楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東横INN成田空港本館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東横INN成田空港本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.04
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.15
  • 食事3.67
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

33件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月24日 00:20:03

ヤッシー0611さんと同様、wifiはPCもiPhoneも繋がらず・・・

iPhoneのインターネット共有機能で何とか乗り切ったが
これではビジネスユースだと使えないわ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月08日 22:04:34

家族で利用しました。部屋は広くてよかったのですが,空港のすぐ横で夜になると真っ暗でした。朝食はあまり期待しない方がいいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月05日 20:00:31

トイレ 便器に洗浄便座(ウオッシュレットなど)が無い。
風呂の目地に黒いカビが見られる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋4

りちお5731さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

りちお5731さん [40代/女性] 2017年04月07日 22:06:45

チェックインに30分。。。。。。

シャトルバス利用のせいか長蛇の列でした。
疲れ切ってるのに。。。。

こんなに待たされたのは初めて。
どうにかできないですか。

やすかろう、わるかろうですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月06日 08:54:29

お部屋は、広いので快適に過ごせます。ただ、フロントで、朝食場所やアマニテイの説明が全くなく、ルームキーを渡されただけ。パジャヤマは、自分で部屋に持っていく、のは初めてでした。びっくりです。 バスタブは、浅く お湯があふれるかと心配しました。
 無料の朝食は、無料だから仕方がないかと思いますが おかずの種類も少なくがっかりです。 空港までの送迎は、10分程度と 成田空港の前泊・後泊に利用するには、海外旅行でお金を使った後、安く宿泊するには 仕方ないかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙トリプル
ご利用のお部屋
【喫煙トリプル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月01日 22:39:54

空港がとても近い、部屋がとても広い、しかし便座が汚くてとても掃除されたと思えません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月05日 21:57:51

海外出張の際に利用させて頂きました。
ホテル内や近隣にコンビニが無かったことに苦労しました。
近くにコンビニがないのですから、施設内に売店などを完備された方がよろしいかと思います。
この1点が不満です。

ホテルの責任ではなくお客のエラーによって起きた問題に、猛烈な 「理不尽なクレーム」を申し立てている客に対し、とても冷静に対応していた女性のフロントスタッフ、感心しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年01月
東横INN成田空港本館 2013年02月19日 07:42:54

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
仰る通りコンビニは徒歩10分程の所にございますので、空港などでお買い物なさってからの方が便利かと思います。

スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございました。
是非又のお越しをお待ち致しております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月03日 11:13:58

部屋は広く空港の飛行機も見え景色抜群でした。
でも少々設備が古いようで、シャワートイレでなかったのが残念でした。
朝食付きでよかったのですが、メニューがもの足りませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
東横INN成田空港本館 2012年04月04日 22:28:58

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さ・眺望などへのお褒めのお言葉へも重ねてお礼を申し上げます。
当館は年数が経過してますので、仰る通り古さは感じられるかと存じます。
朝食は無料ですが、パントリースタッフが季節によってメニューも変えております。
是非又のお越しをお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月22日 15:54:03

風呂の混合栓が故障しています。
最低でも部品交換が必要でしょう。
スタッフは気付かないわけではないと思うので「故障してるけれども良いか?」位は聞いておきたかったですね。
洗浄便座も欲しいと思います。
立地も使いでも良く気に入っていただけに残念!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月24日 15:14:19

テレビの操作がぜんぜん分からなかった。ホテル内にコンビニがあったのは便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

てつやろうさんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

てつやろうさん [40代/男性] 2017年11月10日 16:13:32

駐車場は先着順です。遅い時間に到着する場合は、空港駐車場を勧められました。
 11月3日に新館がオープンしましたが、駐車場はそのままであるため、部屋数に対して駐車台数が少ないと思われます。私は、23時前に到着して、駐車場に向かうと満車のランプが点灯しているものの、空くのを待つ車が並んでいたので後に続いたが、こんな時間に出庫する車があるはずも無いので、フロントに電話すると、空港駐車場を利用して、無料送迎バスでホテルに向かうのが一番早いとのこと。空港の駐車場は、1,540円から2,080円くらいになります。金額が安くなると、送迎バスまで、遠くなるため、荷物が重い場合は大変です。それでも遅く到着したのだから仕方ないと思って堪えましたが、空港とホテルを結ぶ送迎バスは深夜には30分に1本程度になり、結局チェックインしたのは、午前0時過ぎになりました。早朝出発なので前泊しましたが、1時間以上の時間のロスは痛かった。確かに宿泊代は節約できますが、駐車料金の差額や時間のロスをトータルで考えると決して安く無いと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

部屋3

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月20日 11:06:13

部屋のドアには非常口の案内図が貼ってありますが、部屋番号が書いてないし、マークも付いてないので自分の部屋がどこに位置しているのか全然分かりません。大きなホテルで案外複雑な構造なのでとくに疑問を感じました。
食事は一応バイキングです。ただし過剰な期待はしないで下さい。おにぎりといなりではないと言うレベルで、サラダに卵とウインナー、和惣菜、ご飯は白米とかやくご飯、パンとドリンクといった感じです。それでもこれから飛行機に乗る自分には充分でした。
部屋の広さは良い意味で無駄に広いです。笑っちゃうくらいです。逆にUBはかなり古く貧相です。ウオシュレットでないトイレ、安っぽいシャワーカーテン、水蒸気で全面が曇ってしまうガラス、と時代遅れ感が充満しています。その分街中の東横インと同等価格で泊まれるのはありがたいですが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月17日 21:56:25

無線LANがつながらない為、PCの設定等を担当者に確認してもらったが2時間以上も待たされ結局つながらず、「根気良くやるとたまにつながります。」との回答。
時間の無駄、お陰で睡眠不足になりました。

早い決断をして頂きたかった、非常識きわまりなし。

好きな東横だけど、ここは2度と泊まりません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

部屋3

ラウメルさんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

ラウメルさん [40代/男性] 2015年01月29日 19:21:00

成田発の前泊で利用しました。夕食を取れる場所が周りに余り無く不便。部屋のWi-Fiも電波が弱い。パスワードを入力しても繋がりにくかった。風呂は浅い海外仕様。シャワーの強さ調整が難しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月12日 09:20:26

レベル相応なホテルです。
寝る分には快適です。
他のシティーホテルとは違いビジネスホテルなので
ランクが低い分、その他のクオリティーに期待してはだめ。
値段の安さで全て目をつぶる感じです。
まあ、浴室の清掃くらいはきちんとしてほしい所ですが。
髪の毛いっぱい落ちてて気持ち悪かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋3

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月09日 09:07:13

お風呂にはサビが酷くて綺麗にしてお願いします。
また,朝食にタンパク質,例えば,ゆで卵や牛乳がないので,
置いて頂きますようにお願いいたします.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋3

hy_shinaさんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

hy_shinaさん [40代/男性] 2013年01月23日 21:07:42

もう少し真剣に客商売を考えたほうがよいのではないでしょうか?スタッフに問題ありというより、ホテルとしての姿勢を疑ってしまいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
東横INN成田空港本館 2013年01月26日 08:31:52

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらせっかくのご宿泊をご不快な思いをさせてしまい大変反省しております。
今後はお客様あってのホテルという気持ちを忘れずに、お客様をお迎えしたいと思います。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン ダブル
ご利用のお部屋
【ダブル】

部屋3

RCCCさんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

RCCCさん [30代/男性] 2012年09月18日 14:09:58

立地だけは本当に良い。
15分毎のシャトルも便利。

部屋は広いがカーペットは何かをこぼしたような跡が残っていて清潔感が無い。

朝食の食器に前の客の食べ残しが付着しているものがあったので食欲減退。

東横インでサービスの期待はしてはいけないのはわかっているが。。。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
東横INN成田空港本館 2012年09月27日 15:33:12

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地条件やシャトルバスなどお気に召して頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
当館は年数が経過しておりますので、カーペットなど古さは感じられると思いますが、ご不快に感じたようでしてお詫びを申し上げます。
食器に食べ残しが付いていた件も大変失礼致しました。
是非又の機会がございましたらお待ち致しております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月27日 15:41:04

受付で並んでいたら、前に頼みごとがあったのか、あとの人を断りもなく優先した。不愉快そのものでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
東横INN成田空港本館 2012年08月13日 08:12:36

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
受付でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は忙しい中でも周りのお客様に気配りを忘れないようにして参ります。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ファミリー【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリー】

部屋3

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月08日 19:21:48

水割りを飲むためのガラスコツプが一つもない。朝の散歩コースの案内があれば・・。周囲の地図がない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
東横INN成田空港本館 2012年07月09日 15:29:38

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
恐れ入りますがガラスコップはご用意がございませんでしてマグカップでしたらお部屋にございます。
ご不便をお掛け致しまして、お詫びを申し上げます。
お散歩マップは、簡単ですがフロントにてバスの時刻表の裏にございます。
もし説明不足な点がございましたら申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、今後ともホテルの向上を目指して参ります。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

33件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ