな状況でした。
味は、とても美味しかったです。ちょっと薄めの味噌汁は、個人的には好みでした。
ガウンの場所が分かりにくかった（説明をよく理解していなかった？）のが残念でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年11月

東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 2012年12月06日 14:58:36: 朝食はスペースに限りがあり、時間帯によってはお待ち頂くこともございます。ご迷惑をおかけします。できるだけ美味しい朝食を心がけています。お口に合いよかったです。ガウン棚の場所は再検討させて頂きます。ご利用ありがとうございました。支配人　福島

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口のクチコミ

投稿者さん 2012年10月31日 02:16:05

早朝に出発しなければならず、残念ながら朝食はいただけませんでしたが、きれいな広いお部屋で大変満足しました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年10月

東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 2012年12月06日 14:43:24: ご宿泊ありがとうございます。客室にご満足いただけてなによりです。次回は是非朝食もお試しください。またのお越しをお待ちしております。支配人　福島

ご利用の宿泊プラン: ★【女性限定】レディースプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口のクチコミ

投稿者さん 2012年10月29日 15:07:41

廊下での音やや隣の部屋の寝ている人のイビキが聞こえてきたのが、気になった
また、夜遅くまで他の部屋のシャワーやトイレ、ユニットバスにお湯をためる音が気になった

ベッドは固めで寝やすかった
でも、ベッド下にゴミが落ちていたのはいただけない

その他の施設設備や接客態度は良かった

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年10月

東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 2012年12月06日 14:42:16: ご利用ありがとうございます。ベッド下のゴミの件は申し訳ございませんでした。再度従業員に指導を徹底します。快適な客室でお過ごしいただけるよう改善して参ります。またのお越しをお待ちしております。支配人　福島

ご利用の宿泊プラン: ★【女性限定】レディースプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合4

かきのすけ8049さんの東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口のクチコミ

かきのすけ8049さん [30代/男性] 2012年10月15日 14:42:36

新幹線が見える部屋で楽しめました．鉄ちゃんにはお勧めかも．私は６階でしたがもう少し上の階がいいと思います．

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年10月

東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 2012年12月06日 14:40:23: ご宿泊ありがとうございます。当店は客室から新幹線が良く見てるのでトレインビュープランもご用意しております。客室配置上、シングルの客室のみとなっておりますが鉄道が好きな方には楽しめますのでご利用ください。またのお越しをお待ちしております。支配人　福島

ご利用の宿泊プラン: ★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口のクチコミ

投稿者さん 2012年10月10日 12:48:00

快適に過ごせました。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年10月

東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 2012年10月12日 16:02:45: ご宿泊ありがとうございます。次回も快適にお過ごしいただけますようお越しをお待ちしております。支配人　福島

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口のクチコミ

投稿者さん 2012年10月08日 18:09:31

チェックイン時間の変更の連絡に対しての応対、チェックイン時の応対も丁寧で非常に感じが良かったです。一方、部屋の電気のスイッチがベッドから離れているのでやや不便だった。また寝巻きが置いてなく不便だった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年10月

東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 2012年10月12日 16:02:04: ご利用ありがとうございます。寝巻きはロビーのガウン棚にご用意しております。説明が足りず申し訳ございませんでした。またのお越しをお待ちしております。支配人　福島

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合3

りき85389325さんの東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口のクチコミ

りき85389325さん [40代/男性] 2012年10月08日 12:31:13

まあ普通かな、、、
朝食付きは、良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2012年10月

東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 2012年10月12日 16:00:51: ご宿泊ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。支配人　福島

ご利用の宿泊プラン: ★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【エコノミーダブル喫煙】

総合1

フロントの対応が悪い。というか悪気は無いのだろうが社員教育が悪いのか他のお客と良くトラブっていた。同僚の喫煙部屋を予約したのに禁煙部屋に入れられ、決済後に気付いて変更を依頼したら差額分を支払えとの事。今迄色んなホテルに宿泊したがこんな失礼なホテルは初めて。ホテル側のミスなのに。。
その他会社のカードで決済しようとしたら決済機の調子が悪かった様で、現金で払えと言われる。だから、会社支給のカードでしか決済できないんだってんば！結局何回も試した揚句にちゃんと決済出来たから良かったが。まだまだあります。楽天トラベルで予約したが、宿泊者が変更した為一応事前に直接ホテルへ連絡したが当日行ってみると変更出来ておらず。。何故に？
まだ良いですか？部屋のマグカップでドリンクを飲もうとしたら、底に汚れが。お風呂の熱湯を入れておいたらマグカップの中の汚れが浮き出てきた。ちゃんと洗ってる？ゆすいでいるだけの感じでした。
朝食も何処かの大学が合宿をしていたのか、７時から朝食利用可能で大行列。臨機応変に対応した方が良いのでは？
エレベーターも１機しか無く、朝は大混雑。９Ｆの部屋だった為、１Ｆに降りるのに１０分はかかった。
日本国内のホテルでここまでレベルの低いホテルがあった事に正直驚きです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年08月

東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 2012年10月12日 16:00:19: ご宿泊ありがとうございます。従業員の対応が悪くご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう十分教育していきます。支配人　福島

ご利用の宿泊プラン: ★ＶＯＤ見放題禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合4

黄色い悪魔！さんの東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口のクチコミ

黄色い悪魔！さん [40代/女性] 2012年08月11日 12:52:08

新しくて綺麗で気持ちよく泊まれました。シャトルバスの送迎付きの彩香の湯をオプションしたのですが、ビジネスホテルに泊まってるのに旅行のような気分になれて良かったです。体調を崩して体温計をお借りしたのですが、フロントの方たちが親切で風邪薬をいただきました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年08月

東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 2012年08月20日 16:47:06: ご宿泊ありがとうございます。またフロントの対応を褒めてくださりスタッフも喜んでおります。彩香の湯も無料送迎バスがホテルより出ておりますのでお気軽にご利用頂けると思います。また次回も是非ご利用くださいませ。支配人　福島

ご利用の宿泊プラン: ★【夏得】温泉入浴プラン★ツイン※二名様限定プラン
ご利用のお部屋: 【ツイン】

総合4

文部科学省さんの東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口のクチコミ

文部科学省さん [40代/男性] 2012年08月10日 12:10:17

駅のすぐ前というイメージでしたが、思ったより駅から離れていました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年07月

東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 2012年08月20日 16:40:40: ご利用ありがとうございます。当店は駅から少し離れておりましてご不便をおかけしますが静かな環境でゆっくりお休みいただけます。また次回も是非ご宿泊お待ちしております。支配人　福島

ご利用の宿泊プラン: ★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【エコノミーダブル喫煙】

総合2

八ヶ岳７７４５さんの東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口のクチコミ

八ヶ岳７７４５さん [60代/男性] 2012年07月13日 11:38:45

外部契約の有料駐車場を紹介されましたが案内が粗雑で到着に苦労しました。禁煙ツインを利用しましたが部屋は広くダブルとシングルベッドのツインは満足、トイレ洗面は別でしたが広いだけの無駄仕様、バス？風呂？よく理解出来ない造り。間接照明も不備で足もとのセンサーランプは点灯不能。朝食サービスとはいっても、お粗末でした。料金は普通でビジネスとしても再利用は無いでしょう。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年07月

東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 2012年07月27日 15:19:46: 今回ご利用の客室はハートフルルームをご用意させていただきました。この客室は車椅子の方もご利用ただけるようバス、トイレも広めに設計されております。また朝食サービスもスペースに限りがあり、季節によりメニューを変えて工夫をしております。ご満足いただけず残念ですがどうかご理解ください。ご宿泊ありがとうございました。支配人　福島

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

総合3

日本200708さんの東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口のクチコミ

日本200708さん [40代/男性] 2012年07月06日 19:33:52

部屋とお風呂が若干広い為くつろげる。
ただエレベーターが1台しかないので
利用する際待つ事が多かった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2012年07月

東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 2012年07月12日 15:02:22: ご宿泊ありがとうございます。エレベーターではお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ちしております。支配人　福島

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

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