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東横INN京都五条大宮 クチコミ・感想・情報

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東横INN京都五条大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地3.50
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.25
  • 食事2.70
宿泊年月
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49件中 1~20件表示

立地4

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 12:11:28

チェックイン15時にして欲しい ちょっと早くついたけど 駐車場 そのちょっとも別料金って言われた 空いてるし 宿泊するんだし そのくらいいいでしょって感じ 後 朝ごはんのコーヒーが不味すぎ 色だけコーヒー 薄いだけじゃなくて不味い だから今まで東横敬遠してたんだよなって 改めて思い出した マニュアル必要だと思うけど 少しくらい 融通きかせるとか 普通に飲めるコーヒーにして欲しい。結局持ってきたドリップコーヒー飲み直し。次は近所のいつも泊まってたとこにします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN京都五条大宮 2023年03月24日 20:57:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、心がけてまいります。
朝食のコーヒーですが、改善をさせていただきたいと思います、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

東横イン京都五条大宮

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月10日 07:30:59

朝食の際、電子レンジの場所がわからず冷たいまま食べました。よくわかる位置にあれが良いと思います。トイレの排水以後の水の漏れ音が大変ン、気になり寝つけずらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
東横INN京都五条大宮 2021年06月21日 11:31:49

いつもご利用ありがとうございます。電子レンジは製氷機の横に並べて置いてありますが、おそらく製氷機の影になって見えなかったのだと思います。大変申し訳ございませんでした。今後場所に関しては再度検討いたします。またトイレの排水後の水音に関しましては、点検いたしましたが特に故障は見当たりませんでした。全体的な問題かもしれませんので、引き続き全館チェックを強化いたします。
貴重なご意見を有難うございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

まいくまさんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

まいくまさん [50代/男性] 2018年08月09日 10:17:09

何度か利用しています。東横インですからビジネスホテルとして特に不満はありませんが、フロントでもらうアメニティの髭剃りの切れ味が恐ろしいほど悪く、毎回血まみれになります。なんとかならないものでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

立地4

onusayさんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

onusayさん [40代/男性] 2017年08月19日 13:46:06

wifiが使用できませんでした。
廊下に出れば使えたので、一部の部屋のみ使えないようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 21:54:15

駐車場の場所が不明確で、五条大宮周辺でホテル周辺をぐるぐると30分余りロスして、苦労しました。表示か、詳細図を明確にしてほしい。
設備、サービスは期待どうりでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月17日 21:51:10

ビジネスホテルとして当たり前のサービスを当たり前に提供してくれるので、気になることはありません。設備が新しいのに少しお知らせの張り紙がゴテゴテ貼ってあるのが残念ですが、不快ということはありません。シャワーの温度や水圧も不満無し。
私はアメニティ関係をロービーから持って行くことも苦にはなりませんし、朝はあまり食べない方ですので無料の朝食サービスはちょうどよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 05:36:07

もともと狭い机の大半がテレビ・電話・リモコン・メモ用紙などで占有されており、狭すぎる(ホームページの画像以上に物がおいてありましたので、小型のノートパソコン1つすら置けない状況でした)のに加えて、折り畳みの荷物置きや小机なども一切ないです。これはビジネスホテルとして大きなマイナス(個人的には致命的)です。せめて、リモコンとメモ用紙は机の中にいれておき、テレビもギリギリまで奥と端に寄せて置けばよいのに、と思いました。また、こんなに狭く常備品の多い机なら、折り畳みの荷物置きくらいは常備するか、それが無理でも貸出品として用意しておくべきです。仕方なく、椅子とベッドを両方荷物置き場にするしかありませんでしたので、仕事の能率は下がりました。
加えて、駐車場の係員からも「駐車する前に荷物を出してください」という指示をされ、荷物を出したら出したで置き場所もなく(地べたに食品などの荷物を置けと?こういう指示をするなら、長机のようなまともな荷物置き場の1つはあるのが普通です、他のビジネスホテルはそうしています)、チェックイン前から不快な思いをしました。なお、ホテルの正面は一時駐車スペースのないただの道路であり、ただでさえ京都はマナーの悪い路駐が多くそれを助長するわけにもいかないので、先にチェックインすることも難しいです。
定宿が満室だったのでやむなくここを利用しましたが、今後は使わないと思います。安さは評価できるので評価を3にしましたが、利用した純粋な感想は2点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月20日 15:51:39

2泊させていただきました。喫煙ルームでしたが、ニオイも気になりませんでした。
泊まるだけなら、お値段もお安く充分だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
東横INN京都五条大宮 2022年07月08日 19:28:33

ありがとうございます。
またご利用頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地3

kinechinさんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

kinechinさん [50代/男性] 2018年06月01日 14:36:08

東横インさんはコメントの返事がない。
フロントも余計な業務をしないことになっているようで、タクシーを呼ばなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスツイン】

立地3

ぱたog3さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

ぱたog3さん [50代/男性] 2017年07月13日 19:39:34

近くにコンビニがあります。飲食店はあまり見かけませんでした。
仕事で出向いた先が近くでしたので便利ではありました。
軽朝食付でこの価格は京都では安い方だと思います。
部屋もよく清掃されていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地3

coach624さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

coach624さん [60代/男性] 2017年02月06日 18:05:29

家族で泊まる時に四条とまちがわないように注意が必要

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月14日 16:31:21

4月12日に宿泊しました。満室だったようです。
日中は京都駅周辺で過ごし、その後ホテルへチェックインしました。割と新しい建物なのか、キレイな外観で内観もキレイでした。(人によっては交通の便があまりよくないと感じるかも分かりません)
1点だけ、普段あまり利用しないのですが電気ケトルを使おうとしたところ、注ぎ口が汚れており、使う気になれませんでした。
Wi-Fiの提供があり有り難かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月01日 15:48:33

まくらが低すぎる。まくらもう1つ借りるのが有料だったり、ゆかたがなかったり、ひげそりが部屋になかったり、ちょっと残念な部分が多かった。部屋自体はシンプル。2階だったので窓からの景色は隣の建物しか見えず視界悪し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月06日 19:06:23

コスパは平均より上ですが、朝食は無料といえ、いまいちです。内容ではなく、食器類の位置が使いにくく、従業員のおばさんは、自分の仕事をするだけでメモリオーバー、客の応対はできておらず、外国からの客はシステムがわからずキョロキョロするばかりでした。朝食は場所もキャパオーバーですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

立地3

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月22日 19:08:31

駅近くで素泊まりできる安いホテルには丁度いいと思います。
疲れて外にでる気力のない人のために、館内に軽食やカップラーメンの自販機があればいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月06日 22:24:05

4月4日に宿泊しました。
宿泊プランの中に有った「選べるレディースセット」は「櫛」と「カミソリ」に
変わったのでしょうか。その時に対応していただいたスタッフの方に言われるままに
「櫛」と「カミソリ」を持って来たのですが、よくよく考えてみると、「あれ?」と思い、ここに投稿させて頂いています。(その時に確認すればよかったのでしょうが、自分の宿泊プランをはっきりとは覚えておらず、何となくそうかなと思って流してしまいました。)

まぁ、プランの下のところに書いてあるように、「予告なく、内容が変わる場合」に今回が当てはまると言われれば致し方ありませんが、少し気になったので書いてみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月05日 19:41:13

京都駅からは少し離れています。
スタッフの方は親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地3

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月04日 18:31:10

部屋のテレビのリモコンの電池が切れかかって苦戦しました。
朝食の給仕のおばさんが2人でがんばってくださっていましたが、
すぐに料理やコーヒーがなくなってしまい、
ちょっと追いついていない感じがしました。
アメニティがいただけたのは嬉しかったです♪
紅葉のシーズンとかさなってしまったせいもあるかと思いますが、
駅から遠いので、
もう少し安く泊めていただけるときに利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

立地3

投稿者さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月15日 20:37:47

さすが、ビジネスホテルの大御所。
ほんとに、最低限のものだけが部屋にあり、その他はフロント横にて自販機にて購入。

お風呂には、壁に設置されたシャンプーやリンス・ソープと。
朝食は、ほんとに簡単なものだけ。。。

今まで泊まったビジネスホテルの中でも、すべてが合理的な施設で、
なんだか家畜小屋をイメージしてしまいました。

価格が安いので仕方ないのですが。。。

毎回、仕事でホテルは利用しますが、やっぱり次回からは旅館風情のあるところにしときます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

ミニピンゆめの飼い主さんの 東横INN京都五条大宮 のクチコミ

ミニピンゆめの飼い主さん [40代/男性] 2012年08月15日 20:50:03

立地:西向きの部屋でした。窓から外を見たのが朝だったのですが、隣はお墓でした。
   前日、見てたら気になって寝れなかったかも???
朝食:東横インのオニギリでした。京都らしさの一品をつけるとかの工夫が欲しい。
   大分では、名物のダンゴ汁がありましたよ。
製氷機があったので、ミネラルウォーターとセットで、水筒に入れされて頂き、重宝しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

49件中 1~20件表示

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