久しぶりに東横ＩＮさんを使わせて頂きましたが、サービスが相変わらずですね。
１．洗面所の排水が悪い。⇒フロントに話した所、翌日は良くなった。
２．エアコンのルーパが壊れている⇒フロントに話したが、改善されず、回答も無し。
３．夕方、チェックインが多い時間に、フロントに誰もおらず、奥で仲間内の笑い声が繁茂に聞こえる。
４．朝食時、テレビのスイッチを操作される方が、フロントの脇から、手だけ伸ばして、横着にリモコンで操作。
５．チェックイン時に領収書の要不要の確認をされ、要ると言ったにも拘らず、
領収書が出ない。⇒何の為の確認ですか？

安かろう、悪かろうの宿ならともかく、この業界では名の通っているホテルがこのサービスでは、嘆かわしいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年09月

受付係員の私語が多いと感じました。食事内容がビデオ映像と違いすぎるように思います。お風呂に前宿泊者のものと思われるペットボトルがありました。あとはそこそこだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

トイレ。バスともになんとなく汚い感じです。フロントの女性の対応も『適当』でパジャマのセルフの件、朝食の件など一切説明はありませんでした。以降使いません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

設備も古く部屋も狭い。
朝からカレー弁当のみ残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年05月

部屋のつくりが使いにくい。

アメニティが残念。
欲しいのはマスクじゃない。

同じ金額なら他のホテルにします。
リピはないです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

思ってた以上に部屋が狭かったです。貸し出しの部屋着も大人用しかなく、残念でした。朝食も無料とはいえ、種類が少なすぎます。おにぎりがあると聞いていたのにありませんでした(--;)朝食はお金を払ってもいいので、もっと良くしてほしいです。
立地は駅から近く、とても便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

ビジネスホテルはいろいろ使いますが、アメニティ、部屋着もチェックイン時に説明がなく部屋に行ってから気が付き取りにいきました。別のビジネスホテルにはアメニティももっと充実していて作務衣もお部屋に準備されていましたが。
立地は便利がよく良いところにあります。カードキーで安心です。
朝食は少し遅く行くとちらっかっている感じでもう少し気持ちよく食べたっかったと思います。種類は少なめと思って行かれたほうが良いとおもいますが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

仕事で初めて利用させていただきました。
チェックインの時は駐車場の方もフロントの方も問題はありませんでした。
こんなに安くていいのかな？と思えるくらいでした。
翌朝、仕事に行かなければならないのに、立駐から出てきた車は別の車だし、時間はかかるし・・イライラでした。　残った妻は・・・
すっかり寝ていてフロントからの電話で起きた次第ですが、まず、フロントに先に連絡しておかなかった私にも悪い所があるかと思いますが、電話してきたら、まず「おはようございます」の挨拶があってもいいんじゃないですか？いきなり「お部屋の掃除ができないんですけど・・」結局、延長することになり、でも、何度もドアを開けられ、延長したもののウトウトしかできず、フロントへ。
そこでも、フロントの方は挨拶なし。
安いから　では通用しないものがありますよね。
数々のホテル・ビジネスホテル・旅館と全国を出張でまわっていますが、フロントの方が挨拶をしないホテルは初めてです。　どんな教育をされているのでしょうか。
不愉快なまま、立駐へいくと無人。　セルフサービスなのであれば、一言説明してくれてもいいんじゃないですか！？　すぐに気付けたけれど、立駐のセルフも如何なものかと思います。　危険すぎませんか？　ケガや事故が起こってからでは遅いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

エレベーターの真後ろの部屋で、音がうるさくて寝られなかった。事前に、エレベーターの真後ろの部屋であることを知らせるべき。同じ値段で、こんな条件の部屋になるのはどうかと思う。訳あり部屋で安くするとかしたらどうか？安眠を求めて東横インを予約するのだから、考えてほしい。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月