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東横INN成田空港本館 クチコミ・感想・情報

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東横INN成田空港本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.03
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.15
  • 食事3.65
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33件中 21~33件表示

立地3

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月12日 09:20:26

レベル相応なホテルです。
寝る分には快適です。
他のシティーホテルとは違いビジネスホテルなので
ランクが低い分、その他のクオリティーに期待してはだめ。
値段の安さで全て目をつぶる感じです。
まあ、浴室の清掃くらいはきちんとしてほしい所ですが。
髪の毛いっぱい落ちてて気持ち悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地3

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月09日 09:07:13

お風呂にはサビが酷くて綺麗にしてお願いします。
また,朝食にタンパク質,例えば,ゆで卵や牛乳がないので,
置いて頂きますようにお願いいたします.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地3

クイルゴードン0511さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

クイルゴードン0511さん [40代/男性] 2013年05月20日 16:47:27

駐車場に車を止めてフロントに行ったら、「違法駐車が多いから、この札を見える処に置いてきて下さい」と言われた。
結構遠い場所から荷物持ってきたお客に言う台詞とは思えません。
宿泊者の車ナンバーを聞けば済む問題では?

部屋が古いのは仕方ないですが、ベッドの下のカーペットが破れてめくれ上がり埃が溜まってました。不潔です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
東横INN成田空港本館 2013年05月24日 07:40:47

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
駐車許可書は大変お手数とは存じますが、駐車場管理の為、お泊り頂いた皆様にお車ナンバーをお尋ねすると同時にお渡ししております。
お疲れのところ大変恐縮ですが、ご理解頂ければと存じます。
もしよろしければロータリーに一時停車なさってお荷物を下ろしてからのチェックインでも構いません。

お部屋は年数が経過してますので古さは感じられるかと存じます。
リフォームの際などお客様のお声を参考にさせて頂きたいと存じます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

立地3

hy_shinaさんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

hy_shinaさん [40代/男性] 2013年01月23日 21:07:42

もう少し真剣に客商売を考えたほうがよいのではないでしょうか?スタッフに問題ありというより、ホテルとしての姿勢を疑ってしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
東横INN成田空港本館 2013年01月26日 08:31:52

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらせっかくのご宿泊をご不快な思いをさせてしまい大変反省しております。
今後はお客様あってのホテルという気持ちを忘れずに、お客様をお迎えしたいと思います。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン ダブル
ご利用のお部屋
【ダブル】

立地3

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月27日 15:41:04

受付で並んでいたら、前に頼みごとがあったのか、あとの人を断りもなく優先した。不愉快そのものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
東横INN成田空港本館 2012年08月13日 08:12:36

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
受付でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は忙しい中でも周りのお客様に気配りを忘れないようにして参ります。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ファミリー【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリー】

立地3

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月03日 11:13:58

部屋は広く空港の飛行機も見え景色抜群でした。
でも少々設備が古いようで、シャワートイレでなかったのが残念でした。
朝食付きでよかったのですが、メニューがもの足りませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
東横INN成田空港本館 2012年04月04日 22:28:58

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さ・眺望などへのお褒めのお言葉へも重ねてお礼を申し上げます。
当館は年数が経過してますので、仰る通り古さは感じられるかと存じます。
朝食は無料ですが、パントリースタッフが季節によってメニューも変えております。
是非又のお越しをお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月06日 08:05:26

成田は毎年違うホテルに年末年始に宿泊しますが・・・。数年前にスイートに宿泊した時はとてもよかったのですが・・・。申し訳ございませんが清掃レベルは低い(浴槽に髪の毛・部屋の隅にはピーナッツ・トイレットペーパーはロールの半分濡れている・トイレは流れが悪い2・3回流さないと流れない・シャワーの時浴槽の水は全然流れず常に20センチは溜まっている・ベッドメーキングはシーツがはみ出ていた)お部屋は広くてベッドも広々でよかったのですが・・・。従業員の皆様はとても好かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
東横INN成田空港本館 2012年01月07日 14:57:57

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
清掃が行き届いてなかったようでして、ご不快な思いをさせてしまいまして、深くお詫び申し上げます。
今後ともお客様のご意見を参考に、向上を目指して参ります。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★◆◇エアポートビュープラン◇◆室数限定♪禁煙ツイン☆
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地3

LEONおやじさんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

LEONおやじさん [40代/男性] 2011年08月21日 11:35:28

特典があったので利用しました。旧日航ホテル系列を東横インで買収&経営している関係で、かなり建物自体は老朽化しているのは仕方がないと思いますが、今時トイレにウォシュレットがないのは、キツイでしょうし、浴槽もそのままではリピートは存在しないと思います。部屋自体は広いので、ユニット自体の改修が必須と思いますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
東横INN成田空港本館 2011年09月14日 22:57:51

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ウォシュレットは一部ツインのお部屋と、ロビーのお手洗いにございます。
バスルームにつきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きたいと存じます。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック300禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月17日 20:03:46



超素晴らしいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック300禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地2

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月08日 19:21:48

水割りを飲むためのガラスコツプが一つもない。朝の散歩コースの案内があれば・・。周囲の地図がない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
東横INN成田空港本館 2012年07月09日 15:29:38

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
恐れ入りますがガラスコップはご用意がございませんでしてマグカップでしたらお部屋にございます。
ご不便をお掛け致しまして、お詫びを申し上げます。
お散歩マップは、簡単ですがフロントにてバスの時刻表の裏にございます。
もし説明不足な点がございましたら申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、今後ともホテルの向上を目指して参ります。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地2

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月22日 22:43:39

朝食はちょっと寂しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
東横INN成田空港本館 2012年01月24日 09:29:19

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食は他店舗の東横インはほとんどおにぎり・お新香・味噌汁のみとなっております。
当館は季節によってメニューも変えておりますので、是非又のご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

立地1

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月08日 22:04:34

家族で利用しました。部屋は広くてよかったのですが,空港のすぐ横で夜になると真っ暗でした。朝食はあまり期待しない方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

立地1

投稿者さんの 東横INN成田空港本館 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月05日 21:57:51

海外出張の際に利用させて頂きました。
ホテル内や近隣にコンビニが無かったことに苦労しました。
近くにコンビニがないのですから、施設内に売店などを完備された方がよろしいかと思います。
この1点が不満です。

ホテルの責任ではなくお客のエラーによって起きた問題に、猛烈な 「理不尽なクレーム」を申し立てている客に対し、とても冷静に対応していた女性のフロントスタッフ、感心しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年01月
東横INN成田空港本館 2013年02月19日 07:42:54

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
仰る通りコンビニは徒歩10分程の所にございますので、空港などでお買い物なさってからの方が便利かと思います。

スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございました。
是非又のお越しをお待ち致しております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

33件中 21~33件表示

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