総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月14日 12:11:49
-
到着時間が遅れる電話を入れたところ研修生の方が出ましたが、とても丁寧な対応でした。しっかり研修されているようです。
到着後も対応が良く、また機会があればお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 2011年11月16日 17:29:22
-
お褒めいただき大変嬉しく、また研修生も喜んでおります。今後も気持ちの良い対応が出来るよう指導して参ります。またのご利用をお待ちしております。支配人 福島
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月04日 20:59:30
-
仕事で一泊しました。
早めに着いてフロントで待つ事になりましたが、その後外出する時も申し出れば自由に車の出し入れが出来ました。
窓が殆ど開かないので、タバコを吸う時にちょっと不便でした。
加湿器が借りられる事を途中で知ったので借りれば良かったな～と思いました。チェックインの時アナウンスがあれば良かったなと思います。
また仕事で利用する時はよろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 2011年11月16日 17:23:49
-
ご利用ありがとうございます。冬は加湿器を全室設置しております。冬以外の時期も貸出をしておりますのでフロントへお申し付けください。またのお越しをお待ちしております。支配人 福島
- ご利用の宿泊プラン
- ★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
総合2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月31日 11:26:48
-
10/29に宿泊しました。ホテル到着前のtel(3回しました)に出てくれない・チェックイン時のフロント対応以外は満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 2011年11月16日 17:22:12
-
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。フロントの教育を再度徹底いたします。今後はご迷惑をおかけしないよう改善して参ります。またのお越しをお待ちしております。支配人 福島
- ご利用の宿泊プラン
- ★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル喫煙】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月29日 23:37:05
-
朝食以外、大変満足です
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 2011年11月16日 17:20:19
-
ご利用ありがとうございました。朝食はメニュー改善に取り組んでおります。またのお越しをお待ちしております。支配人 福島
- ご利用の宿泊プラン
- ★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
総合3
eマクベスさんの 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ
- eマクベスさん [60代/男性] 2011年10月29日 07:43:24
-
「仕方がない」という言葉がピッタリするホテルでした。ひとつ申し上げます。使いまわしのスリッパが汚れているような色をしているのがホテルの格を下げている。しょうがないのですが？ほんの小さな印象が東急インって「あのスリッパ」がと？？？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 2011年11月16日 17:19:24
-
ご不快な気分にさせてしまい申し訳ございません。スリッパは毎日洗濯をしており、清潔を保っておりますがやはり見た目で汚れたように感じるものは随時交換して参ります。今後は快適にお過ごしいただけるよう改善いたします。次回もまた東横インをご利用くださいませ。支配人 福島
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合3
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sea2910さんの 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ
- sea2910さん [50代/男性] 2011年10月18日 20:11:43
-
朝ごはんは、時間の都合で、食べれませんでしたが、低料金で朝食付き、大変満足しました。部屋が綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 2011年10月20日 16:30:33
-
ありがとうございます。支配人 福島
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
sea2910さんの 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ
- sea2910さん [50代/男性] 2011年10月18日 20:11:15
-
朝ごはんは、時間の都合で、食べれませんでしたが、低料金で朝食付き、大変満足しました。部屋が綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 2011年10月20日 16:29:26
-
ご利用ありがとうございます。今後もご満足していただけるよう努力いたします。またのお越しをお待ちしております。支配人 福島
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月17日 22:55:15
-
価格の割には、部屋も広く、朝食も良く良かったです。
エレベーターが1台なので、特に込み合う時間は、外階段が使用できればよいのですがね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 2011年10月20日 16:27:19
-
ご宿泊ありがとうございます。またのご利用をお待ちしています。支配人 福島
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆オープン３周年記念早割キャンペーン☆禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月15日 08:41:32
-
また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 2011年10月17日 14:27:46
-
ご宿泊ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。支配人 福島
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VISAギフト券付】ビジネスパック100喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月09日 00:56:12
-
部屋は大満足です。特に鏡が使い勝手がよく、身支度しやすいのが気に入ってます。朝食は相変わらず残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 2011年10月17日 14:27:13
-
ご宿泊ありがとうございました。朝食はメニューの見直しをしております。次回も是非ご利用くださいませ。支配人 福島
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月03日 00:22:55
-
朝食サービスは有り難いのだが、同じ東横インでも開始時刻にばらつきがある。たしかに７時からスタートと書いてあるが、お客様は７時前から待っている。私の前に２人待っていた。私は６時50分に行って、もう準備ができているようだったので係のオバサンに「電車の時間がギリギリなので５分でも早く開始してもらえませんか？」と聞いたら、オバサンはフロントにききにいってくれた。フロントは女性スタッフであったが、７時でないとだめだという。
よその東横インは融通がきくところもある。
そもそもビジネスホテルの朝食が７時からというのが遅すぎないか？
６時半からのホテルもある。
「だったらそっちのホテルを利用したらどうですか？」と東横インの方は思うだろう。
残念だが次回からそうさせてもらう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 2011年10月17日 14:25:42
-
不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は最大限お客様のご要望にお答えできるよう努力して参ります。今後も是非東横インをご利用くださいませ。支配人 福島
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合1
30304815さんの 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ
- 30304815さん [30代/男性] 2011年10月01日 15:32:59
-
ホテル利用が多いのですが、こんなに不快な対応を受けたことは今までにありませんでした。
業務をこなすことしかしていない受付で、質問をしてもお客に関心がないようでまともな回答はひとつもありませんでした。
いちいち怒っていても疲れるのであきらめて部屋に入りました。その対応は、とても不快でした。
食事に行きたかったのでタクシーを呼んでくださいとお願いしましたが、部屋から降りてきてタクシーは来ていますか？とたずねると「忘れていました、いますぐ呼びます」というような態度でした。。。
本当にびっくりして無駄に疲れました、二度と利用したくないホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 2011年10月20日 16:34:21
-
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフ全員に再度指導いたします。今後はこのような対応がないよう改善いたします。支配人 福島
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆オープン３周年記念早割キャンペーン☆シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合4
なッチュン★さんの 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ
- なッチュン★さん [20代/女性] 2011年09月19日 14:37:17
-
当日の申し込みにもかかわらず対応がよかった!チェックイン時間も選べる最大限を選択したところ、もっと遅くなる事もありますか?と確認もしてもらえた★なんか安心しました!３連休にこの安さゎ嬉しかった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 2011年10月17日 14:23:20
-
ご宿泊ありがとうございました。従業員の励みになります。今後もご利用くださいませ。支配人 福島
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
エリーママさんの 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ
- エリーママさん [40代/女性] 2011年08月29日 14:12:58
-
サービスは「スーパーホテル」並には届いていません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 2011年09月09日 19:19:56
-
ご利用ありがとうございます。行き届かず申し訳ございませんでした。ご満足していただけるよう努力して参ります。次回のご宿泊をお待ちしております。支配人 福島
- ご利用の宿泊プラン
- ★今夏はやすみをズラして東横インでお得にステイ【ズラ得】禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月27日 11:47:50
-
設備、サービス共申し分なく非常に快適に宿泊させて頂きました。ありがとうございました。
ただあの朝食は酷いです。味も今一つですし、貧弱過ぎます。
あれなら、ドーナツか菓子パンだけでも置いている方がまだましです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 2011年09月09日 19:16:09
-
ご利用ありがとうございます。朝食メニューは改善し、おいしい朝食をご提供できるよう検討いたします。ご迷惑をおかけしました。支配人 福島
- ご利用の宿泊プラン
- ★今夏はやすみをズラして東横インでお得にステイ【ズラ得】喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合5
まちゃおめいほずさんの 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ
- まちゃおめいほずさん [30代/女性] 2011年08月19日 07:17:13
-
今回は母の葬儀のために宿泊しました。
ビジネスホテルでしたが、今まで泊まった中でとてもきれいでした。
朝食がついているのが良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 2011年09月09日 19:12:38
-
ご宿泊ありがとうございます。従業員一同、励みになります。今後も清潔な客室をご提供してまいります。またのご利用お待ちしております。支配人 福島
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月18日 19:29:49
-
とても気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 2011年09月09日 19:10:33
-
ありがとうございます。今後も是非ご利用くださいませ。支配人 福島
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月08日 17:24:16
-
良かったです！
【ご利用の宿泊プラン】
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
エコノミーダブル喫煙- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 2011年09月09日 19:09:57
-
ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。支配人 福島
- ご利用の宿泊プラン
- ★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル喫煙】
総合4
おのたつ924さんの 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ
- おのたつ924さん [10代/男性] 2011年08月06日 22:21:18
-
戸田公園駅からはけっこう距離があり遠いなって感じました。
ホテルの中は清潔感があり、ビジネス用にバソコンやプリンターが無料で使用することができ、とても良かったです。
部屋も広く風呂が広くて良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 2011年09月09日 19:09:24
-
ご宿泊ありがとうございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ埼玉戸田公園駅西口 のクチコミ
到着時間が遅れる電話を入れたところ研修生の方が出ましたが、とても丁寧な対応でした。しっかり研修されているようです。
到着後も対応が良く、また機会があればお願いいたします。
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