中華街に思ったより近く、良かったのですが、駐車場が壊れていて案内された契約駐車場が分かり辛く、大雨の日でもあり遠く感じました。地図では近くに感じたので荷物わ降ろさず行きましたが、降ろして預けて行けば良かったです(降ろす様にとの案内も無し)。周りの駐車場と比べても、宿泊した特典を感じられず、お得な感じがしませんでした。くず入れが家族連れには小さく感じました。食事は無料なのでありがたいですし、朝食のスタッフの方達は明るい雰囲気で朝から元気を分けて貰いましたが、朝の受付カウンターの女性たちはすごく事務的でした。車での旅行は駐車場が直か、契約駐車場の時間延期か何がしかのサービスがなければお勧めしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

フロントの対応が悪すぎ
いくら忙しいからって…

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

先日はおせわになりました。
室内は綺麗に清掃されていて気持ちよかったのですが・・・
フロントの方（一人だけ）の笑顔もなく無表情にはビックリしました。
料金が安いので仕方ないのか・・・廊下の音（話し声・子供の騒ぐ声）・隣の部屋の音が聞こえて煩く眠れませんでした・・・もう少し防音して頂けると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

観光アクセスは最高です。自家用車でいきましたが、近くに駐車場が多く車の駐車にも困りませんでした。駐車場の紹介は普通車の紹介は提携している駐車場があるようですが、ワゴンタイプは少しはなれていました。（一日最大１８００円）
家族４人で宿泊したのですが、２部屋を隣同士にしていただいてありがたかったです。
ちなみに、前日予約なのに・・・今度は連泊で利用して横浜を満喫したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

彼氏と一泊しました。そんなに太っていない人なのですが、肩幅が広いせいか寝巻きが着れず・・・。男性用のサイズと女性用のサイズが一緒なのはおかしい。朝は彼氏がパンを食べたいなと言っていたのに、おにぎりしかなく、おかずも貧弱。エレベーターに張ってあった日替わりおかずはどこにも見当たらず・・・。あと、外出する際に何度か鍵を預けたのですが、フロントの人が私たちをガン見しすぎです(気のせいではありません。彼氏も感じが悪いと言っていました)。チェックインの時の確認も大きな声で○○さんですねと他の客がいるのに、プライバシーがまるでありませんでした。中華街という観光スポットなのに、その接客は最悪です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

周辺がさびしく感じました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

全体的に満足してますが、朝食の時間内にもかかわらず殆ど食べるものもなく、追加で出てくることもなくコーヒーのみの朝食になったのが残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年07月

中華街が近くて便利が良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

立地はいいのですが、トイレが新館という割りに暖房便座でなく、ちょっと前のタイプのウォシュレットです。
また、後からHPに「新館・本館どちらの朝食もご利用いただけます。」と載ってましたが、フロントからの案内は一切ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

近くにコンビニがあり、朝食サービスもうれしかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

値段を考えれば概ね満足です。サービスは過不足なかったですし、中華街まで歩いてすぐという立地もよいと思います。
ただ、ベッドが窓辺にあり、窓とほぼ同じ高さにあったため、少し寒くて怖い感じがしました。また、エアコンの風がベッドを直撃する点も気になりました。部屋じたいには不満はありませんが、部屋のレイアウトをご検討頂きたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

会員でないとアーリーチェックインできないということで、１時間待たされました。
部屋にはホテルの設備を説明したものがあるかと思ったのですが、それも無くコインランドリーの場所がわからず問い合わせる気力も失せました。
初めて、東横インに泊まったのですが、朝食の内容も他のホテルにも及びませんでした。
賛否両論があるかと思いますが、残念ながら自分には合わなかったホテルと感じました。
隣にコンビニがあったのは良かったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

朝食がおにぎり以外にも充実してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

価格と設備のバランスがバッチリ！！
隣がコンビニで便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

先ず、チェックインの際「楽天経由より自社サイトの方が安い。会員になれ。」の内容を早口でまくし立てられ、分からないうちに申込書を書かされました。今回は楽天経由なので、、、だが、請求書は入会金1500円が上乗せされていて、もうキャンセルが効かない雰囲気でした。

まあ、その時は仕方ないか、とは思いましたが、部屋ではとなりか上の部屋の話声がまる聞こえで寝られず、朝食付きとは言ってもブッフェは長蛇の列で出発予定時刻には到底間に合わず、朝食抜きでチェックアウトしました。
チェックアウト時だったら、絶対に会員になることは無かったと思います。
入会金を返して貰って、脱退したいです。
このチェーン店に二度と泊まることはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

1階ロビー奥の部屋で狭くて隣りの建物が密接していて窓から光が入らず暗かったのには残念でした。またコロナ禍で仕方ないとは思いますが朝食の弁当がかなり簡単なもので小さくて冷めていてがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

フロントの会員案内がしつこい。断ったせいか、翌日の領収書も準備してもらえず。こちらが翌日再度要求しないともらえない。部屋のベッド付近にコンセントがなく、アメニティも歯ブラシ１本しかなく不便。朝食は大行列の中、炊き込みご飯の中にシャモジが戻されていて、ご飯の中にぺっとりと…気持ち悪くて手を付けられず。ようやくたどり着いた味噌汁は補充されなく、固いおにぎりと一口しかない味噌汁を大混雑のテーブルの中でモソモソと…。朝食付きというよりも運が良ければ食べられますというくらいか。このレベルしか品質もサービスも対応出来ないなら朝食無しで価格を下げたプランがあっても良い。朝食スペースが狭く、大混雑で食べるのが大変なのは他のエリアでも同じであったので、とりあえず今回も会員にならない決断をした事だけが唯一の救い。もう無いな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

チェックインして部屋に入った時から、トイレのタンク内部からチョロチョロと水の流れる音がしていた。連絡をしたら今から修理するとのこと。
直ぐに出掛ける旨を伝えたら、留守中に修理すると。？？？留守中に部屋にはいられるのは嫌だと伝えると、お帰りになった頃にと。？？？
これでは部屋で休む事も出来ない。
すぐに部屋を変えて欲しいと伝えてやっと手配してもらった部屋は、洗面下、バスタブに髪の毛散乱で嫌な気分になった。
トイレの水の音は、清掃員が気付きそうなもの。髪の毛散乱も最後の確認でわかること。あまり、細部に行き届いていないホテルだと感じた。
安価だし、外国人向けなのかな？
初めて利用しましたがもう利用することはない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月