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スマイルホテル東京阿佐ヶ谷のクチコミ･お客さまの声
総合2
初めての利用でしたが綺麗なホテルだと期待していた分清掃が全くと言っていいほど行き届いておらずがっかりしました。部屋に入るとかび臭いのも気になりましたし、とくに酷かったのは冷蔵庫で中にはダニかノミ位の小さな虫が何匹もウジャウジャしていてとっても不快な気持ちになりました。当然翌日までゆっくり過ごす事などできませんでした。エアコンからも水滴が落ちてきたり洗面所も水垢など汚れが目立ちましたし清掃の徹底等が一切していないように見受けられました。立地に関しては駅からのアクセスも良く問題なかったのでこの評価です。害虫駆除等しっかりしてほしいと思います。
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この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。せっかくのご投稿にもかかわらず、ご返信が遅くなり申し訳ございません。ご宿泊に際し、快適なご滞在をご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点につきまして確認、清掃を実施いたしました。立地以外の点でもご満足いただける様、お言葉を真摯に受け止め改善に努めて参ります。ご投稿有難うございました。
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みやかみの宿（神奈川県）
5.0
投稿日：2023-12-27 17:01:35
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷（東京都）
2.0
投稿日：2018-08-02 05:44:02
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総合2
せりぺちさんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
初めての利用でしたが綺麗なホテルだと期待していた分清掃が全くと言っていいほど行き届いておらずがっかりしました。部屋に入るとかび臭いのも気になりましたし、とくに酷かったのは冷蔵庫で中にはダニかノミ位の小さな虫が何匹もウジャウジャしていてとっても不快な気持ちになりました。当然翌日までゆっくり過ごす事などできませんでした。エアコンからも水滴が落ちてきたり洗面所も水垢など汚れが目立ちましたし清掃の徹底等が一切していないように見受けられました。立地に関しては駅からのアクセスも良く問題なかったのでこの評価です。害虫駆除等しっかりしてほしいと思います。
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この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくのご投稿にもかかわらず、ご返信が遅くなり申し訳ございません。
ご宿泊に際し、快適なご滞在をご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点につきまして確認、清掃を実施いたしました。
立地以外の点でもご満足いただける様、お言葉を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
ご投稿有難うございました。