この度は旅荘牧場の家の『「大地の恵・和会席」黒毛
和牛＆地鶏陶板焼き！Wグルメプラン♪』をご利用
いただきありがとうございました（*＾-＾*）

まずは、お部屋とお食事にご満足いただけたようで
とても嬉しく思います。

お母様のお祝い旅行とのことで、皆様がとても楽しそうに
お食事をされているの拝見し、こちらもほのぼのとした
気持ちになることができました　＾＾

ＧＷ中でしたので、立ち寄りで露天をご利用のお客様も
多く、混雑してご迷惑をおかけしませんでしたでしょうか。

露天風呂のシャワーについては、沸かし湯ではなく温泉
をそのまま引いているため、全体の湯量の制限で勢いが
足りない時があり大変申し訳ございませんでした。
石のゴツゴツ（ザラザラ？）も清掃時にチェックして
まいります。

また機会がございましたら是非、色々な季節の湯布院を
楽しみにお越し下さいませ♪

口コミ、どうもありがとうございました。


旅荘 牧場の家
支配人　山村勝美

Thank you very much for this use.
I am very glad as a time in this hall was enjoyed fully.
Thank you for giving the evaluation a hot spring and in respect of access.
Are waiting for next use from the bottom of its heart.

この度は旅荘 牧場の家をご利用頂き誠に
ありがとうございました(*^。^*)

元気の良いお子様がはしゃいでいらっしゃった
ことが印象に残っています(^^♪
一軒家風の客室でお寛ぎになられたこと、
大変嬉しく思っております。

スタッフの対応とコストパフォーマンス面に
おいてお喜び、お褒めの言葉を頂戴し、
重ねてお礼申し上げます。

お子様が障子を破ってしまったのは、
想定内のことですし、お子様が大きくなって
ご旅行をされた時に、
「あんなこともあったなぁ。」と、
きっと思い出話にもなりますよ(*^。^*)
当旅荘でのひとときにご満足頂き大満足です☆

ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております♪

旅荘 牧場の家
フロント担当　牧草　宏昭

この度は旅荘牧場の家の「和牛＆地鶏の鉄板焼き☆
ピチピチ関アジに笑顔ほころぶ！DXグルメプラン♪」
をご利用いただきありがとうございました（*＾-＾*）

まずは、お食事とお風呂にご満足いただけたようで
とても嬉しく思います。
鉄板焼きと関アジのプランは「食べきれるかな？」
とよく言われますが、完食していただけて皆喜んで
おります。

お部屋の表記につきましては、以前から内部でも
議論されておりました。
特にテレビの旅番組で取り上げられる高級旅館の
「離れ」という言葉から想像するお部屋のイメージ
が先行し、当館も構造的には離れであるものの
お客様の期待と異なるなってしまうでは・・・と心配
しておりました。
そのため、ホームページには「田舎の一軒家の
ような・・・ノスタルジックなお部屋です」と表現
させていただいていますが、宿泊プラン名等に
書かれているお部屋タイプからだけではイメージ
が難しかったのではないかと思います。
客室をよりイメージしやすいように「離れ」から
「一軒家風客室」へ表記を変更するなど改善して
まいります。

道路沿いのお部屋につきましては、「道路沿いの
部屋は、車の音が夜９時頃までと朝８時以降は
気になると思いますので、ご検討の上ご予約お願い
します」と説明を書かせていただいておりますが、
こちらももう少し表現を工夫したいと思います。

今回、お客様から忌憚のない貴重なご意見を
いただきましたこと誠にありがとうございました。
さらにお客様に喜んでいただける宿を目指して
精進してまいりたいと思います。

ご多忙のなかご投稿頂き、ありがとうございました。


旅荘 牧場の家
支配人　山村勝美

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました（＾－＾）

一軒家風の離れ客室で、お子様ものびのび
過ごすことが出来ましたようで
私も嬉しく思います＾＾
我が子が楽しそうにしていると、親って
嬉しいですよね（*＾－＾*）♪

コタツもそろそろ仕舞おうかな・・・と
思っていましたが、まだ湯布院の朝は
氷点下になる日もありますので
ご用意していて良かったです＾＾

お水は湯布院のおいしい、甘みのある
水です☆
きっと、これでご飯を炊き
煮物や蒸し物もお作りするので
美味しくなってくれたのかも（//▽//）
もちろん心も込めてお作りしていますよ☆

お風呂は露天風呂も家族風呂も
源泉100％の掛け流しです！
ゆ～～っくり浸かれば、日頃の疲れも
きっと取れますね＾＾

皆さまが湯布院へ来られて、良い思い出が
できましたことが
私達、湯布院人の喜びになります（＾▽＾）

自然も豊かな湯布院へ、
また機会がございましたら是非！
お越し下さいませ♪

口コミ、どうもありがとうございました＾＾



　　　　　　　　　　旅荘　牧場の家
　　　　　　　　　　　女将　浦田祥子

この度は旅荘 牧場の家にお越し頂きまして
誠にありがとうございました(*^_^*)
日頃の喧騒から離れ、当旅荘でお寛ぎになれた
ことを大変嬉しく思っております。

食事、露天風呂と嬉しいお声を頂き
重ねてお礼申し上げます。
「にごり酒」は当旅荘オリジナルで、
口当たりが良く飲みやすいとご好評を
頂いております(^^♪

この度はご投稿頂きありがとうございました。
是非またお越し頂ける様に、
また、多くのお客様にお喜び頂ける
お宿作りの為に精進して参ります。

春夏秋冬で表情を変える、
自然豊かな湯布院へどうぞまた
お越しくださいませ 。
お待ちしています（＾ー＾）

旅荘 牧場の家
フロント担当　牧草　宏昭

この度は旅荘 牧場の家をご利用頂き誠に
ありがとうございました(*^。^*)

ご宿泊日の深夜に発生した四国での地震で
湯布院もかなりの揺れを感じ、とても不安に
感じられたと思います。
このような事態の際の対応について、
改めてスタッフで話し合いを行い、
体制作りを再度行う所存であります。

さて、当旅荘でのひとときを十分に満喫、
また、満足されたご様子で一同大変嬉しく
思っております(^^♪

食事、お風呂、スタッフの対応において、
高い評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お褒め頂いた点、評価を頂いた点に更に
磨きをかけ、より良いお宿作りに
励んで参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。


旅荘 牧場の家
フロント担当　牧草　宏昭

この度は、旅荘 牧場の家へご宿泊頂き、
誠にありがとうございました（＾＾）

当旅荘でのひとときにご満足頂けたようで、
大変嬉しいです　(*^_^*)

家族風呂は入替え方式を採用しており、
多くのお客様からお喜びの声を頂戴して
おります。

ご要望を頂いた洗面室とお手洗いの間の
スリッパの配備は、検討を致しまして、
お客様が快適にお部屋で過ごせる様、
改善、実施をする所存であります。

季節ごとに違う表情を見せる湯布院へ、
どうぞまたお越しくださいませ (^-^)/

旅荘 牧場の家
フロント担当　牧草　宏昭

この度は旅荘 牧場の家をご利用頂き誠に
ありがとうございました(*^。^*)
お連れ様との大切な時間を当旅荘でお過ごし頂き、良き思い出になられたご様子で大変嬉しく思っております(^^♪

スタッフの対応の面で非常に高い評価を頂き
誠にありがとうございます。
接客面でのお喜びの言葉は何より嬉しい限りで
ございます(^^♪

また、お部屋・食事・お風呂の全てにおいて
高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

ご指摘を頂いたお部屋の鍵の件は、
修繕、改良を行うなどの対応を行う所存で
あります。

この度のご旅行が、お客様にとって
大変満足のいくものであったことに、
スタッフ一同大感激です!(^^)!

是非またお越し頂ける様に、
また、多くのお客様にお喜び頂ける
お宿作りの為に精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。


旅荘 牧場の家
フロント担当　牧草　宏昭

この度は旅荘 牧場の家にお越し頂きまして
誠にありがとうございました(*^_^*)

久しぶりの家族旅行で、皆様が楽しいひとときを
お過ごしになられたことを大変嬉しく思って
おります。

お子様たちは、よほど炬燵が嬉しかったの
でしょうね(^o^)
当旅荘をご利用される多くのお客様が、
お部屋の炬燵に喜ばれております。
「どこか懐かしく、おばあちゃんのお家に
来たみたい(*^_^*)」というお声をよく耳に
いたします。

食事の面で高い評価を頂きありがとう
ございます。
ご朝食も沢山召し上がって頂き嬉しい限りで
ございます。

露天風呂のシャワーに関しましては、
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
こちらは、早急に設備調整を行わせて頂きます。

この度のご旅行が思い出に残る楽しいものに
なられたことをスタッフ一同大変喜んで
おります(^^♪

今後も多くのお客様に支持されるお宿作りを
して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

旅荘 牧場の家
フロント担当　牧草　宏昭

この度は旅荘 牧場の家にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました(*^_^*)

今回のご旅行はお仕事の都合で、
お急ぎでの出発になられましたが、
慌ただしい日常から少しでも離れ、
当旅荘でのひとときを過ごされたことを、
嬉しく思っております。

スタッフの対応に非常に高い評価を頂き、
誠にありがとうございます。

接客面でのお喜びの言葉は何より嬉しい限りで
ございます(^^♪

また、夕食とお風呂においても高い評価を頂き
重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にお喜び頂けるお宿作りの為に
精進して参ります。

またの機会には、露天風呂とご朝食も楽しみに
いらしてください(^^♪
心よりお待ち致しております。

ご多忙のなかご投稿頂き、
ありがとうございましたヽ(^o^)丿


旅荘 牧場の家
フロント担当　牧草　宏昭

旅荘 牧場の家をご利用頂き誠にありがとうございました♪
ご家族での旅行、良き思い出になられたでしょうか(*^。^*)
お客様の「本当に楽しく過ごせました！」のお声にスタッフ一同大変喜んでおります(^^♪

また、食事とお風呂においても嬉しいお声と高い評価を頂戴しありがとうございます！
重ねてお礼申し上げます。

湯布院は3月に入り、「辻馬車」の運行も再開され、春の訪れを感じる様になりました(^^)
これからは菜の花や桜が湯布院の景色を彩ることでしょう。

夕食の写真のアップもありがとうございます。
これからも多くのお客様から支持されるお宿作りに励んで参ります。

また湯布院にお越しの際にはご利用をお待ちしております(^^♪

ご多忙のなか投稿頂きありがとうございました☆

旅荘 牧場の家
フロント担当　牧草　宏昭

旅荘 牧場の家をご利用頂き誠にありがとうございました(*^_^*)
この度は３日間のご滞在で、日頃の喧騒から離れゆっくりと過ごされましたことを嬉しく思っております(^^♪

ご滞在中は、湯布院散策や別府まで足を運ばれ、
「良かった、楽しかったです。」とのお話もお聞き出来て、また夕食時にお客様と沢山楽しいお話が出来たことが印象に残っております。

お食事、お風呂、お部屋のすべてにおいて高い評価を頂きありがとうございます(*^_^*)
お客様の貴重な感想、ご意見を大切に、
これからもより良いお宿作りに励んで参ります。
また、湯布院にお越しの際はご利用をお待ちしております(^^♪

ご多忙のなか投稿頂きありがとうございました☆

旅荘 牧場の家
フロント担当　牧草　宏昭

この度は旅荘 牧場の家をご利用頂き誠にありがとうございました♪

お客様がご利用された日は数年振りの大雪に見舞われ、館内の移動の際にはご不便もあり、大変失礼いたしました。

お客様の目に映った当旅荘の景色の感想、
お部屋設備等の感想を嬉しく思っております。
また、露天風呂に対する高い評価を頂きありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。


スタッフの評価も頂き、一同大変喜んでおります☆

またのご機会がございましたら、ご利用をお待ちいたしております。

ご多忙のなか投稿ありがとうございました(*^_^*)

旅荘 牧場の家
フロント担当　牧草　宏昭

This time thank you for staying.
You seemed to be satisfied and are glad.

I look forward to that I can see again.

この度は旅荘牧場の家をご利用いただき
ありがとうございました＾＾

うみたまご～湯布院への旅行は
お子様にとって、良い家族の思い出に
なりましたでしょうか＾＾？

チェックアウト時は、雪が積もっていて
寒かったと思いますが大丈夫でしたか？

湯布院はこれからが寒さ本番です☆
氷点下13度になる年もありましたので、
私達もシモヤケにならないよう
気を付けます＾＾；
　早く春にならないかな～　と思うこの頃です。

今度は7人家族・・・3世代旅行でしょうか？
どうぞ！ぜひ湯布院へ遊びに来て下さいね♪

口コミありがとうございました（*＾－＾*）


　　　　　　　
　　　　　　旅荘牧場の家
　　　　　　　女将　浦田祥子

この度は旅荘牧場の家へお越しいただき
ありがとうございました（*＾－＾*）

二泊三日で九州旅行！家族の絆が深まる
素敵な時間になりましたでしょうか＾＾？

牧場の家は田舎宿ですが、お子様方にも
感動していただけた事を
スタッフ一同、本当に嬉しく思っております☆

お母様から料理やお子様の喜びのお声を
直にいただいた時には
私も嬉しくて涙が出そうでしたよ（//▽//）
湯布院はきれいな水に恵まれているため
きっとご飯も煮物類もお茶も
美味しくなってくれているのだと思います＾＾
湯布院の自然にも感謝ですね（＾－＾）

また、お母様と一緒に並び
お嬢様が写真を撮って下さった事は
私も素敵な思い出になりました♪

また、家族旅行で九州にお越しの際には
是非！利用してくださいね＾＾

心温まる口コミを
どうもありがとうございました（*＾▽＾*）



　　　　　　　旅荘　牧場の家
　　　　　　　　女将　浦田祥子

この度は旅荘 牧場の家をご利用頂き誠にありがとうございました(^^♪
年越しの特別な時を皆様が楽しく過ごされ、
スタッフ一同大変嬉しく思っております(*^_^*)
お部屋でお子様がわくわくはしゃがれていたのが印象に残っております。

また、食事の面でも高い評価を頂きありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
お客様の声を大切に、今後もより良いお宿作りをして参ります(*^^)v
ご投稿ありがとうございました☆


旅荘 牧場の家
フロント　牧草　宏昭

この度は旅荘 牧場の家をご利用頂き誠にありがとうございました。
何点かご不便ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

露天風呂につきましては、通常男女日替わりでご利用いただいております２つの露天風呂の小さい方が閉鎖となっておりまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
大露天風呂の方をお褒め頂けた事が救いでございます。ありがとうございました。

お席につきましては、大人数の場合、焼肉用のテーブルの向きを変えて使用する関係で、板間のスペースが狭く、席を移動してのお話ができなかったとのことだと思います。
何とか改善方法を検討し、お客様に喜んでいただける宿を目指してまいりたいと思います。

ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

旅荘 牧場の家
フロント　山村　勝美

この度は旅荘 牧場の家をご利用頂き誠にありがとうございました(*^_^*)
お友達と過ごされた当旅荘でのひとときは、思い出に残ったでしょうか(^^)

湯布院は自然豊かで水や空気が綺麗なため、
快晴の夜は無数の星が輝き綺麗ですよ☆
露天風呂からの夜空は綺麗だったでしょうね♪

お風呂、駅からのアクセス、コストパフォーマンスの面で評価を頂き誠にありがとうございます。

今後もより多くのお客様から支持される様、
スタッフ一同努力を重ねて参る所存であります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しておりますヽ(^o^)丿

旅荘 牧場の家
フロント　牧草　宏昭