総合4
fuke9012さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- fuke9012さん [60代/男性] 2016年01月27日 18:07:10
-
駅から屋根つづきでホテルに入れる。
フロントの対応が良い。
次回も利用したいホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2016年01月30日 08:39:57
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
おっしゃるとおり雨や雪の日でも、阿佐ヶ谷駅高架下の室内の道を来ますと、ほとんど濡れずにご来館頂けます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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総合1
投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月11日 13:01:22
-
1月8日に宿泊しました。立地は駅に近いですが、初めての場合は狭い路地を通っていくので分かりずらいです。部屋の施設が最低でした。エアコンは古いし、トイレが最低。深夜に水が流れなくなりフロントに電話。鎖が切れているので、タンクの中に手を突っ込みレバーを引っ張ってもらえば流れますとの回答。部屋チェンジも提案されるが、喫煙室になりしかも、フロアも変わるので、手を入れずに流せるように紐をタンクの中につけ外から引っ張るよいにしてもらう。その後、流したら、今度は水が流れが止まらず。一晩中うるさくて眠れず。後付けのウォッシュレットの蓋は外れそうになるは、最低の施設でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2016年01月13日 07:41:11
-
この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
設備面に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
また、当方の対応に関しましても、ご納得頂ける内容での提案が出来ず、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、ご満足頂ける様努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月05日 14:09:00
-
電車の音はすこし気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2016年01月06日 09:44:02
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋割りに関しましてでございますが、当方の建物の構造上、シングルルームはほとんどが電車側(北側)に位置しており、反対側(南側)はツインルームがメインとなり位置しております。
ご予約の際等に反対側のお部屋をご希望頂けましたら、可能な限り対応させていただきます。
ただ、お部屋数に限りがございますので、ご希望に副えない場合はご了承お願い申し上げます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月05日 07:10:17
-
時期的にお値段が高かったのですが、どうしても、阿佐ヶ谷に宿泊したかったので、以前にもお世話になったこちらに宿泊致しました。初めて、朝食を頂きました。ホテルの1階にある、アットホームな喫茶店で、温かい和定食を頂きました。娘と二人、落ち着いた朝食となりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2016年01月06日 09:40:53
-
この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてご満足いただけたようで何よりでございます。
現在、和食・洋食の定食タイプでどちらかをお選びいただいてお召し上がりいただけます。
今後ともレストラン共々お客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合3
かえるkun88さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- かえるkun88さん [50代/女性] 2015年12月27日 11:07:09
-
駅からすぐに行けたので、とても立地はよかったです。
ただ、近いのに迷っちゃいました。
ダイヤ街という道をずっと通っていけば着きます。
特に問題なく宿泊はしたのですが、
15000円だったので、高いと思いました。
急に行くことが決まったので、ここしかホテルが取れなかったのですが、
次に行くときは別なホテルにすると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2015年12月30日 08:37:17
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
駅からホテルへの案内板などがなく、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
当方へ最短で来館される場合は、駅構内の【みどりの窓口】と【スターバックス(カフェ)】との間に一本長い通路がございます。
その通路を行き止まりまで真っ直ぐに歩いて頂きまして、すぐ左手に当方の建物がございます。
ご期待に添えるお部屋を提供することが出来ず、お詫び申し上げます。
これからもより一層ご満足いただけますよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合4
middle-age1さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- middle-age1さん [50代/男性] 2015年12月21日 17:43:39
-
立地条件が駅よりすぐなのでとても便利。繁華街も隣接しており楽しいですよ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2015年12月24日 08:31:14
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
駅から徒歩約1分とお客様よりご好評をいただいております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合1
投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月12日 21:25:58
-
とにかく、超タバコ臭い。
普段口コミに投稿しない人種なのに、投稿してしまう位臭い。No Smokerの私には、眠れない位タバコ臭い。
窓開けてないと無理!!
駅に隣接してるので、窓開けるとすっげ~騒音。
徒歩1分表記だったけど、1分以上あるよね。アーケード内を歩けるから雨の心配は無いけど…。
週末で新宿近郊で空部屋がなくここにしたけど、シングル素泊税込1万5千円はありえない。
後悔です。
ぜったい、リピはありえません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2015年12月24日 08:28:02
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
禁煙のお部屋が満室だったようで、お振替が出来ず大変申し訳ございませんでした。
ご期待に添えるお部屋を提供することが出来ず、お詫び申し上げます。
またご指摘いただいた点に付きましては貴重なご意見としまして、今後に活用させていただきます。お忙しい中、誠にありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております 。
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総合2
piyochan1112さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- piyochan1112さん [30代/女性] 2015年12月06日 12:09:44
-
寒い日でしたが
部屋に着いたら暖房が入ってなかったので驚きました!
空調の効きも悪いようで
なかなか暖まらず
風邪引いてしまいました
ゆっくり休めましたが
ちょっと残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2015年12月09日 09:31:38
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
お風邪を召されてしまった様で、お見舞い申し上げます。その後、体調はいかがでしょうか?一日も早い回復を、お祈り申し上げます。
エアコンに関しましては、お部屋に入られてからのご利用となります為、それまでの間に寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。寒い日にお客様を迎える際の、暖房の運転に関しまして、今後の検討材料とさせて頂きます。
また、ご指摘の効きに関しまして、調査し改善いたしました。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合5
ガンバレールさんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- ガンバレールさん [40代/男性] 2015年11月30日 18:01:58
-
喫煙者ではないがタバコ臭が気になるというほどではない。もう少し料金が安くて禁煙室があると正直ありがたいが、清掃が行き届いている。電車の音もひどくはないので問題なく過ごせる。仕事の都合で昼間に体を休める際などにありがたい。都心のホテルとしては大変満足だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2015年12月02日 09:44:13
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
禁煙のお部屋が満室だったようで、お振替が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今回、JR阿佐ヶ谷駅線路に面したお部屋でのご利用だったにもかかわらず、ご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
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総合4
投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月30日 00:32:32
-
清潔感があり気分が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2015年11月30日 09:04:25
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月26日 11:41:58
-
初めての利用でしたが、1ヶ月前まで高円寺に住んでたので、どこに何があるか大体わかります。
阿佐ヶ谷駅の改札口から少しだけ歩きますが、駅のすぐ横にあり、雨が降っても問題なく行けます。周囲にはコンビニや飲食店、商店街もあって便利です。
喫煙部屋しか空いてなくて残念でしたが、入室してしばらくはタバコの臭いが気になるものの、慣れてくれば大丈夫でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2015年11月28日 08:15:31
-
この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
また、禁煙のお部屋が満室だったようで、お振替が出来ず申し訳ございませんでした。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
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総合2
投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月01日 16:20:10
-
駅近で飲食街の中にあり、コンビニも近くにあります。新宿に仕事やアポがあるときは、JRでも丸の内線でも10分ほど。立地はいいです。建屋自体は古い感じ。部屋のテーブルがただでさえ狭いのに、いろんなものを置きすぎてます(今どき目覚まし時計はスマホ・携帯TELで十分で使いませんし)。有線/無線LANの提供があるのは便利ですが、ノートPCの設置、利用環境を考えてほしいです。それと、テーブル周りに空きコンセントが1つしかないのはかなり不便です。PC用とスマホ・携帯用に少なくとも2つは欲しいです。朝食は1Fに入っている喫茶店で食べます。洋食・和食を選べます。朝食付きのプランで2泊しましたが、まずくはないのですがもうちょっとがんばって欲しい感じです。最終日は食べませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2015年11月03日 09:40:08
-
この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
設備面に関しましては、ご期待に添えるお部屋をご提供することが出来ず、お詫び申し上げます。
またご指摘いただいた点に付きましては貴重なご意見としまして、今後に活用させていただきます。お忙しい中、誠にありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております 。
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総合1
投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月27日 09:32:56
-
1万5千円の部屋がほこりまみれのエアコンと風呂(お湯をはったら、ほこりが浮いた)。阿佐ヶ谷に用事があったので、使ったが、いまどきあり得ないホテルだ。。他の人の口コミでも、エアコンや掃除の不行き届きについて書かれていたので、全然改善する気がない経営者なのだと思う。楽天やトリップアドバイザーの評価を今後は信用しないことにした。二度と泊まりたくない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2015年10月27日 17:09:14
-
この度はスマイルホテル東京阿佐ケ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご期待に添えるお部屋をご提供することが出来ず、お詫び申し上げます。
施設面の老朽化に伴う改善が難しい現状でございますが、清掃で可能な範囲につきましては改善を日々の中で行なって参ります。
大変ご貴重なお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
支配人 川本
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
GBUREKさんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- GBUREKさん [50代/男性] 2015年10月20日 23:54:15
-
駅から徒歩1分で、新宿の不便なホテルに泊まるより便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2015年10月21日 08:49:11
-
この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております 。
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総合3
投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月19日 11:14:12
-
駅に近く便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2015年10月21日 08:48:59
-
この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております 。
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総合4
投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月19日 01:57:53
-
喫煙者でないにも関わらず、間違えて喫煙ルームをえらんでしまいました。
しかし、消臭がきちんとされていて素晴らしかったです。
チェーンが壊れていたり、ロビーでハムか何かを切って臭いがというのも、多分中国人が多いせいでしょう。
まあ、注意出来ることは、お願いします程度です
かなり快適でした。駐車場の提携があると助かります- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2015年10月21日 08:46:23
-
この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
設備面に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。ご指摘いただきました部分に関しまして、確認し対応いたしました。
また、駐車場の件に関しまして、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今後の改善の検討材料とさせていただきます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月26日 16:25:04
-
翌日の仕事先に向かうのに 余裕が持てたので とても助かりました。ありがとうございました。またいつか機会があったら利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2015年10月04日 09:43:55
-
この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合2
tomyamkundesuさんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- tomyamkundesuさん [60代/女性] 2015年09月26日 03:40:47
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お風呂場の手すりにつかまれば外れるし、シャワーも温度調節が難しい。部屋のエアコンは、いつの時代のものか分からないくらい古い感じ。部屋のソファの下にはゴキブリの死骸があり、掃除していないのは明らか。立地も歓楽街付近にあり、夜一人でホテルに向かうのは不安がある。フロントの対応は悪くないが、あまりにも設備に不備がありすぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2015年10月04日 09:41:58
-
この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃面の不備がございましたことをお詫び申し上げます。
清掃係員を含む、スタッフで共有させていただき、清掃時の確認事項の見直しを図って参ります。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉感謝申し上げます。
支配人 川本博計
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月14日 08:02:15
-
朝食付きにしましたが、失敗でした。安普請のスナックのような店で、作り置きを温めたような料理で、魚は固く、お箸で切れないほどでした。
駅に近いのはよいですが、環境は悪く、日本人の女性には絶対おすすめしません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2015年10月04日 09:34:11
-
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご満足いただけるものをご提供することが出来ず、誠に申し訳ございません。
貴重なご意見としまして、今後に活用させていただきます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 『朝ご飯を食べて元気に朝活』東京・新宿STAY!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分 wi-fi接続無料!!
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fuke9012さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
駅から屋根つづきでホテルに入れる。
フロントの対応が良い。
前回同様、次回も利用したいホテルです。
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引き続き、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。