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スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京阿佐ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1068件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.46
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.25
  • 食事3.54

風呂3

ドゥやんさんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

ドゥやんさん [40代/男性] 2013-07-10 18:39:10

7/9にはじめて利用させていただきました。
立地などは駅も近くて申し分ありません。
ただ、エアコンが古くて(壊れていて?)全然使えませんでした。
今週は全国的に暑くこの日もかなり暑かったですが部屋のドアを閉めると蒸し暑く
窓を開けようにも向かいは駅のホームと同じ位置なので開けるわけにもいかず、結局夜中も暑くて何度となく目が醒めてしまい
寝不足気味です。
エアコン以外では施設としては本当に申し分ないので残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2013-07-14 12:31:39

この度は、スマイルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、エアコン不良があったとのことで、お客様へご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
暑い日が続いております中、大変不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
お客様からのお声を進撃に受け止め、清掃時の設備点検の強化に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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