この度はお正月にご利用いただき
ありがとうございましたm(..)m

温泉好きのお子様も、大喜びだったようで
とてもうれしく思います。

氷点下8度になった寒い日でしたが、お越しも
お帰りも無事だったことにホッとしています☆

お食事も大変満足していただけたようですが、
お子様のお食事が冷めてしまった事で
残念な思いをさせたことを反省しています。また、朝食の地卵の説明も間違っていました。
申し訳ございません。。

今後の寒い時期の対策として、スタッフと
改善していきますので、
また機会がございましたらお越しくださいませ。
クチコミありがとうございました。

　　　　　旅荘牧場の家　女将

この度は年越しに牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました。

大晦日はさほど寒さが厳しくなかったのですが、
翌日の元旦は一気に冷え込み、雪景色に
なりましたね（＾＾；）
お帰りが心配でしたが、無事に帰られたようで
ホッとしています☆

優しそうな義父様やお子様が客室でのびのびと
おくつろぎ出来たこともうれしく思います＾＾

そして、皆様が私たちの対応を素晴らしく思って
下さった事は、本当にありがたいお言葉でした。
ありがとうございます（＾－＾）！

これからも、思い出に残して下さる旅館で
ありますよう努力していきますので
また機会がございましたらお越しくださいませ☆
スタッフ一同　お待ちしています＾＾

　　　　　　　　　旅荘牧場の家　女将

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました＾＾

古い旅館ですが、最高の冬休みとおっしゃって
いただいて大変恐縮な中、有り難い気持ちで
一杯です☆
離れの一軒家風客室ですので、牧場の家は
お子様連れのお客様が大変多く、
客室でものびのび過ごしていただけているようです（*＾－＾*）
食事中に他のお子様とお友達になって
楽しく遊んでいるお子様方もいますよ＾＾

　また、暖かな季節も自然が美しい湯布院ですので、機会がございましたらぜひお越しください☆　

クチコミありがとうございました☆


　　　　　　　　　旅荘牧場の家　女将

この度もセスナで空からのお越し＾＾；
ありがとうございました（*＾▽＾*）

　天候次第という事なので、私どもも納得ですが
出来ればゆっくりとお話ししたいなぁ～　と
思っています＾＾

　露天風呂は気分転換できるくらい
のんびりと浸かれましたか？
次回こそ、ご家族でお越しになられましたら
良いですね☆

　ＬＥＤライト。お役に立って嬉しいです＾＾！
これから寒が強くなりますが、
また気候の安定している時に是非お越しください☆
　空を見上げてお待ちしています（＾－＾）/


　　　　　　　　　　 旅荘　牧場の家
　　　　　　　　　　　　　　　　　　女将

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました☆

「旅館で食べる鉄板焼きと離れの部屋」まで
的を絞っていらっしゃったとは＾＾！

　ジューシーな黒毛和牛とコリッコリの地鶏を
美味しく召し上がっていただけて
私たちも嬉しいです（*＾－＾*）ヨカッタ

これからもお客様に美味しいとおっしゃって
いただけて、部屋でゆっくりくつろげて
露天風呂で日頃の疲れを癒せる宿にして
いきたいと思います♪

これから少しずつ改装工事をして
もっとお客様が安心してお泊り頂ける
宿にしていく予定ですので
また機会がございましたら是非
遊びに来てくださいませ（＾－＾）

口コミどうもありがとうございました☆


　　　　　
　　　　旅荘牧場の家　女将

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました（＾－＾）

初秋の湯布院はいかがでしたでしょうか？

客室ではお父様お母様もゆったりと
お過ごしいただけたようで本当に安心しました。

日ごろはきっとお仕事や育児で忙しくされて
いると思いますので、旅行の時くらいは
せめて時間をゆっくり過ごしていただきたいという
気持ちでおりました。
気兼ねなくおくつろぎ出来ましたようで
とてもうれしく思います＾＾

また、お食事や露天風呂からの景色もご満足いただけて
有り難く思っています☆

田舎宿ですが、お客様が旅をされて
良い思い出が出来ますよう、スタッフ一同で
楽しくおもてなししていきますので
また違う季節に是非お寄りくださいませ（＾－＾）

温かな口コミありがとうございました☆


　
　　　　　旅荘　牧場の家　女将

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました＾＾

お忘れ物が無事お手元に届いたようで
ホッといたしました。

また、料理もたくさん召し上がって
いただけて嬉しく思います。

大浴場（露天風呂）は入り口がいくつもあって
不思議にお思いになられたのですね・・・
露天風呂入り口にその訳を張っている通りですが
雲海の湯は２つ　　満天の湯は３つございます。
これは昔、露天風呂が混浴だったため
男女の脱衣所が分かれていた名残です＾＾；
戸惑わせてしまって申し訳ございません・・。

露天ですので、野趣ありの開放感ですが
気持ちよく入っていただけて本当に
良かったです。

また、機会がございましたら
どうぞお越しくださいませ☆
口コミありがとうございました。


　　　　　　　　　旅荘牧場の家　　女将

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました☆

お肉好きな娘婿様のために鉄板焼きプランに
されたとの事・・・
円満なご家庭でいらっしゃるのですね＾＾
お肉もそれ以外の料理も美味しく
召し上がっていただけたようで
とてもうれしく思います。
ありがとうございました（*＾－＾*）

　露天風呂のシャワーなどは大変ご迷惑を
お掛けしました・・・。
源泉の湯をそのままシャワーに回している事で
勢いが弱くなってしまいました。
気を遣わせてしまってすみません＞＜
お客様のお言葉をこれからの改善に
活かすように致します。

また、それにも関わらず大変良い評価を
していただき、ありがとうございます。
これを糧に、これからもお客様が楽しい
湯布院旅行となりますよう
日々、スタッフとともに頑張ります。
口コミ、ありがとうございました（＾－＾）


　　　　　　　　　　旅荘　牧場の家　女将

無事に帰りつきましたか？
早速の口コミありがとうございます☆

楽しいお父様と、ファミリーの温かさが
とても素敵だと感じました（*＾＾*）
お帰りの際の赤のポロシャツが
お似合いでしたよ＾＾

遠くからのお越し、
本当にありがとうございました。

また機会をつくられて
ぜひ湯布院へ遊びにいらして下さいね☆
お待ちしています（＾－＾）


　旅荘　牧場の家　　女将

女性の一人旅　楽しめましたか？
シャワーの件、確かに４か所にありますが、『利用者が多い場合は、まず貸切風呂に入って髪や体を洗って、その後に露天風呂をご利用ください』等のご案内を差し上げれば良かったですね。申し訳ございませんでした。
でも、お風呂の泉質が良いとすごく喜んでいただけてましたので、とても嬉しく思いました。
これから寒い冬が来ますね。お身体を大切にお風邪などめされませんように。
また機会がありましたら遊びに来てください。
ご宿泊ありがとうございました。

牧場の家
素敵なお兄さんより

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました（*＾－＾*）

ご家族との湯布院旅行は
良い思い出になりましたでしょうか？

古さのある旅館を「いい感じ」と表現して
くださって、何だか申し訳ない気持ちと
感謝の気持ちでいっぱいです（＾＾；）

少しずつ、改装していますので
良かったら今後も見守っていてください＾＾

「かわいいですね」と言われた時は
驚きましたよ＼(◎o◎)／
　本当に可愛い方から逆に言われて・・・
でも、ありがとうございます*^o^*

また湯布院へお越しの際には是非！
美味しいお肉やご飯を食べに来て下さいね♪

口コミありがとうございました☆


　
　　　　旅荘牧場の家　女将

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました♪

夏休みお盆期間中は観光地なので車の通りも増えて、
確かに夜遅くまでうるさかったかもしれません。
申し訳ございませんでした。

スタッフ、お食事についてはお褒め頂きまして
ありがとうございます。

また、違う季節に由布院の異なる風景を是非
見にいらしてください。　(*^_^*)



旅荘　牧場の家　山村勝美

この度は『★黒毛和牛・地鶏の鉄板焼き会席
プラン！』でご宿泊ご利用いただきありがとう
ございました♪

お食事の内容をはじめにご説明するように
教育しておりますが、説明が抜けてしまって
いたようで大変申し訳ございません。
また、途中でのお食事の進み具合を確認して
お声かけすべきところもできておらず、
もう一度スタッフに徹底いたしました。

口コミでご指摘いただきまして、大変嬉しく
思います。
あたりまえのことがちゃんと出来ているか
常に確認しながら、更なるサービスの向上を
目指して頑張っていきます。

またのお越しをお待ちしております。


旅荘　牧場の家　山村勝美

この度は旅荘牧場の家にお越しいただき
ありがとうございました（＾▽＾）

元気いっぱいのお子様が夕食時に
とっても楽しく過ごされていて
私もうれしく感じました＾＾

やはりお子様ははしゃぎたいですからね♪

客室も一軒家の造りですから
気兼ねは一切必要なし☆です（＾＾）
ですから、お父様もお母様も
日頃の忙しさを今日くらいは忘れて、
のんびりとリフレッシュしていただければ
幸いです☆

家族風呂や大露天風呂もゆったりと
ご入浴出来たようで良かったです♪
ご夕食、ご朝食もしっかりと召し上がって
頂けて、調理スタッフも喜んでいました＾＾
ありがとうございます☆

古い部分もまだ残っている牧場の家ですが
改修しながら、もっとお客さんが
安心してお泊りいただけるよう
奮闘していきますので
また、機会がありましたら変化していく
牧場の家にぜひ遊びに来てください＾＾！

お子様方の健やかな成長も
楽しみにしています（＾－＾）

口コミどうもありがとうございました☆


　　　　　　　　旅荘牧場の家
　　　　　　　　　女将　浦田祥子

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました。

予約確認のお電話の件ですが、こちらに届きました
ご予約内容の連絡先の欄にお知り合いの方の電話
番号が書かれておりましたので、ご予約内容の履歴
もしくは会員情報をご確認くださいませ。

こちらの言葉の足りなさとお客様の立場に立った
接客が十分ではなかったと反省しております。
由布院に期待されているお客様に期待以上の施設・
サービス・おもてなしができるよう努力して
まいります。
この度は、ご期待にそうことができずたいへん申し訳
ございませんでした。


旅荘　牧場の家　山村勝美

Thank you for using MAKIBA no IE.
Was it a good travel?
Was Yufuin pleasant?
Moreover, please come for a travel to Yufuin.
It is waiting with staff all the persons concerned (^^)

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました♪

妊娠されている奥様に
とっても優しーいご主人様のお心は
私達もホットな気持ちにさせて頂きましたよ！
これからもずっと素敵なご夫婦でいて下さいね☆

お子様が産まれて、少し落ち着きましたら
そしてぜひ！「赤ちゃん温泉デビュープラン」で
お越しくださいませ（＾－＾）
スタッフ一同、お待ちしています（*＾－＾*）


　　　　　旅荘牧場の家　女将

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました（＾＾）

一人旅プランを喜んでいただけると
私たちもこのプランを作っていて
良かったなぁ～と思います＾＾

やはりお客様には喜んで、ゆったりして
頂きたいですもの・・・（＾－＾）

お仕事などで疲れが溜まりましたら
また、どうぞ温泉に浸かりに来て下さいね☆
笑顔で待っています（*＾－＾*）/


旅荘　牧場の家　浦田透

早速の感想をありがとうございました＾＾

無事にご到着されたようで
ホッとしています（＾－＾）

露天風呂はＭ様がお泊りの時は「満天の湯」が
男性風呂になっていましたね☆

露天風呂の真ん中あたりを境に
ぬるめ　と　あつめ　を作っていますので、
ゆったりとお好みの熱さに浸かれるように
なっています＾＾
日頃の頑張りすぎた身体を癒すことが
出来ましたら幸いです・・・。

黒毛和牛＆地鶏の鉄板焼きも
美味しく召し上がっていただけたようで
嬉しく思いますm(. .)m

また大分の方へ機会がございましたら
牧場の家を思い出してくださいね（*＾－＾*）

この度はご利用いただき
ありがとうございました♪


　　　　　　　　　旅荘　牧場の家
　　　　　　　　　　女将　浦田祥子

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました＾＾！

とても珍しい交通手段で
こちらが驚きましたが・・・＾＾；
素晴らしいです！
番頭浦田も夢が広がったと言っていました☆

一軒家風の客室は懐かしい思い出と
似ていたのですね（*＾－＾*）
昔ながらの客室ですが、毎日メンテナンスの
スタッフさんが、部屋の拭き上げから
窓の内側も外側も一生懸命キレイに
してくれます＾＾
　K様のお言葉をメンテナンスのスタッフに
伝えましたら
「良かった・・ありがとうございます」
と喜んでいました♪

また機会がございましたら
是非ご家族でお越し下さいませ＾＾

ホタルは６月前半から中旬にかけて
河原や水路にまで飛び交いますよ♪
夜８時頃から静かに舞うホタルの光が
とても幻想的で美しいです・・・（＾－＾）

スタッフ一同、お越しをお待ちしていますネ！


　　　　　　　　　旅荘　牧場の家
　　　　　　　　　　女将　浦田祥子