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東横INN京都五条大宮 クチコミ・感想・情報

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東横INN京都五条大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地3.50
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.25
  • 食事2.70
宿泊年月
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49件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月14日 17:24:26

仕事のため利用しました。
12月上旬の週末だったため非常に京都観光は人気があり、ホテルの空きがほぼないところ何とか部屋をとることができました。
ですがホテルは非常に綺麗で一人で泊まるには何の問題もありません。
ただ、場所が京都駅からは遠くバス停までもやや歩きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 23:43:43

リッチがあまり良くない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN京都五条大宮 2023年03月24日 21:00:18

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

東横イン京都五条大宮

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

はなちゃん1129さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

はなちゃん1129さん [50代/男性] 2018年06月06日 03:43:08

まあ、立地は最悪かな、まあ安いので我慢しますが、タクシーつかまえるのも一苦労、食べに行くのも便利悪し、安いから仕方ないか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月05日 19:41:13

京都駅からは少し離れています。
スタッフの方は親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月04日 18:31:10

部屋のテレビのリモコンの電池が切れかかって苦戦しました。
朝食の給仕のおばさんが2人でがんばってくださっていましたが、
すぐに料理やコーヒーがなくなってしまい、
ちょっと追いついていない感じがしました。
アメニティがいただけたのは嬉しかったです♪
紅葉のシーズンとかさなってしまったせいもあるかと思いますが、
駅から遠いので、
もう少し安く泊めていただけるときに利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

サービス4

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月09日 15:07:44

営業を開始してそんなに経過していなかったので、設備もよく従業員の対応も良かったです。条例での制限があるのかもしれませんが、ホテルがどこにあるのかが直ぐにはわかりにくい立地条件でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月05日 00:39:18

京都らしい朝食でしたが、もう少しバリエーションがあると良かったです。
飲み物に関しても同様です。

宿泊施設自体はきれいでサービスも良かったです。
ただ、提携駐車場などは用意した方がいいかと。

チェックインの時に、どこに車を止めて良いかわからなかったので、路上駐車した上でフロントに駐車場の場所を聞いたのですが、ホテルの前に少しだけでも停車スペースがあると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 05:36:07

もともと狭い机の大半がテレビ・電話・リモコン・メモ用紙などで占有されており、狭すぎる(ホームページの画像以上に物がおいてありましたので、小型のノートパソコン1つすら置けない状況でした)のに加えて、折り畳みの荷物置きや小机なども一切ないです。これはビジネスホテルとして大きなマイナス(個人的には致命的)です。せめて、リモコンとメモ用紙は机の中にいれておき、テレビもギリギリまで奥と端に寄せて置けばよいのに、と思いました。また、こんなに狭く常備品の多い机なら、折り畳みの荷物置きくらいは常備するか、それが無理でも貸出品として用意しておくべきです。仕方なく、椅子とベッドを両方荷物置き場にするしかありませんでしたので、仕事の能率は下がりました。
加えて、駐車場の係員からも「駐車する前に荷物を出してください」という指示をされ、荷物を出したら出したで置き場所もなく(地べたに食品などの荷物を置けと?こういう指示をするなら、長机のようなまともな荷物置き場の1つはあるのが普通です、他のビジネスホテルはそうしています)、チェックイン前から不快な思いをしました。なお、ホテルの正面は一時駐車スペースのないただの道路であり、ただでさえ京都はマナーの悪い路駐が多くそれを助長するわけにもいかないので、先にチェックインすることも難しいです。
定宿が満室だったのでやむなくここを利用しましたが、今後は使わないと思います。安さは評価できるので評価を3にしましたが、利用した純粋な感想は2点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

ひこにゃんにゃんこさんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

ひこにゃんにゃんこさん [60代/男性] 2023年04月19日 19:39:27

今回、この「犬同伴可」の部屋に二泊しましたが(この部屋しか空いて無かった)、おそらく、犬に部屋でおしっこされてる部屋も有ると思います
部屋に入った時に、ものすごい消臭剤の臭いだったので、窓を開けて換気した所、うっすらと犬のおしっこの臭いがしてきました
おそらく、部屋で犬におしっこをされてしまい、それを清掃で取り切れずに消臭剤を大量に撒いたんだと思います
床が、他の部屋と同じカーペット敷なので、犬におしっこされしてしまうと染み込んで臭いが取れなくなるんだと思います
犬同伴可の部屋は、床を水洗い可能な構造にすべきだと思います
そうすれば、おしっこされてもほぼ問題なく清掃出来るで思います
このタイプの部屋に泊まると「臭いの問題」が有ると思った方いいです
(実は、この問題が有ると思って事前にホテルに「臭いも問題」について問い合わせたのですが「問題無い」といいう回答だったのですが、実際は、やはりおしっこなどの臭いは発生していました)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN京都五条大宮 2023年04月24日 00:33:51

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★[1室2匹OK]ワンちゃんと一緒に東横INNに泊まろう!s★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙シングル】

サービス3

仁弥591さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

仁弥591さん [40代/女性] 2023年01月03日 11:30:52

最寄り駅から結構遠いです。昼間ならともかく冬場は暗くなるのが早いし横道に入ると灯りも少ないので車で行くかタクシーおすすめします。部屋は広いですが、ものを広げられるのが机だけで机自体はそれほど広くないです。
部屋にいた間、テレビの音を絞っていたわけでもないのに廊下からの話し声が結構気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN京都五条大宮 2023年04月19日 09:19:06

ご宿泊に当ホテルをお選びいただき、またご利用のご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。騒音については多くのお客様にご不便をおかけしております。申し訳ございません。また京都へのお出かけや出張の際には、ぜひお立ち寄りいただければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 21:26:17

京都駅から少し遠かった!タクシーをおすすめします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
東横INN京都五条大宮 2023年04月08日 18:41:35

ご宿泊に当ホテルをお選びいただき、またご利用のご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。立地については多くのお客様にご不便をおかけしております。申し訳ございません。また京都へのお出かけや出張の際には、ぜひお立ち寄りいただければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 14:59:34

今回初利用です初京都たいへん良かったです。料金がもう少し安ければなと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN京都五条大宮 2022年07月08日 18:12:33

京都を堪能して頂けて、大変うれしく思います。
料金もお客様のニーズに合わせたプランを検討していければと考えております。
またのご宿泊心よりお待ちいたしております。
東横イン京都五条大宮
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月10日 07:30:59

朝食の際、電子レンジの場所がわからず冷たいまま食べました。よくわかる位置にあれが良いと思います。トイレの排水以後の水の漏れ音が大変ン、気になり寝つけずらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
東横INN京都五条大宮 2021年06月21日 11:31:49

いつもご利用ありがとうございます。電子レンジは製氷機の横に並べて置いてありますが、おそらく製氷機の影になって見えなかったのだと思います。大変申し訳ございませんでした。今後場所に関しては再度検討いたします。またトイレの排水後の水音に関しましては、点検いたしましたが特に故障は見当たりませんでした。全体的な問題かもしれませんので、引き続き全館チェックを強化いたします。
貴重なご意見を有難うございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月20日 15:51:39

2泊させていただきました。喫煙ルームでしたが、ニオイも気になりませんでした。
泊まるだけなら、お値段もお安く充分だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
東横INN京都五条大宮 2022年07月08日 19:28:33

ありがとうございます。
またご利用頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

まいくまさんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

まいくまさん [50代/男性] 2018年08月09日 10:17:09

何度か利用しています。東横インですからビジネスホテルとして特に不満はありませんが、フロントでもらうアメニティの髭剃りの切れ味が恐ろしいほど悪く、毎回血まみれになります。なんとかならないものでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 08:22:25

不満なところは、駐車場。
駐車場に入れるのにぐるっと細い道をまわらないと行けない点。なのに駐車場代がかかる。1泊1000円。近隣のコインパーキングのほうが近くて安い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

サービス3

ぱたog3さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

ぱたog3さん [50代/男性] 2017年07月13日 19:39:34

近くにコンビニがあります。飲食店はあまり見かけませんでした。
仕事で出向いた先が近くでしたので便利ではありました。
軽朝食付でこの価格は京都では安い方だと思います。
部屋もよく清掃されていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

coach624さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

coach624さん [60代/男性] 2017年02月06日 18:05:29

家族で泊まる時に四条とまちがわないように注意が必要

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月14日 16:31:21

4月12日に宿泊しました。満室だったようです。
日中は京都駅周辺で過ごし、その後ホテルへチェックインしました。割と新しい建物なのか、キレイな外観で内観もキレイでした。(人によっては交通の便があまりよくないと感じるかも分かりません)
1点だけ、普段あまり利用しないのですが電気ケトルを使おうとしたところ、注ぎ口が汚れており、使う気になれませんでした。
Wi-Fiの提供があり有り難かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月08日 20:54:43

駅や繁華街から離れ,ちょっと中途半端な場所にある.

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

49件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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