過日は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様よりのお言葉を真摯に受け止め、改善に努めます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご来館当日の天候が雨天でお履物が濡れていらっしゃいましたが、ご利用までに乾いて不便なくお使い頂け、幸いでございます。

当館は「大正浪漫漂う非日常の世界の中で、心のこもったおもてなしと手作りの会席料理をお楽しみ頂ける温泉宿」でございます。
お気に召して頂けましたら幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当館の離れと手作りの会席料理をお気に召して頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

過日は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館の温泉はアルカリ性の単純硫黄温泉でございます。当地別所温泉で最も多い湯量を引湯しており、良質な温泉をお楽しみ頂けます。

当館のお料理はひとつひとつ手作りの会席料理でございます。走り・旬・名残り…季節をお楽しみ頂きながら和のお食事をお楽しみ頂けましたら幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館は文化庁登録有形文化財に指定されている木造建築物のため、改装等に一定の制限があり昔ながらの造りを大切に守りながら日本旅館のおもてなしをお客様にご提供致しております。
暖房器具も昔ながらのスタイルを大事にしており、お炬燵などの暖房器具やお羽織などをご用意させて頂いております。
冬の風情をお楽しみ頂けましたら幸いです。


お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は花屋にお泊り下さいまして、誠にありがとうございました。
接客をお褒めいただきまして、本当にうれしく思います。まだまだ至らぬこともあり、お叱りを頂戴することもございますが、これを励みに、丁寧なおもてなしに努めて参ります。
仰る通り、当館の大浴場は、大正ロマン薫る大理石とステンドグラスが特徴で、ご好評を頂戴しております。雰囲気を楽しみながら、お寛ぎいただけまして嬉しく存じます。
ぜひ、またお越しくださいませ。心よりお待ちしおります。

この度は花屋にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
離れは、本館に比べますと、お歩きいただく距離や、階段のご利用が多く、ご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
その点を事前にご相談いただけることを、ご予約時の備考欄にも記載しておりますが、お客様にもう少し分かりやすい表記を検討して参ります。ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

この度は花屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。またお越しくださいますことを心より楽しみにしております。

この度は花屋にお泊りいただきましてありがとうございました。古い建物とはいえ、客室が寒かったとのことで大変申し訳ございませんでした。当日のお客様からの声を頂く前に、改善できるよう対策を進めて参ります。お料理、温泉は楽しんでいただけたようで嬉しく存じます。特にお料理に関しましては、嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、従業員も感激しております。この先も精進いたしますので、機会がござましたら、またお越しくださいませ。

この度は花屋へお泊り下さいまして、誠にありがとうございました。温泉、料理、ともに堪能していただけたようで安心しております。特に花屋の名物であるすきしゃぶをお褒めいただいたことは大変嬉しく思います。ありがとうございます。混みあっていたとはいえ、お見送りが不十分でありましたこと、申し訳ございませんでした。また、季節を変えてお越しくださいませ。こころよりお待ち申し上げております。

ご家族での大切な旅行に、花屋をお選びいただきまして
ありがとうございました。

お料理につきまして、うれしいお言葉ありがとうございます。
旬の食材の良さを生かしながら、日本料理の奥深さ、繊細さも兼ね揃えた
磨かれた腕が魅せる極上のお料理です。
直営の居酒屋「花結び」も、花屋の料理長が監修しております。
会席料理の美味しい味を、単品のお料理でも味わっていただけたことと存じます。

花屋のスタッフの着物でのおもてなしについても
ありがたいお言葉をいただきました。
「時代がタイムスリップ」本当に花屋の目指していることです。
大正浪漫を感じながら非日常を感じていただけましたこと
とてもうれしく思います。

また、喧騒を離れて、ゆっくりとお越しくださいませ。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。83番のお部屋はリピーターの方も多く落ち着いてお過ごしになれるお部屋で、当日もごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。またご家族でぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

このたびは、旅館花屋にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
同県のお客様から「一度は泊まってみたいと思っていた」とのお声、そして「長野県の中でもこんなにステキな宿があると自慢したいと思います」とのご感想、とてもとても嬉しく涙腺が緩んでしまいます。ありがとうございます。
お食事も美味しくお召し上がりいただけたとのことで嬉しく存じます。
どうぞまた違う季節にもお泊まりいただけますように。心よりお待ち申しております。

このたびは、旅館花屋にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
歴史ある建物、お料理、お掃除、熱めの温泉、スタッフの笑顔…　たくさんお褒めいただだいて、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのご報告をいただきまして、ありがとうございます。本当に嬉しく存じます。
ただ、寝具につきましては、投稿者様のこだわりに沿うことができませんでしたようで、誠に申し訳ございませんでした。お聞かせいただきましたお声は今後に役立てさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

この度は当館をご利用くださいましてありがとうございました。大正時代からの伝統的建物を感じていただけたようで嬉しく思います。いただいた貴重な地酒のご感想は今後の参考にさせていただきますので、季節を変えてまたお越しください。心よりお待ちしております。

この度は旅館花屋へお越しいただきありがとうございました。ごゆっくりとお食事も楽しんでいただけたようで安心いたしました。ご到着時にお部屋が寒かったこと、コンセントのことなど貴重なお言葉感謝申し上げます。スタッフ間で共有しお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご夫婦の旅に花屋をお選びいただきありがとうございました。大正浪漫の雰囲気を気に入っていただきました何よりでございます。大理石風呂やお料理につきましても、お褒めのお言葉ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

いつも花屋をご愛顧いただいておりまして、誠にありがとうございます。このたびはご連泊いただきまして光栄でございます。ご連泊でごゆっくりご滞在いただけますと、当館の魅力を余すところなくご堪能いただけるかと嬉しく存じます。

そのような中で二日目のお食事がご満足いただけるものではありませんでしたようで、申し訳ございませんでした。貴重なご意見としてご拝聴し、今後に活かさせていただきますので、どうぞ今後とも、花屋ファンでいらしてくださいますように…。

次回のご来訪を心よりお待ち申しております。

このたびは大切な記念日のお祝に、花屋をお選びいただき、ありがとうございました。
離れ客室のご滞在にご満足いただけまして嬉しく存じます。

記念のお写真につきましては、ご期待に沿うかたちではございませんで、申し訳ございませんでした。
今後の参考とさせていただけるお言葉、ありがとうございます。
パソコン等をご利用になられないお客様にはご送付方法を相談させていただいております。

10室あります離れ客室も、それぞれ間取りが異なります。ぜひまた違うお部屋もお愉しみいただけますと光栄です。ご再訪お待ち申しております。